標桿管理抓好環(huán)節(jié)講義-文庫吧資料
2025-02-28 10:23本頁面
【正文】 才想到員工。 ? (5)執(zhí)行不當。有些員工往往不愿與新政策合作。意識到執(zhí)行的障礙有助于標桿管理者開展工作。為了很快實現(xiàn)標桿管理目標，開展標桿活動的企業(yè)有時會采取快收慢付等手段來達到利己的收集數(shù)字的目標，這反過來會影響與顧客、供應商及員工的關系。標桿管理者往往注重績效數(shù)據(jù)，但對數(shù)據(jù)的來源不重視，這很容易產(chǎn)生比較錯誤，從而難以進行對口比較。標桿管理的真正價值應該是弄明白產(chǎn)生優(yōu)秀績效的過程，并在本企業(yè)實施，而不應該只注重某幾個財務數(shù)據(jù)本身。 3．實施問題 ? 標桿管理很有效，但實施中往往容易出現(xiàn)偏差。另外，所有信息都應該真實。這些信息包括標桿企業(yè)成功和失敗兩方面的信息。 ? 證據(jù)雖然關健，卻是相對簡單的問題。合作者應該事先就競爭和限制交易的權利展開討論，同時，競爭者應避免討論定價、生產(chǎn)能力等問題。參與標桿管理的各方應該充分意識到反托拉斯和不平等交易實踐，因為法律不相信單純的合作活動，相反會仔細審視這些行為和動機。合作雙方應了解各自所擁有的知識產(chǎn)權的性質，并對知識產(chǎn)權的限制進行法律咨詢。這需要行業(yè)規(guī)范來保證。標桿企業(yè)應該問自己，分享這些信息是否會違背標桿活動者的期望。 ? 期望指每個合作者認為什么應該公開且怎么使用。數(shù)據(jù)資料應視為機密，不應該用來限制競爭或獲得優(yōu)勢。它們需要建立具體的行為規(guī)則，包括不應該通過分享信息來獲得競爭優(yōu)勢，但可以通過分享信息彼此改進或相互受益。 ? 這些問題不是很快或很容易就能夠回答的。 在標桿管理過程中可能會出現(xiàn)許多倫理問題，其中包括： ? (1)開展標桿活動的企業(yè)有沒有權利發(fā)展標桿企業(yè)管理的概念和方法等內容。簡單地說，企業(yè)倫理就是處理“人”與“人”之間關系的行為規(guī)范。 標桿管理有難度，但更要堅持下去 ? 標桿管理難就難在它累，它涉及到了利益格局，可是在累與輕松、大利益與小利益之間作出取舍時，你同時也在選擇企業(yè)的成長發(fā)展道路 標桿管理的注意事項 “只會自己做事還不夠，必須能帶動大家一 起做事；只會把本部門管好還不夠， 必須能 調動職能部門的力量來共同推進業(yè)務 —— 協(xié) 同作戰(zhàn)、跨部門運作是現(xiàn)代企業(yè) 干部至關重 要的職業(yè)能力”。 ? 要通過多種培訓，向一線員工介紹標桿管理，告訴員工公司要實行標桿管理，以及哪些項目上實行，讓員工心里有數(shù)。即使你已經(jīng)躋身于世界一流企業(yè)之列，你也需要不斷地進行標桿管理才能成為強中之強；即使你已經(jīng)成為強中之強，你仍然需要不斷地進行標桿提升，超越自我，保持這一優(yōu)勢地位。標桿管理的一大特點就是量化，這一特點不但表現(xiàn)在實施過程中，還表現(xiàn)在對實施之后所取得的成果也量化成可以比較的指標，與預期目標進行比較上。 ? 所以，在所有變革開始實施的關鍵階段，組織的高層領導必須深信組織將從推行標桿管理活動中受益菲淺，必須真正獻身于標桿管理的實施過程中（其實整個標桿瞄準的過程都應參與），并言行一致，身先士卒，這樣才可影響員工的積極性和主動性，保證行動方案的貫徹執(zhí)行。 讓處于最佳位置的人負責工作 ? 要把標桿管理落到實處，你必須把那些已經(jīng)不再勝任某一工作的員工或只會重復他人工作的員工辭退，當然你需要讓他們知道自己之所以難以勝任現(xiàn)在的工作的原因是什么。 通過一系列的學習和變革 ， 標桿內容所達到和超過預先設定的目標 ， 企業(yè)在標桿內容的所屬領域內獲得了與領先企業(yè)相同甚至超越對方的競爭實力 ， 此項標桿管理活動宣布完成 。動員和激勵企業(yè)全體員工特別是與標桿內容密切相關的人員執(zhí)行這個計劃，如果標桿管理內容比較深奧、情況比較復雜，企業(yè)還應聘請有關專家進指導和監(jiān)督。包括明確具體的計劃，詳盡的安排、科學合理的實施步驟及技術支持，以及階段性的成績評估結果等，力求讓每一個與之相關的人員都知道自己應該干什么和怎么干。 ? 在這個階段，企業(yè)需要統(tǒng)一員工的思想，激發(fā)他們的斗志。 ? 第七步，改善方案。 第三階段：整合 ? 第六步，交
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1