【正文】 色一、團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是 “自主性 ”。她曾委婉地請(qǐng)求小許能早點(diǎn)關(guān)燈睡覺(jué)，但小許難以改變自己的生活習(xí)慣。她每個(gè)星期只在寢室里住兩三天，作息極其規(guī)律，睡眠質(zhì)量也比較好，不容易受到影響。從此之后，只要有她倆在寢室里，就沒(méi)有安靜的時(shí)候，這可苦了陳丹和素素。這三個(gè)人分別游到三個(gè)相隔很遠(yuǎn)的孤島上。l 也稱(chēng)內(nèi)向溝通，即信息發(fā)送者和信息接受者為同一個(gè)行為主體，自行發(fā)出信息、自行傳遞、自我接收和理解。 l 人際溝通中的主要障礙 語(yǔ)言問(wèn)題 理解問(wèn)題 信息模糊或混亂 環(huán)境干擾 還有如成見(jiàn)、氣氛、聆聽(tīng)的習(xí)慣等也影響人際溝通的效果。改善人際溝通的方法： 成為信息發(fā)送者： 使對(duì)方成為信息接受者： 創(chuàng)造良好氛圍 :準(zhǔn)確傳遞信息 雙向溝通 ： 及時(shí)糾正偏差： 達(dá)成溝通模式聆聽(tīng)l 聆聽(tīng) 的技術(shù)對(duì)于進(jìn)行有效的溝通來(lái)說(shuō)，同樣非常重要。）：其實(shí)我做的不對(duì)，有時(shí)很自私，不考慮大家的感受。 非正式溝通有時(shí)信息傳遞速度快；隨意，準(zhǔn)確性、可靠性差，有時(shí)對(duì)組織有危害。請(qǐng)問(wèn)：你如何用這筆錢(qián)？小案例時(shí)間管理的基本原則原則一： 明確目標(biāo) —— （ smart）原則 具體的（ specific） 可衡量的（ measurable） 相關(guān)的（ relevant） 原則五： 與別人的時(shí)間取得協(xié)作概要一、時(shí)間管理的概念和原則二、時(shí)間管理的誤區(qū)三、掌握時(shí)間管理的三大法寶四、時(shí)間管理的十一條金律誤區(qū)一：工作缺乏計(jì)劃（ 2/2）不重視計(jì)劃的原因2. 不做計(jì)劃也能獲得實(shí)效5. 不知如何做計(jì)劃4. 認(rèn)為計(jì)劃與事實(shí)之間極難趨于一致1. 認(rèn)為沒(méi)2. 有必要3. 不了解做計(jì)劃的好處 由于目標(biāo)中擬定假設(shè)的客觀(guān)環(huán)境發(fā)生變動(dòng)，計(jì)劃與事實(shí)常常難以趨于一致，所以我們必須定期審察我們的目標(biāo)與計(jì)劃，做出必要的修正，尋找最佳途徑。 工作時(shí)斷時(shí)續(xù) 如何避免組織不當(dāng)(一 )學(xué)會(huì)如何接受請(qǐng)托誤區(qū)二：工作組織不當(dāng)（ 2/2）l “ 明智地接受請(qǐng)托 ” 的重要性在于：第一： “ 拒絕 ” 是一種“ 量力 ” 的表現(xiàn)。誤區(qū)三：時(shí)間控制不夠 L習(xí)慣拖延時(shí)間L不擅處理不速之客的打擾 L不擅處理無(wú)端電話(huà)的打擾 誤區(qū)四：不重視整理 辦公桌的雜亂無(wú)章與辦公桌的大小無(wú)關(guān)，因?yàn)殡s亂是人為的。 l可衡量性（ Measurable） 是指目標(biāo)必須用指標(biāo)量化表達(dá)。時(shí)間管理的重點(diǎn)不在于管理時(shí)間，而在于如何分配時(shí)間。然后，從明早開(kāi)始，每天都從你的 list中選出最不想做的事情先做。 金律七 :做好時(shí)間日志 你花了多少時(shí)間在做哪些事情，把它詳細(xì)地記錄下來(lái)，早上出門(mén) (包括洗漱、換衣、早餐等 )花了多少時(shí)間，搭車(chē)花了多少時(shí)間，出去拜訪(fǎng)客戶(hù)花了多少時(shí)間 …… 把每天花的時(shí)間一一記錄下來(lái)，你會(huì)清晰地發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。假如你是在思考，用一段時(shí)間只作思考 。 00:11:1800:11:1800:11Thursday, May 13, 2023l 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 00:11:1800:11:1800:115/13/2023 12:11:18 AMl 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 12:11:18 上午 12:11 上午 00:11:18五月 21l 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 五月 2112:11 上午 五月 2100:11May 13, 2023l 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 00:11:1800:11:1800:11Thursday, May 13, 2023l 1知人者智，自知者明。 13 五月 202312:11:18 上午 00:11:18五月 21l 1楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 五月 2112:11 上午 五月 2100:11May 13, 2023l 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。昨天是一張已被注銷(xiāo)的支票明天是一張尚未到期的本票今天則是隨時(shí)可用的現(xiàn)金請(qǐng)善用它！l 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。仔細(xì)選擇你接觸的對(duì)象，因?yàn)檫@會(huì)節(jié)省你很多時(shí)間。假如你能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾，把自己關(guān)在自己的空間里面思考或者工作，這一個(gè)小時(shí)可以抵過(guò)你一天的工作效率，甚至有時(shí)侯這一小時(shí)比你 3天工作的效率還要好。金律三 :改變你的想法 美國(guó)心理學(xué)之父威廉 要避免遺忘就要避免半途而廢，盡可能做到， 今日事今日畢 ，干一起了一起。如果目標(biāo)經(jīng)常達(dá)不到，的確會(huì)讓人沮喪，但同時(shí)也應(yīng)注意：太容易達(dá)到的目標(biāo)會(huì)讓人失去激情。 ” 當(dāng)你的上司向你索取一份技術(shù)資料，你是否能在第一時(shí)間從容不迫地遞給他？當(dāng)你需要一份信息時(shí)，是否滿(mǎn)文件夾地翻個(gè)底朝天？ 誤區(qū)五：進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng) 我們經(jīng)常說(shuō)到： “ 人最大的敵人就是自己 ” 。 l 所以在我們接受請(qǐng)托之前不妨先先問(wèn)問(wèn)自己：這種請(qǐng)托是屬于我的職責(zé)范圍內(nèi)嗎？對(duì)實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)有幫助嗎？如果接受它，將付出什么代價(jià)？如果不接受他，則需承擔(dān)什么后果？經(jīng)過(guò)這一番 “ 成本 —— 效益分析 ” 之后，你就可以決定取舍了。1誤區(qū)二：組織工作不當(dāng)（ 1/2）具體體現(xiàn)：232?？蛇_(dá)到的（ attainable） 案例 如果銀行每天早晨向你的帳號(hào)撥款。希望我們的寢室以后會(huì)充滿(mǎn)和諧和愉快的氣息。謝謝了。? 竭力控制不滿(mǎn)。第二種： 了解自己，但不愿公開(kāi)，深沉。是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的基本途徑。 溝通的三個(gè)條件：? 思考一下： 溝通的目的是什么？ l 溝通的目的： 取得對(duì)方的理解與支持。 刺眼的燈光加上洗漱進(jìn)行曲，讓才睡沒(méi)幾個(gè)小時(shí)的小許心里老大不樂(lè)意，剛開(kāi)始的時(shí)候還想著與一個(gè)寢室的同學(xué)不能鬧得太僵，還用建議的語(yǔ)氣讓丫丫輕點(diǎn)，早上盡量開(kāi)自己的臺(tái)燈之類(lèi)的話(huà)。由于家境不是很好，為補(bǔ)貼家用，開(kāi)學(xué)后沒(méi)多久就在附近的超市找了一份兼職。盡管沖突總是令人感到不舒服，但是它是組織中不可避免的部分。高層策劃戰(zhàn)略卻脫離實(shí)際，雖然健康但注意力關(guān)注在非核心目標(biāo)，中層無(wú)法有效執(zhí)行，傳遞決策意圖，是啞巴；員工積極努力卻像無(wú)組織的烏合之眾，是盲人！團(tuán)隊(duì)之溝通及時(shí)間管理 —— 阮?lèi)?ài)芳 一、團(tuán)隊(duì)你對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí) ?=有口才的一人 能用 “ 耳 ” 聽(tīng)的人 從這個(gè)角度來(lái)講，團(tuán)隊(duì)就是由有口才的人和一群能用耳朵聽(tīng)的人所組成的。l 時(shí)限： 20分鐘。于是拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開(kāi)來(lái)，訓(xùn)練對(duì)象也由最初的海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生