【正文】 錄建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.第一部分工業(yè)工程概述建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd. 引子美國(guó)質(zhì)量管理權(quán)威朱蘭博士：“ 美國(guó)值得向全世界炫耀的東西就是工業(yè)工程，美國(guó)之所以打勝第一次世界大戰(zhàn)，又有打勝第二次世界的力量，就是美國(guó)有工業(yè)工程 ” 。建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.工業(yè)工程 = Industrial Engineering=IE工業(yè)工程概述 工業(yè)工程是英文 Industrial Engineering的譯文，簡(jiǎn)稱 IE。提高效率是核心追求永無(wú)止境的改善 注重整體系 統(tǒng) 的思想以人 為 本、重 視 人的作用技 術(shù) 與 管理 結(jié) 合的思想建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd. 工業(yè)工程概述工 業(yè) 工程的思想精髓技 術(shù) 與 管理相 結(jié) 合，是 IE最重要特征? 從 技 術(shù) 的角度去 研 究 與 解 決 生 產(chǎn)組織 與管理方面的 問題 （技 術(shù) 到管理）；? 而具體 實(shí) 施中， 則 站在系 統(tǒng) 全局管理的角度 進(jìn) 行分析、 設(shè)計(jì) 、改造和控制系 統(tǒng)的 運(yùn) 行行 為 （ 從 管理到技 術(shù) ），以求整體最 優(yōu) ；? IE是技 術(shù) 和管理密切 結(jié) 合的工程 學(xué) 科，而 IE工程 師 是 執(zhí) 行 這 一任 務(wù) 的即技 術(shù) 又懂 管理的 復(fù) 合型人才；? 我 國(guó) 過 去技 術(shù) 與 管理 處 于 脫 離 狀 態(tài) ， 沒有很好地解 決 在一定技 術(shù) 下， 進(jìn) 行 資 源的最 優(yōu)組 合 與 配置，以 達(dá) 到低成本、高效率的生 產(chǎn) 目的 問題 。 狹義的生產(chǎn)是指制造產(chǎn)品（有形物的生產(chǎn)），廣義的生產(chǎn)不僅包括制造產(chǎn)品，而且還包括提供服務(wù)（即無(wú)形生產(chǎn)，如運(yùn)輸、銷售、郵電、通訊、服務(wù)貿(mào)易等）167。167。167。 方法研究的概念對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)作業(yè)、工藝和工作方法進(jìn)行系統(tǒng)分析，尋求完成某項(xiàng)工作的最經(jīng)濟(jì)合理的方法，達(dá)到減少人員、機(jī)器、以及無(wú)效動(dòng)作和物料消耗的目的，并使工作方法標(biāo)準(zhǔn)化； 要點(diǎn)：v對(duì)工作方法進(jìn)行改進(jìn)及標(biāo)準(zhǔn)化的一種技巧；v消除生產(chǎn)系統(tǒng)中不合理、不均衡、不經(jīng)濟(jì)的因素，尋求最有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方法；167。 換 句 話說(shuō) ,只有 經(jīng)過 方法研究 ,使得 生產(chǎn)過程和操作 (動(dòng) 作 )方法合理后 ,作業(yè)測(cè)定 才有 意義 。世界各國(guó)都把工作研究作為提高生產(chǎn)率的首選技術(shù)。 ”問： “ 為什么會(huì)滴油？ ”答： “ 因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來(lái)的。 方法研究中的三種方法適合于不同的層次；252。252?；蛘哒f(shuō)，工藝程序圖屬于簡(jiǎn)要分析，而流程程序圖屬于詳細(xì)分析。1234在票架上拿至柜臺(tái)（ ）打印日期、車次及票價(jià)等待找錢拿給旅客旅客帶至檢票處（ 30m）查看并打孔旅客帶至旅途中在終點(diǎn)處查看并收回1112323在售票處問詢等待打印車票付錢等待找錢拿取火車票帶至檢票處（ 30m）等待驗(yàn)票旅客帶至旅途中在終點(diǎn)處等待驗(yàn)票1123124方法研究建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.252。252。 在立式銑床上精銑鑄鐵件平面的操作分析及改進(jìn)（人機(jī)操作程序圖）252。堆高機(jī)每次搬運(yùn)一塊板，回程時(shí)將空板運(yùn)回，再繼續(xù)搬運(yùn)另一塊板（堆高機(jī)來(lái)回一次需要 3min）。② ① 堆高機(jī) 老王 老張 min03696min 6min 6min 工作3min 3min 3min 等待2箱 搬運(yùn)方法研究建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.2） 5W1H分析 （對(duì)第 1次 3min）v問：老張完成了什么？v答：什么也沒做，正在等待。但如果時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)制定的不合理（過低或過高），相反還會(huì)起到消極作用。 隱含了作業(yè)者在規(guī)定的作業(yè)環(huán)境下，完成作業(yè)。 改善作業(yè)系統(tǒng)252。252。 操作者個(gè)人的需要252。 提高作業(yè)員及設(shè)備工裝的工作效率；252。1 2 3 4AB CABC作業(yè)時(shí)間工序1 2 3 4 5ABC作業(yè)時(shí)間工序生產(chǎn)線平衡建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.重排分解作業(yè)時(shí)間較短的工序，把該工序安排到其它工序中去。尋找 解 決 制 程 間 不 平衡 ,搬運(yùn) ,暫 存 的潛在問題 。v 用一只手：插完 30只銷子需 30Sv 用雙手：插完 30只銷子只需 23S，節(jié)約時(shí)間 29%建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd. IE七大手法第二條原則 ： 人體的動(dòng)作應(yīng)以盡量應(yīng)用最低級(jí)而能得到滿意結(jié)果為妥。 重力滑槽167。252。例：為了祛除蚊子，可以進(jìn)行場(chǎng)地清潔，以除去滋生蚊子的溫床。例：程序文件夾為避免取出后放錯(cuò)而進(jìn)行斜線編號(hào)。例： 電梯超重報(bào)警 。 適用于以人為主的工作；252。 作業(yè)者和機(jī)械幾乎沒有等待現(xiàn)象。 一月 21一月 2117:20:3717:20:37January 28, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ， 舊國(guó) 見 青 山。 一月 2117:20:3717:20Jan2128Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一 份 不足，可得無(wú)限完美。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/28 17:20:3717:20:3728 January 2023? 1一 個(gè) 人即使已登上 頂 峰，也仍要自強(qiáng)不息。 勝 人者有力，自 勝 者強(qiáng)。 。 2023/1/28 17:20:3717:20:3728 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ， 你 只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 雨中 黃 葉 樹 ，燈下白 頭 人。人機(jī)改善著眼點(diǎn)：252。 通過反復(fù)提通過反復(fù)提問發(fā)現(xiàn)改善點(diǎn)問發(fā)現(xiàn)改善點(diǎn) 的一的一 種種 方法。例：多聯(lián)發(fā)票。例：保險(xiǎn)絲超過電流，自動(dòng)斷電。 即使有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造 — 不需要注意力 ；252。建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd. IE七大手法第九條原則 ： 手指分別工作時(shí)，各指負(fù)荷應(yīng)按其本能予以分配。v 圓弧型揮動(dòng)：后面揮上，前面打下，效率可達(dá)為 %，不易疲勞。IE七大手法建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd. IE七大手法 作用 ： 操作人 員 的 疲勞； ； 。(2)現(xiàn)狀分析：1 2 3 4 5 6 7 8生產(chǎn)線平衡n 生產(chǎn)線平衡改善案例建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.裝彈弓及膠的 子彈頭涂油螺絲包入底殼螺絲包入底殼插架接橋入底殼膠的入底殼打螺絲外觀檢查 試電 裝彈弓及子彈頭涂油入膠螺絲包入底殼 插架接橋膠的打螺絲擰螺絲 外觀檢查試電 生產(chǎn)線平衡建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.工序作業(yè)改善方案對(duì)策表NO 工序內(nèi)容 作業(yè)時(shí)間 改善方法與內(nèi)容 ＰＴＳ預(yù)置時(shí)間 目的與效果1 裝彈弓及膠的 秒 合并為一道工序由一個(gè)作業(yè) 增加作業(yè)內(nèi)容省— 個(gè)2 子彈頭涂油 3 螺絲包入底殼 合并 4為一道工序由 — 個(gè)作業(yè) 增加作業(yè)內(nèi)容省一個(gè)4 螺絲包入底殼 5 插架接橋入底殼 合并 6為一道工序由一人作業(yè) 改變了作業(yè)周期，在新的ＣＴ下達(dá)到比較高的平衡6 膠的入底殼 7 打螺絲 將 8的擰螺絲作業(yè)調(diào)整至此工序 增加作業(yè)內(nèi)容， 平衡工序時(shí)間8 外觀檢查 去掉擰螺絲作業(yè)， 增加試電作業(yè) 合并試電工位9 試電 取消 省 結(jié)果說(shuō)明生產(chǎn)線由原來(lái) 17人二組，改為調(diào)整后的 15人三組，由此帶來(lái)生產(chǎn)線平衡率、綜合產(chǎn)能及人均產(chǎn)量上的很大變化，首先通過下表，可知凋整后的產(chǎn)能及平衡率變化。平衡率改善的基本原則是通過調(diào)整工序的作業(yè)內(nèi)容來(lái)使各工序作業(yè)時(shí)間接近或減少這一偏差。 操作前的準(zhǔn)備工作252。252。 間接法（綜合法）：依靠事先制定的標(biāo)準(zhǔn)資料，通過最后的綜合獲得標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間數(shù)據(jù)的方法，其中包括標(biāo)準(zhǔn)資料法和預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法（ PTS） 。企業(yè)能否在成本及交貨時(shí)間上占有優(yōu)勢(shì)，與企業(yè)是否應(yīng)用科學(xué)合理的制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間方法有關(guān)。 合格工人的定義為： “ 一個(gè)合格工人必須具備必要的身體素質(zhì)，智力水平和教育程度，并具備必要的技能知識(shí)，使他所從事的工作在安全、質(zhì)量和數(shù)量方面都能達(dá)到令人滿意的水平。 如何確定工人完成某項(xiàng)作業(yè)所需的時(shí)間呢？其制定方法隨人們對(duì)于該項(xiàng)工作的重要性的認(rèn)識(shí)及工業(yè)工程學(xué)科的發(fā)展不斷完善。167。4) 卸下工件：松開夾具，移開銑成件。 252。 252。252。252。改善生產(chǎn)過程中不經(jīng)濟(jì)、不合理、不科學(xué)的作業(yè)方法、作業(yè)內(nèi)容以及現(xiàn)場(chǎng)改善布置，提高生產(chǎn)效率。合并（ Combine） —— 對(duì)于無(wú)法取消而又必要者，看能否合并，如合并工序或動(dòng)作等。工作研究方法研究把工作簡(jiǎn)化并制定把工作簡(jiǎn)化并制定出進(jìn)行此項(xiàng)工作出進(jìn)行此項(xiàng)工作更經(jīng)濟(jì)的方法和程序更經(jīng)濟(jì)的方法和程序作業(yè)測(cè)定確定進(jìn)行某項(xiàng)工作所確定進(jìn)行某項(xiàng)工作所需時(shí)間的長(zhǎng)短需時(shí)間的長(zhǎng)短提高效率工作研究建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法時(shí)間測(cè)量（ MTM）模特計(jì)時(shí)法（ MOD ）方法研究方法、程序材料工具和設(shè)備工作環(huán)境程序分析對(duì)整個(gè)制造程序或工序的分析 工序程序圖產(chǎn)品或材料的流程圖 流程程序圖布置與路經(jīng)分析 線圖或線路圖操作分析動(dòng)作分析人機(jī)操作分析聯(lián)合作業(yè)分析（工作時(shí)）雙手操作分析動(dòng)作要素分析動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則制定標(biāo)準(zhǔn)工作法作業(yè)測(cè)定設(shè)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)直接法密集抽樣時(shí)間研究 密集抽樣法分散抽樣時(shí)間研究 工作抽樣合成法預(yù)定時(shí)間研究標(biāo)準(zhǔn)法（ PTS）標(biāo)準(zhǔn)資料法工作因素法（ WF ）簡(jiǎn)易 WF 法制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間訓(xùn)練操作工人實(shí)施步驟實(shí)施步驟n 工作研究的范疇工作研究建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.n 工作研究的分析技巧之 5W1H 提問技術(shù)考察點(diǎn) 第一次提問 第二次提問 第三次提問目的目的 做什么（ What） 是否必要 有無(wú)其他更合適的對(duì)象原因原因 為何做（ Why） 為何要這樣做 是否不需要做時(shí)間時(shí)間 何時(shí)做（ When） 為何要此時(shí)做 有無(wú)其他更合適的時(shí)間地點(diǎn)地點(diǎn) 何處做（ Where） 為何要此處做 有無(wú)其他更合適的地點(diǎn)人員人員 何人做（ Who） 為何要此人做 有無(wú)其他更合適的人方法方法 如何做（ How） 為何要這樣做 有無(wú)其他更合適的方法與工具工作研究建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.例：一位工人，正將鐵屑灑在機(jī)器之間的通道地面上。區(qū)別方法研究研究如何 減 少 作業(yè) 的工作量 ,而 作業(yè)測(cè)定則 研究如何 減少無(wú)效時(shí)間 ,并 以方法研究所 確定 的工作量 為基礎(chǔ) ,進(jìn) 一步制定 該作業(yè) 的 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 。作業(yè)測(cè)定確定進(jìn)行某項(xiàng)工作所需的合理時(shí)間。167。 企業(yè)內(nèi)部方法：是一種直接途徑，實(shí)際上主要是 IE范疇的方法，例如v工廠布置、機(jī)器和設(shè)備 v成本會(huì)計(jì)和降低成本的技術(shù) v生產(chǎn)的組織、計(jì)劃和控制 v人事策略 167。 生 產(chǎn) 率 =產(chǎn) 出 /投入167。方法研究把工作簡(jiǎn)化并定出進(jìn)行此項(xiàng)工作的更經(jīng)濟(jì)的方法和程序提高生產(chǎn)率工作研究作業(yè)測(cè)定確定進(jìn)行某項(xiàng)工作所需時(shí)間的長(zhǎng)短工業(yè)工程的應(yīng)用 IE的常用技術(shù)建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃與控制工程經(jīng)濟(jì)價(jià)值工程質(zhì)量管理與可靠性技術(shù)工效學(xué)組織行為學(xué)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)代制造系統(tǒng)工業(yè)工程的應(yīng)用 IE的常用技術(shù)建滔 化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.快 準(zhǔn) 全快快少少準(zhǔn)好好低多匯總分析輸入 生產(chǎn)過程 輸出匯總分析決策反饋（錢、性能、質(zhì)量、規(guī)格、價(jià)格、處