【摘要】2022年度中級主管培訓(xùn)班1異議處理的輔導(dǎo)2022年度中級主管培訓(xùn)班2課程大綱?輔導(dǎo)異議處理的認(rèn)識?異議處理的輔導(dǎo)技巧?異議處理的輔導(dǎo)方法2022年度中級主管培訓(xùn)班32022年度中級主管培訓(xùn)班4如何把木梳賣給和尚?甲:1把。找到廟中的每個和尚,歷盡千辛萬苦,遭
2025-01-17 00:21
【摘要】專業(yè)化銷售流程之異議處理2課程大綱?正確看待客戶的異議?常見異議的種類?處理異議的技巧3我身體很好不需要保險!我更愿意選擇一家外資保險公司……你們公司的產(chǎn)品比別人的貴…我認(rèn)識一個很專業(yè)的業(yè)務(wù)員,要買保險我就找他!保險買時容易理賠難……4沮喪失敗挫折壓力
2025-08-05 17:42
【摘要】客戶異議處理實用技巧第一部分常見的幾種異議及其處理方法:?1、認(rèn)為價格太高此為銷售人員最常遇到的情況,一般可作如下解釋:A、以溫和有禮之態(tài)度反問:“你為何會如此想?”或“什么使你感覺價格太高?”以獲取其反對的事實真相,便針對作答。B、優(yōu)點置換::詳細說明我們房屋的位置、戶型、品質(zhì)較佳,用料較優(yōu),請客戶認(rèn)真多作比
2025-01-17 10:31
【摘要】顧客服務(wù)滿意與抱怨異議處理顧客服務(wù)滿意與抱怨異議處理?誰是顧客?如何掌握顧客的需求?顧客對產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)的心理演化?服務(wù)的真諦與回報?服務(wù)的特征以及影響服務(wù)品質(zhì)的因素?客戶關(guān)系管理之道?顧客抱怨與異議的原因及處理之道?面對客訴的有效應(yīng)對原則及步驟一、誰是顧客—顧客之定義及分類
2025-05-15 01:59
【摘要】11/11《業(yè)務(wù)員教材》專題十七:客戶異議的處理從接近客戶、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書到簽約的每一個銷售步驟,客戶都有可能提出異議;愈是懂得異議處理的技巧,您愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議,每化解一個異議,就摒除您與客戶一個障礙,您就愈接近客戶一步。請牢記——銷售是從客戶的拒絕開始??蛻舢愖h的含意 1、什么是客戶異議 客戶異議是您在銷售過程中的任何一
2025-06-25 19:26
【摘要】專業(yè)化銷售流程之異議處理在壓力面前你最需要什么?在成功背后、壓力面前,你最需要的是什么?不妨做如下測試:如果本世紀(jì)最壯觀的流星雨將會來臨,你會選擇在哪里看這場流星雨呢?A海邊B山上C草地上D屋頂萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究請看答案A海邊:對您來說,當(dāng)生活中出現(xiàn)挫折或者
2024-12-31 22:38
【摘要】問題會問題匯總(一)?醫(yī)療津貼保險有一份就夠了;?理賠難;?保險都一樣,別光說好的,說說弊端;?剛買房子或有房貸,經(jīng)濟壓力大;?對保險不感興趣、不需要“好的,既然您不需要,我當(dāng)然不會勉強,只是我想說明的是我們的計劃有一點一定能幫到你,就是只要每天為自己儲備
2024-12-31 22:32
【摘要】顧客異議案例集一、關(guān)于產(chǎn)品的異議1)大衣用棉的做里料,看上去很廉價的。小姐,您真細心,衣服的里料確實是體現(xiàn)衣服品質(zhì)很重要的一方面。我們的棉里料全部采用高品質(zhì)的全棉,支數(shù)達到60S、80S甚至120S,價格非常貴,很多品牌都拿來做面料。全棉做里料不會起靜電,穿著很舒適透氣。如果你穿中袖的話,手伸進去會很舒服,但化纖就會很悶,會起靜電。這樣又能穿著舒適,又有品質(zhì)感,兩全
2025-08-05 18:01
【摘要】異議處理實戓攻略——你有異訖客戶?偷著樂吧顧客不是上帝我們是客戶的教練目彔導(dǎo)航一、重新認(rèn)識“異議”二、異議的分類與處理技巧三、異議有那些類型四、異議處理方法全攻略五、異議處理實訓(xùn)手冊一、重新認(rèn)識“異議”面對異訖,丌僅要接受,更要歡迎!異訖是客戶在販買過
2025-02-19 12:52
【摘要】客戶異議處理銷售培訓(xùn)之四?異議是客戶在購買過程中產(chǎn)生的不明白的、不認(rèn)同的、懷疑的和反對的意見。什么是異議?什么是異議??例:客戶對銷售人員所介紹的房屋面積大小表示懷疑對是否還可以獲得列多的折扣而討價還價陽光花園:東西概念\位置太偏\陽臺冬天冷什么是異議?異議處理是銷售的鬼門關(guān),
2025-01-25 19:40
【摘要】異議處理經(jīng)典話術(shù) “我對保險沒興趣”,是客戶經(jīng)常說的一句話。我們知道,通常一個人對一件事情沒有興趣大致有三個原因:1、了解一點,但有誤解,所以“沒興趣”;2、全不了解,“興趣”無從產(chǎn)生;3、拒絕推銷的借口;4、真了解,理性使然。我們遇到的大部分是前三種情況,特別是第三種最多?! 栴}一:我對保險沒有興趣 回答: (1)了解后可能就有興趣了。好多事都是
2025-01-15 04:09
【摘要】項目五異議處理項目五異議處理?內(nèi)容提要:一、顧客異議的類型二、處理反對意見的基礎(chǔ)及基本程序三、處理顧客異議的方法四、處理特定異議的策略五、不同風(fēng)格推銷員處理異議的方法情景案例一:旅游線路銷售門店?顧客:報3個人有優(yōu)惠嗎??銷售人員:沒有,都是統(tǒng)一價!所有的旅
2025-01-18 11:40
【摘要】銘萬顧問式銷售培訓(xùn)之異議處理創(chuàng)造IT服務(wù)一流品牌課程目標(biāo)·什么是異議·異議是怎么產(chǎn)生的·正確理解異議·專業(yè)推銷人對異議應(yīng)有的基本態(tài)度·明白處理異議真正目的是促成處理異議技巧·解決異
2024-10-19 17:54
【摘要】異議處理話術(shù) 第一頁,共五十頁。 其實人人都需要保險,只是需要什么樣的保 險而已,“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福,〞危險 無處不在,防范風(fēng)險也是每個人都需要的,你所說 的不需要倒把我糊涂了...
2024-10-03 12:10
【摘要】第一篇:異議處理經(jīng)典話術(shù) 異議處理經(jīng)典話術(shù) “我對保險沒興趣”,是客戶經(jīng)常說的一句話。我們知道,通常一個人對一件事情沒有興趣大致有三個原因: 1、了解一點,但有誤解,所以“沒興趣”; 2、全不...
2024-10-10 18:59