代理人行為準(zhǔn)則(3[1]15消費(fèi)者權(quán)益保費(fèi)教育系列)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 某保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員王璐的客戶張濤拿著看病花的 6000多元票據(jù)找到她，告知自己得了肺結(jié)核。處理結(jié)果： 業(yè)務(wù)員王璐串通數(shù)十名客戶制造假病歷騙取理賠款 20余萬(wàn)元，已經(jīng)屬于 “數(shù)額特別巨大 ” ，涉嫌構(gòu)成 保險(xiǎn)詐騙罪 ，要面臨 10年以上有期徒刑的懲罰。什么是誤導(dǎo) 業(yè)務(wù) 人 員 向客 戶 提供虛假 資 料或 誤導(dǎo) 性的宣 傳說 明，或曲意解 釋 條款、投保 規(guī)則 、保全 規(guī)則 、 產(chǎn) 品 說 明 書 內(nèi)容等 。法院 經(jīng) 筆跡 鑒 定， 證實(shí) 投保人 簽 名的確不是投保人的筆跡。 2023年 4月份至 2023年之 間 ， 趙 宏 偉 利用自己收取客 戶 保 險(xiǎn)費(fèi)之便，收取 親 戚、朋友、同學(xué)保 險(xiǎn)費(fèi) ，沒有交入保 險(xiǎn) 公司， 導(dǎo) 致保 險(xiǎn) 合同失效?！?— 《 中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法 》 第 131條216。代理人的行為準(zhǔn)則 代理人的行為準(zhǔn)則一、行為準(zhǔn)則二、銷售行為指引 在 業(yè)務(wù) 活 動(dòng) 中，主 動(dòng) 出示本公司 頒發(fā) 的《保 險(xiǎn) 代理人 員 展 業(yè)證書 》。必 須 使用公司 統(tǒng) 一的宣 傳 材料，不得使用自制的材料或其他公司的展 業(yè) 材料。1用通俗易懂的 語(yǔ) 言向客 戶 耐心 細(xì) 致 講 解保 險(xiǎn) 條款，使客 戶 正確理解投保后的保 險(xiǎn) 利益和 應(yīng) 履行的 義務(wù) 。2不得 誘 使其他個(gè)人代理人的客 戶辦 理猶豫期撤 單，不得 強(qiáng) 迫、 誘導(dǎo) 或限制客 戶 投保。3代理合同有效期 間 ，代理人 應(yīng) 服從本公司的日常管理，不得引 誘 或 慫 恿本公司的任何 員 工或其他代理人脫離本公司。AMl 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。2023l 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見 青山。上午 一月 2108:21January上午 8:21AMl 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。2023l 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。上午 一月 2108:21January上午 8:21AMl 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。22,上午 一月 2108:21January上午 8:218:21:3008:21:302220238:21:3022,22,8:21:3008:21:3022上午 08:21:30一月 21l 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。22,22,8:21:3008:21:3022上午 08:21:30一月 21l 1比不了得就不比，得不到的就不要。22,22,2要秉承公司 “成己 為 人，成人達(dá)己 ”的文化理念，加 強(qiáng) 學(xué) 習(xí) ，牢固 樹 立 誠(chéng) 信 為 本的 職業(yè) 操守和 規(guī)范展 業(yè) 的自律意 識(shí) 。未 經(jīng) 客 戶 同意，代理人不得擅自 辦 理保 單變 更手續(xù) 、更改客 戶資 料等事宜。1不從事地下保 單 ，不得同 時(shí)為 兩家以上壽 險(xiǎn) 公司代理 業(yè)務(wù)。向客 戶 強(qiáng) 調(diào) 保 單 的 長(zhǎng) 期性及保障功能，特 別說 明保 單中途失效或退保 給 客 戶帶 來的利益 損 失。3職業(yè) 道德的 宗旨 職業(yè) 道德 的含義 誠(chéng)信是金制訂代理人行為準(zhǔn)則的意義代理人的行為準(zhǔn)則制訂代理人行為準(zhǔn)則的意義21345制訂代理人行為準(zhǔn)則的意義l 維護(hù) 客 戶 的利益l 維護(hù) 公司的利益l 維護(hù) 代理人自身的合法 權(quán) 益l 維護(hù) 壽 險(xiǎn) 市 場(chǎng) 的正常秩序。216。被抓 獲時(shí) 他已身無(wú)分文，所 貪 巨款全部被其吃喝和包養(yǎng)情 婦揮 霍掉。案例五：挪用保費(fèi) “ 黑 ” 了 親 朋 28萬(wàn)保 費(fèi) 養(yǎng)情 婦 保 險(xiǎn)業(yè)務(wù)員獲 刑 13年 2023年 3月，山西某保 險(xiǎn) 公司分區(qū) 經(jīng) 理 趙 宏 偉 首次去找同學(xué) 賈 某 談 保 險(xiǎn)業(yè)務(wù) ，當(dāng) 時(shí) 他 辦 理保 險(xiǎn)業(yè)務(wù) 的手 續(xù) 也全放在家。 業(yè)務(wù) 人 員經(jīng) 手 業(yè)務(wù) 中 發(fā) 生 協(xié) 同客 戶 提供不完整 財(cái)務(wù)資 料，或 隱瞞 客 戶 提供的 財(cái)務(wù)資 料的。胡某告 訴張 大 爺 ，如果不著急用 錢 ，可以存成五年期的， 這樣還 可以 贈(zèng) 送一份保 險(xiǎn) 。 2023年 6月，王
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