蘭瑟面對面顧問式銷售zx-文庫吧在線文庫
【正文】 是嗎？ ”168。 想要貨比三家168。 “太好了，您要考慮一下就說明了您有興趣了是吧，姐？ ”168。168。 “這樣的問題有多長時間了呢 ?是一直都這樣還是最近才有的 ?\(你也驚訝的 )姐 ,還沒發(fā)現(xiàn)啊 !天 !快來看看鏡子”168。 “哦 ,姐用了這么長時間感覺有沒有達(dá)到預(yù)想的效果呢 ,象你的黑眼圈有沒有淡化呢 ?(抓住顧客一兩個問題 )”168。介紹產(chǎn)品 試用產(chǎn)品 讓其購買168。 90% 的顧客都會購買168。銷售前的奉承不如銷售后的服務(wù)，后者才能永久了吸引顧客168。履行 0333售后服務(wù)法則親愛的伙伴們 領(lǐng)悟銷售真正含義 ,買賣真諦 。 1故人江海別，幾度隔山川。 一月 212:26 下午 一月 2114:26January 27, 2023168。 14:26:2914:26:2914:261/27/2023 2:26:29 PM168。 27 一月 20232:26:29 下午 14:26:29一月 21168。 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 1知人者智，自知者明。 2023/1/27 14:26:2914:26:2927 January 2023168。 27 一月 20232:26:29 下午 14:26:29一月 21168。 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 14:26:2914:26:2914:26Wednesday, January 27, 2023168。 2:26:29 下午 2:26 下午 14:26:29一月 21168。 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 雨中黃葉樹，燈下白頭人。開單幫助付費(fèi)168。 90% 的顧客會問多少錢（成交信號）168。促成銷售 達(dá)成銷售168。闡述觀念 — 道出產(chǎn)品168。發(fā)現(xiàn)需求 刺激需求168。 如：168。 （認(rèn)真的）您知道，姐，這是一個重要的決定，這套產(chǎn)品是根據(jù)您的皮膚問題給您合理搭配的，也是您目前最適合最急需要使用的，只要堅(jiān)持使用一段時間后，它會給您帶來的一定的效果，姐，我相信您會任同我的說法，如果要買這套產(chǎn)品的話，您還需要和其他人商量？（找到?jīng)Q策人，是否有其他人參與決策）168。 對你不信任、也不喜歡你168。 ”二、我需要考慮一下168。試探方法：168。一、我想買，但價(jià)格太貴了！168。 在看一下是不是感覺肌膚水水的？168。 ”（顧客一般會主動詢問是什么產(chǎn)品，將礦泉噴霧拿過來，進(jìn)行試用）是不是感覺很清爽還有一點(diǎn)像農(nóng)夫山泉的味道對吧，從現(xiàn)在開始您就不用擔(dān)心麻煩了（微笑）姐，我們現(xiàn)在已經(jīng)解決兩個問題了，還有最后一個問題就是控制色素運(yùn)動成斑了，因該選擇那種白天可以隔離防曬濟(jì)、粉塵，晚上又可以美白用上去瞬間就吸收的精華，就是這款，（拿出嫩白隔離精華乳）試用產(chǎn)品168。 觀念引導(dǎo)： “姐，不過您也不用擔(dān)心。 “哦，姐，想請問一下您一直是在用美 白的產(chǎn) 品嗎？ ”168。彩妝專業(yè)知識的準(zhǔn)備取得顧客的信任 樹立專業(yè)形象皮膚專業(yè)知識產(chǎn)品專業(yè)知識銷售過程中的問與答銷售中流程168。心態(tài)的 準(zhǔn)備 我們是美的傳播者，不求回報(bào)的幫助顧客的皮膚，帶給她的是正確的護(hù)膚觀念，正確的保養(yǎng)方法和使用方法，而不是一味想到她的 “錢 ” 自信的心態(tài) 對公司、產(chǎn)品、自己形象的準(zhǔn)備 建立良好的第一印象 服飾 服裝不能造就完人，但是初次見面的 印象 90% 來自于服裝 妝容 我們是專業(yè)的美容顧問，舉手投足代表的是 公司、是品牌，不是賣百雀靈的物品準(zhǔn)備168。喜歡我168。面對面顧問式銷售 —— 實(shí)戰(zhàn) 訓(xùn)練 顧問 ？168。了解我168。各系列產(chǎn)品手冊168。觀察顧客 接待顧客（再觀察） 贊美顧客（解除心理防線拉近距離） 自我介紹 準(zhǔn)確發(fā)問探詢需求 安撫顧客 注意聆聽 發(fā)現(xiàn)需求 刺激需求 觀念引導(dǎo)道出產(chǎn)品 介紹貨品 試用產(chǎn)品 促成銷售 成交觀察顧客根據(jù)不同人群的購物風(fēng)格初步判斷觀察誰是決策者觀察顧客的衣著打扮接待顧客 贊美顧客目的：告訴顧客 ‘我來了 ’突破顧客心理防線，讓顧客放松心情（征對任何類型的顧客）接待： 迎接點(diǎn)頭微笑 :“您好！歡迎光臨眼部護(hù)理專家丸美專柜！ \xx
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