物業(yè)服務(wù)禮儀20xx33-文庫吧在線文庫
【正文】 各問年。 業(yè)主如未開口說話，應(yīng)主動(dòng)詢問：“請問有什么可以幫您的？” 如果手頭上有重要工作一時(shí)無法完成的，應(yīng)說：“請稍等。 C、電梯內(nèi)已有很多人時(shí)，后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯門站立。,身體的重心垂直向下，雙腿并攏，大腿和小腿成90度角，平行斜放于一側(cè)，雙腳在腳踝處交叉，雙手虎口相交輕握放在左腿上，挺胸直腰面帶微笑。,服務(wù)禮儀,戴麗華,可以睡覺，但提問會(huì)回答,可以開機(jī)，但不能有聲音,可以不同意，但要舉手說原因,本次培訓(xùn)會(huì)三大原則,專業(yè)優(yōu)雅的行為舉止,四,基本接待禮儀,五,服務(wù)人員語言禮儀,六,1）、關(guān)于禮儀 （1）禮儀就是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)對他人的尊重。,身體重心垂直向下，雙腿并攏，大腿和小腿成90度角，平行斜放于一側(cè)，雙手虎口相交輕握放在左腿上，挺胸直腰面帶微笑。 B、電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。,業(yè)主上門：主動(dòng)問好，“您好/早上好” 應(yīng)熱情招呼業(yè)主坐下，不得自己坐著而讓業(yè)主站著交談。23.3.2102:48:0602:48Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。02:48:0602:48:0602:483/21/2023 2:48:06 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2023年3月21日星期二2時(shí)48分6秒02:48:0621 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。2023年3月21日星期二上午2時(shí)48分6秒02:48:0623.3.21 1楚塞三湘接，荊門九派通。2023年3月上午2時(shí)48分23.3.2102:48March 21, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 電話撥打禮儀： 1）時(shí)間適宜， 2）接通先問好，自報(bào)家門， 3）講話條理清楚， 4）對對方能接聽電話表示感謝，讓對方先掛電話。,在走廊引路時(shí) A、應(yīng)走在客人左前方的3步處。,微笑是自信的象征 微笑是禮貌的表示 微笑是友好的反映 微笑是交際的手段 微笑是健康的表露,第五章節(jié)、基本
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