標(biāo)桿管理抓好環(huán)節(jié)講義-文庫吧在線文庫
【正文】 對手和優(yōu)秀者 案例 中海油 2023年實(shí)施標(biāo)桿管理 ? 中國海洋石油公司 2023年開始實(shí)施標(biāo)桿管理，中海油的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)被詳細(xì)分解，并一一對應(yīng)地和五家海外石油公司進(jìn)行了比較。 ? 通過與業(yè)內(nèi)世界一流業(yè)績相比較 ， 中海油認(rèn)識到了自己與世界水平之間還存在著相當(dāng)大的差距 ， 在員工之間產(chǎn)生危機(jī)感和緊迫感 ， 現(xiàn)在中海油從領(lǐng)導(dǎo)層到普通的員工都從思想觀念上發(fā)生了轉(zhuǎn)變 ， 在制度 、 管理和科研等方面進(jìn)行了深入地探索 。尋找的范圍首先應(yīng)包括競爭對手，同時(shí)也應(yīng)包括所有其他有潛力的公司。將上述活動中取得的各項(xiàng)進(jìn)展與全體員工反復(fù)交流，征詢意見，并將標(biāo)桿管理所要達(dá)到的目標(biāo)前景告訴員工，以獲得員工的一致認(rèn)同。 第五階段：完成 ? 第十步 ， 企業(yè)競爭實(shí)力形成 。 持續(xù)不斷地提升 ? 標(biāo)桿管理一旦實(shí)行就不應(yīng)該終止，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是沒有止境的。 ? 標(biāo)桿管理中要考慮的企業(yè)倫理主要指確定“個(gè)人”與組織間交流協(xié)議的原則、規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)。 2．法律問題 ? 標(biāo)桿管理要求參與者意識到這種標(biāo)桿關(guān)系的一些法律問題，包括期望、所有者信息、知識產(chǎn)權(quán)、反托拉斯和不平等交易、證據(jù)、貶低和交易誹謗等。 ? 反托拉斯和不平等交易實(shí)踐是政府關(guān)心的問題。提供的信息應(yīng)對接收者有用，同時(shí)也不要傷害提供者自己。 ? (3)偏離顧客和員工。標(biāo)桿管理最終的執(zhí)行者是員工。 1997年的一項(xiàng)研究表明，在 1992年，一項(xiàng)標(biāo)桿管理活動的平均費(fèi)用是 5萬美元， 1996年降到 5000美元。充分的計(jì)劃、培訓(xùn)和部門之間的廣泛交流是標(biāo)桿管理有效執(zhí)行的重要方面，另外，標(biāo)桿管理是一門應(yīng)用學(xué)科，通過書本和課堂難以掌握，必須要實(shí)踐。 :29:4301:29:43March 15, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :29:4301:29Mar2315Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 15, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 15日星期三 1時(shí) 29分 43秒 01:29:4315 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 15日星期三 1時(shí) 29分 43秒 01:29:4315 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 15, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。需要在員工交流與培訓(xùn)上進(jìn)行大量投資。有些企業(yè)會以為別人的東西不一定是好的；有些企業(yè)怕通過標(biāo)桿管理暴露自己的弱點(diǎn)。障礙之一來自于員工。 ? (1)容易將注意力集中于數(shù)據(jù)方面。量后，開展標(biāo)桿管理活動的企業(yè)應(yīng)該盡量通過圖書館、 Inter和咨詢等安全的方式來獲取信息。 ? 所有者信息指標(biāo)桿企業(yè)創(chuàng)造、獲得或控制的還沒有公開發(fā)布且如無限制仍希望繼續(xù)保持機(jī)密的任何信息。標(biāo)桿合作者需要在這些問題上交流相互的期望和感覺并遵循一些基本規(guī)范。同時(shí)，在收集分析數(shù)據(jù)、制定行動方案等標(biāo)桿管理的過程中，讓員工積極的參與進(jìn)來，充分發(fā)揮員工的主動性，使標(biāo)桿管理順利的實(shí)施。 標(biāo)桿管理成功與否取決于管理層的態(tài)度 ? 決定標(biāo)桿管理活動能否成功以及能夠取得多大成功的是最高管理層的重視程度。 第四階段：行動 ? 第八步，制定具體的行動方案。通過對收集的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行比較分析，確定企業(yè)自己目前所采取的管理方法與標(biāo)桿企業(yè)的做法及結(jié)果之間存在怎樣的績效差異。 ?其他行業(yè)的最佳流程 二、要處理好五個(gè)階段 計(jì)劃階段 整合階段 行動階段 完成階段 分析階段 標(biāo)桿管理必須處理好的五個(gè)階段 選擇標(biāo)桿 收集資料數(shù)據(jù) 明確標(biāo)桿內(nèi)容 分析差距 擬定績效目標(biāo) 交流認(rèn)同 超級 競爭實(shí)力 改善方案 制定行動方案 執(zhí)行 完成階段
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