如何設(shè)置店面的績(jī)效目標(biāo)培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 圖 家 成長(zhǎng)正基商學(xué)院量化全公司的目標(biāo)為階段性目標(biāo)；分?jǐn)偭炕院蟮墓灸繕?biāo)到所有部門；部門將量化以后的公司目標(biāo)分派到崗；個(gè)人崗位對(duì)量化目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)檢查。組織的具體業(yè)務(wù)部門如生產(chǎn)部門與銷售部門的績(jī)效目標(biāo)以定量指標(biāo)為主。 績(jī)效面談是績(jī)效反饋的黃金法則。管理者應(yīng)做的準(zhǔn)備 員工應(yīng)做的準(zhǔn)備，對(duì)應(yīng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，描述績(jī)效表現(xiàn)，自我評(píng)估；，提出疑惑和障礙。 預(yù)先安排，因人而異，在整個(gè)面談過(guò)程中需要不斷分析面談的氛圍。 n根據(jù)事先設(shè)定的目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；n成績(jī)和不足方面要呈現(xiàn)事實(shí)依據(jù)；n先說(shuō)成績(jī)?cè)僬f(shuō)不足。u從有共識(shí)的地方開(kāi)始談起，注意不要形成對(duì)峙的局面；u關(guān)注績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)績(jī)效事實(shí)。 注意目標(biāo)的可衡量性和可行性 。分享：?jiǎn)T工管理u緊抓需求、知人善用u 全方位實(shí)施激勵(lì) u 積極關(guān)注員工成長(zhǎng)u 營(yíng)造良好的溝通氛圍 家 23:23:3123:23:3123:23Monday, January 25, 2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 23:23:3123:23:3123:231/25/2023 11:23:31 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 11:23:31 下午 11:23 下午 23:23:31一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 2111:23 下午 一月 2123:23January 25, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 23:23:3123:23:3123:23Monday, January 25, 2023? 1知人者智，自知者明。 25 一月 202311:23:31 下午 23:23:31一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 2111:23 下午 一月 2123:23January 25, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 成長(zhǎng)正基商學(xué)院? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 給員工鼓勵(lì)并表達(dá)謝意。 u不要給予不切實(shí)際的承諾；u承諾的事情事后一定要兌現(xiàn)。u從有共識(shí)的地方開(kāi)始談起，注意不要形成對(duì)峙的局面；u關(guān)注績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)績(jī)效事實(shí)。 上級(jí)要注意傾聽(tīng)，對(duì)不清楚之處及時(shí)發(fā)問(wèn)，但不做任何評(píng)價(jià)。 愛(ài) 愛(ài) 成長(zhǎng)正基商學(xué)院 行為導(dǎo)向的指標(biāo)是員工在工作崗位上必須表現(xiàn)出來(lái)的工作行為，對(duì)于職能部門或崗位來(lái)講，他們沒(méi)有明確具體的生產(chǎn)任務(wù)與銷售任務(wù)，所從事的主要是一些日常的事務(wù)性工作，因此很難制定具體的量化指標(biāo)，根據(jù)這些部門或崗位的基本工作職責(zé)，確定這些部門或崗位在工作中必須表現(xiàn)出的關(guān)鍵行為制定行為化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，解決了績(jī)效評(píng)價(jià)中的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以客觀化的難題。 愛(ài) 成長(zhǎng)正基商學(xué)院企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)崗位質(zhì)檢崗位生產(chǎn)崗位研發(fā) 崗位服務(wù)崗位市場(chǎng)拓展崗位銷售崗位工程崗位支持部門Ⅰ目標(biāo)部門Ⅱ目標(biāo)部門Ⅲ目標(biāo)員工A員工B員工C員工D將企業(yè)目標(biāo)層層落實(shí) 家 成長(zhǎng)正基商學(xué)院（ 1）自上而下（ 2）自下而上 最高最高管理層管理層中層主管中層主管〔經(jīng)理〔經(jīng)理 〕〕基層基層 員工員工
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