打造和諧團隊培訓講義-文庫吧在線文庫
【正文】 ：換一個角度、換一種認知、換一種認識、換一片天空。o 1．選擇力（我們能選擇什么）o 我們始終都能通過選擇來控制自己對發(fā)生的一切的看法。 o 情商（簡稱 EQ）o 是自我管理情緒的能力。這是培養(yǎng)團隊合作能力的第一步。和諧之法 — 尊重互敬團隊 是在特定的可操作范圍內，為實現(xiàn)特定的目標而共同合作的人的共同體。團隊成員在承受壓力和困惑時，要相互信賴，就象蕩離了秋千的空中飛人一樣，他必須知道在繩的另一端有人在抓著他；團隊成員在面臨危機與挑戰(zhàn)時，也要相互信任，就象合作獵捕猛獸的獵人一樣，必須不存私心，共同行動。 ５ . 忠誠是造就你的職業(yè)聲譽和個人品牌最重要的因素。打造和諧團隊黃根榮目錄o 和諧之源 — 角色認知o 和諧之心 — 忠誠信任o 和諧之法 — 尊重互敬o 和諧之力 — 欣賞互助o 和諧之本 — 合作誠信o 和諧之源 — 情緒管理o 和諧之具 — 溝通無限和諧之源 — 角色認知雁陣的啟示木桶原理和諧之源 — 角色認知在團隊中我們的所扮演的角色o 我們是社會人，離開他人我們無法生存。 ４ . 你的個人價值，只有通過工作成果來證明和體現(xiàn)。信任是一種激勵，信任更是一種力量。尊重團隊成員，成員之間互敬互愛，寬容地看待自己的隊友，用自己的長處彌補團隊成員的劣勢，團隊就會像一個家庭一樣和諧而溫馨。欣賞就是主動去尋找團隊成員的積極品質，尤其是你的 “敵人 ”，然后，向學習這些品質，并努力克服和改正自身的缺點和消極品質。o 引子o 人類情緒反應的每一種都有其獨特功能，各有其不同的生物特征。o 情緒調控的目標：o 心境的調整，情緒變化的控制和諧之美 — 情緒管理o 情緒管理管理的要領： 提升自我控制能力o 個人控制能力 =選擇力 行動力 o 控制你所能控制的部分o 工作中發(fā)生的事情，有些是我們能控制的，有些是我們不能控制的。 ⒌ 過分夸大或縮小 對客觀事物的實際結果作出嚴重偏離的評價。 蘇格拉底聽的不良表現(xiàn)? 不充分的傾聽? 評判性的聽? 過濾式的聽? 預演性的聽? 以事實為中心而忽視人傾聽的關鍵為了理解去傾聽，而不是為了評價和反應去傾聽。我反復告訴他們我希望他們一起來討論。 15:36:0815:36:0815:363/21/2023 3:36:08 PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 3:36:08 下午 3:36 下午 15:36:08三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 213:36 下午 三月 2115:36March 21, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 15:36:0815:36:0815:36Sunday, March 21, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2115:36:0815:36:08March 21, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 三月 20233:36:08 下午 15:36:08三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 ”同理心式回應的一般公式 “ 你感到 /認為 ……..（隨后是情緒表述或是對方觀點的表述）， 因為 ……..（隨后是相關的關鍵經驗 /行為） ”表達的誤區(qū)? 輕易評價? 多余的勸告? 諷刺挖苦? 命令? 威
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