市場營銷決策與市場分析-文庫吧在線文庫
【正文】 , March 16, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 17:18:0817:18:0817:183/16/2023 5:18:08 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 5時 18分 8秒 下午 5時 18分 17:18: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 17:18:0817:18:0817:18Thursday, March 16, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 16日星期四 下午 5時 18分 8秒 17:18: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 5時 18分 :18March 16, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 四、消費者市場購買行為分析 28 產(chǎn)品 價格 促銷 分銷 經(jīng)濟 技術(shù) 社會 法律 購買者 特征 購買者 決策過程 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 賣者選擇 采購時間 采購數(shù)量 消費者購買行為模型 營銷及環(huán)境刺激 購買者的 反應(yīng) 購買者 黑箱 29 確認 某種 需要 搜尋 可行 方案 制定 采購 決策 采購 后的 行為 評估 可行 方案 文化因素 社會因素 個人因素 消費者購買決策過程 30 確定某種需要 （ 1） Maslow的需要層次理論 自我 實現(xiàn) 尊敬 社交 安全 生理 31 （ 2） Maslow 需要層次理論分析 ? 沒有滿足的需要才能影響行為 ? 需要是從低級向高級發(fā)展的 ? 各層次需要可能同時存在，其強烈程度 有差別 確定某種需要 32 搜尋可行方案 （ 1）五種主要的信息來源 內(nèi)部來源 群體來源 營銷來源 公共來源 經(jīng)驗來源 33 搜尋可行方案 （ 2）信息搜索深度的決定 A、市場環(huán)境 B、具體條件 C、產(chǎn)品重要性 D、知識與經(jīng)驗 E、個人的差別 34 評估可行方案 產(chǎn)品價值 服務(wù)價值 人員價值 形象價值 顧客整體價值 貨幣成本 時間成本 體力成本 精神成本 顧客整體成本 顧客 讓渡 價值 35
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