iso-ts16949標準宣貫手冊-文庫吧在線文庫
【正文】 成本最低而破費的一切費用。 當給定雙側公差，質量數(shù)據(jù)分布中心與公差中心不一致時，用 Cpk 表示過程（工序）能力指數(shù)。 4公司質量管理體系文件如何分層？ 公司質量管理體系文件分為四層。 4為何要控制測量設備 ？ 為了保證用以證實產品符合要求的測量設備的功能是適宜的，設備的測量不確定度與要求的測量能力是一致的，必須對測量設備進行有效的控制。 ● B 級管理測量設備： 公司各級工作標準； 過程控制、質量檢測中，對計量數(shù)據(jù)有準確度要求的各類測量設備； 公司內部經濟核算用的能源、物資管理等各類測量設備； 質量控制點所用的各類測量設備； 科研試驗、理化分析以及出具計量數(shù)據(jù)報告依據(jù)用的各類測量設備。 ? 處置第一步：停止使用，隔離存放，加上標記； 處置第二步：分析原因，采取措施排除，重新確認，方準投入使用； 如果對以往的測量結果有懷疑，應采取必要的措施，如用合格的測量設備核驗已測的產品，確保以往的測量結果沒有超差風險。第四層：記錄。作業(yè)指導書是執(zhí)行各類工作的專門指令，即規(guī)定如何實施某項活動的基本文件。通常用質量特性值分布的標準偏差σ的 6 倍來表示。 外部故障成本： 指在用戶在使用中發(fā)現(xiàn)產品缺陷而產生的由企業(yè)支付的一切費用的總和。 3何為管理評審？ ： 管理評審是最高管理者按策劃的時間間隔評審質量管理體系，以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性。 3何為過程方法？ 將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。 ? 鼓舞和激勵員工并承認員的貢獻。他們應當創(chuàng)造并保持使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標的內部環(huán)境。具體應做到： ? 了解并掌握顧客的需要和期望。 我公司在貫徹 ISO/TS16949 過程中 可采用把以上方法融入 條款對預防措施的要求 中 。 2 X R? 控制圖的繪制： 5 ? 收集數(shù)據(jù) ? 選擇子組大小﹑頻率和數(shù)據(jù) ? 子組大小 N一般取 35個。當過程僅受隨機因素影響時，過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)（簡稱受控狀態(tài)）；當過程中存在系統(tǒng)因素的影響時，過程處于統(tǒng)計失控狀態(tài)（簡稱失控狀態(tài)）。 測量系統(tǒng)分析（ MSA）的條件是測量系統(tǒng)變差不大，且在穩(wěn)定條件下運行的多次測量結果的統(tǒng)計特性。 1實施產品質量先期策劃的好處是什么？ 實施產品質量先期策劃的好處是引導資源，使顧客滿意；促進對所需更改的早期識別；避免晚期更改；以最低的成本及時提供優(yōu)質產品。 ? 更關注職業(yè)安全和環(huán)境要求 什么是生產件批準程序 （ PPAP）： 生產件批準程序為一種實用技術，其目的是 在第一批產品發(fā)運前，通過產品核準承認的手續(xù)，確定本公司是否已經了解顧客的所有要求，過程是否具有潛在能力，以保證批量生產的產品滿足顧客的要求。它主要增加的內容有 MSA（測量系統(tǒng)分析）、PPAP（生產件批準程序）、 SPC（統(tǒng)計過程控制）、 FMEA（失效模式與后果分析）、APQPamp。 ISO/TS16949 技術規(guī)范的基本要求： ISO/TS16949 技術規(guī)范 結合了各個國家汽車行業(yè)的質量管理要求： QS9000（美國）、 （德國）、 EAQF94（法國）、 AVSQ95（意大利）等。因此，質量的最終標準是用戶完全滿意，用戶滿意是實現(xiàn)質量的最好途徑。最終，控制計劃作為一動態(tài)文件，反映當前使用的控制方法和測量系統(tǒng)。 DFMEA 是由產品設計人員編制的設計失效模式和結果分析； PFMEA 是由工藝設計人員編制的過程失效模式和結果分析。 1統(tǒng)計過程控制（ SPC）適用范圍： SPC 作為質量改進的重要工具，不僅適用于工業(yè)過程，也適用于服務等一切過程性的領域。 1持續(xù)改進常用的技術方法有哪些？ 分析 e. 基準確定 實施 統(tǒng)計過程控制（ SPC）的過程步驟？ 實施 SPC 的過程一般分為兩大步驟： 首先用 SPC 工具對過程進行分析，如繪制分析用控制圖等；根據(jù)分析結果采取必要措施：可能需要消除過程中的系統(tǒng)性因素，也可能需要管理層的介入來減小過程的隨機波動以滿足過程能力的要求。 ? 分析極差圖上的數(shù)據(jù)點 (首先分析 R 圖 )，識別并標注特殊原因， 重新計算控制極限 ? 分析均值圖上的數(shù)據(jù)點 2過程能力計算 計算過程的標準偏差 : sniIn XXS ??1 )(12 ???? ?? 計算過程能力 Ppk=min(ssXUSLLSLX ?? 3,3 ?? )為過程性能指數(shù) . Cpk=min(22 3,3dRdRXUSLLSLX ?? ?
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