【正文】 專賣店店長在店面銷售管理中追求的應是產品時間內總銷售利潤的最大化，而非片面追求單類產品利潤最大化 專賣店店長在店面銷售應運管理中的根本原則與準繩： 提高店面銷售營運管理的工具 店面銷售營運管理 填寫銷售日報表，建立業(yè)績數(shù)據(jù)庫 加強月度銷售業(yè)績計劃及總結 豐煌公司近期將采用 OA系統(tǒng)（ office automatic）辦公自動化 無紙化辦公 內容概要 ? 店面形象管理 ? 銷售營運管理 ? 人員管理 ? 客戶管理 專賣店客戶管理 加強客戶管理，提高客戶滿意度有助于提高店面的銷售業(yè)績 老顧客良好的口碑會帶來更多的新顧客 當客戶對產品和服務滿意時，會將自己的良好感受轉告 5個人 調研表明， 60%的人在購買前會從朋友、同事那里獲取相關的品牌信息 對于 VIP顧客的關懷會促成該客戶再次光臨、購買產品 了解中國男性穿著習慣，更換周期。 6．在接待顧客時，導購應當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”，意思是，導購不能憑外表判斷一個顧客的購買能力，即使顧客沒有購買力，也要讓顧客能為你介紹一位新顧客。 ? 顧客回應式反應 — 導購：您今天想選件什么產品呢？顧客：隨便看一看，急于走開，遠離你，這種反應折射出 顧客尚無購買計劃型 ，但同樣需要銷售人員耐心對待，發(fā)展成為準顧客。 ? 促成即時購買，現(xiàn)有 促銷 讓利，促使其沖動購買。 ? 如何處理異議。 ? 如何促進成交。 12:28:3012:28:3012:28Sunday, March 19, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 12:28:3012:28:3012:283/19/2023 12:28:30 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 12時 28分 30秒 下午 12時 28分 12:28: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 12時 28分 :28March 19, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:28:3012:28:3012:28Sunday, March 19, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 19日星期日 下午 12時 28分 30秒 12:28: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 12時 28分 :28March 19, 2023 1行動出成果，工作出財富。 謝謝大家！ 借你一雙慧眼，給你一張巧嘴，成就一位優(yōu)秀 銷售員 太原豐煌貿易有限公司 市場部 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 如何控制溝通氣氛。告訴其什么是好產品，對產品產生一種憧憬。（遇見百姓叫領導，遇見領導叫先生） ? 禮節(jié)性 ：親和交流，告別語（歡迎您在次光臨，祝您今天愉快?。? 售前 見什么人說什么話 ? 對于今天有購買計劃的顧客 ? 對于準備近期購買的顧客 ? 對于尚無購買計劃的顧客 售前 見什么人說什么話 對于今天有購買計劃的顧客 ? 給顧客一個選擇我們產品的理由 ? 我們一定要幫助顧客了解自己的需求 ? 坦誠的向顧客推薦相應的兩款產品并對比，讓顧客來決策 ? 體現(xiàn)服務特點，例如：我們的產品終身免洗、五年老店質量保證、送 禮品 等。 《終端店鋪銷售講義》 主講：陳飛 我們會做得更好！ We will do better！ 太原豐煌貿易有限公司 終端店鋪銷售講義 ? 顧客的購買決擇過程是一項因人而異、因時而異的復雜過程。 2．一次成功的銷售不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。 ? 在 “五業(yè)并舉、協(xié)同發(fā)展 ”的同時，集團還涉足房地產、資產管理、電子元件、酒店置業(yè)、生物制藥等多個行業(yè)，非主營業(yè)務已成為集團新的經濟增長點和利潤源。經過二十多年的持續(xù)發(fā)展特別是新世紀初期大規(guī)模產業(yè)擴張，現(xiàn)已形成 服裝 、煤炭、電力、冶金、化工 五業(yè)并舉、協(xié)同發(fā)展的經營格局。 2023年，集團實現(xiàn)銷售收入 123億元，出口創(chuàng)匯 ，實現(xiàn)利稅 。 站在新的發(fā)展起點上，鄂爾多斯集團將以 “創(chuàng)世界名牌，辦百年強企 ”為目標，繼續(xù)恪守 “報效祖國、榮辱不驚、裝點家園、鑄造人生 ”的價值觀，繼續(xù)奉行 “講忠誠、講責任，講追求 ”的精神綱領，繼續(xù)弘揚 “集智、放膽、拓荒、創(chuàng)新 ”的企業(yè)精神，進一步做精做強羊絨產業(yè)，奮力打造循環(huán)經濟產業(yè)集群，以更加雄厚的經濟實力，更加強勁的發(fā)展活力，更加和諧的文化魅力走向世界！ 集團服裝產業(yè)品牌介紹 鄂爾多斯羊絨 鄂爾多斯男裝 鄂爾多斯奧群 鄂爾多斯女裝 鄂爾多斯皮具