【正文】 暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”，它指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再從這個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。 實(shí)驗(yàn)： 結(jié)果：下課之后，前一班的學(xué)生與研究生一見如故，親密攀談 。然后他讓兩組學(xué)生各用詞匯描述所見照片上這個(gè)人的相貌。定勢(shì)思維的錯(cuò)誤在于過度概括，即在有限的材料基礎(chǔ)上，做出了極其寬泛的結(jié)論。 —— 司馬光砸缸 C、勇于用新的眼光和思維對(duì)待問題，也是打破思維的框框、解決問題的途徑。 不要打岔。 1堅(jiān)守秘密。 反饋內(nèi)容要以描述為主，評(píng)價(jià)為輔，評(píng)價(jià)只能針對(duì)事態(tài)行為，而 不能涉及品德與態(tài)度，也就是不要對(duì)別人上綱上線。 （一）有效說服的涵義 第三節(jié) 人際交往的技巧 五、有效說服 59 說服在諸多方面融合了藝術(shù)和科學(xué)。 善待沖突的方法 （ 2）客觀公正地分析雙方的需求，把需求轉(zhuǎn)化為具體的期望指標(biāo)。 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 67 （二）自信的特征 勇敢 果斷 一致 坦誠 活潑 虛心 開朗 幽默 大度 輕松 人格特征 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 68 （二）自信的特征 自信的工作特點(diǎn) A、事業(yè)心強(qiáng)，用于承擔(dān)工作 B、積極主動(dòng)，進(jìn)取心強(qiáng)，用于開拓創(chuàng)新 C、堅(jiān)忍不拔，執(zhí)著追求，不畏困難 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 69 （二）自信的特征 自信的行為方式 自信的行為方式 （ 2）行為模式： 堅(jiān)定、適中的聲音，口齒清楚、語言流暢， 目光穩(wěn)定注視而不具挑釁，表情坦誠，身體自 然放松而有控制 （ 1）語言方式： “我相信 … ，你是怎樣認(rèn)為的？” “對(duì)解決這個(gè)問題，看看我們能做些什么？” “我打算用這種方式完成工作，不會(huì)對(duì)你有影響吧？” 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 70 （二）自信的特征 自信的表現(xiàn)特征 自信的表現(xiàn)特征 （ 1）敢于表達(dá)消極情感； （ 2）接受并積極應(yīng)付個(gè)人極限 （ 3）敢于表達(dá)自己 （ 4）積極地行為 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 71 （三）自信的量變與質(zhì)變 自信 自負(fù) 自卑 不足 過度 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 72 （三）自信的量變與質(zhì)變 自卑 （ 1）概述：自卑是自己瞧不起自己，它是一種消極的情感體驗(yàn)。 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 74 （三）自信的量變與質(zhì)變 自卑 （ 3）自卑所產(chǎn)生的原因 —— A、客觀原因： a、身體和生理上的因素。但也表現(xiàn)出輕率、不忠誠等。情感脆弱、易神經(jīng)過敏，容易變得孤僻。 ?不良表現(xiàn)是缺乏自制性、粗暴和急躁、易生氣、易激動(dòng)。 C、過度防衛(wèi)，有明顯的嫉妒心。 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 83 （三）自信的量變與質(zhì)變 自負(fù) （ 2）自負(fù)的案例： 解析：項(xiàng)羽性格中存在著極為嚴(yán)重的缺陷：他空有高志卻目光短淺；他愛慕虛榮，不乏自滿自得的小農(nóng)意識(shí)；凡事勇在先，智在后，殘忍有余，仁善不足；缺乏從諫如流、寬宏大量的領(lǐng)袖氣質(zhì)。 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 86 （四）建立自信的具體方法 把走路的速度加快 25% 那些遭受打擊、被排斥的人，走路都拖拖拉拉、垂頭喪氣，完全沒有自信心。 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 88 （四）建立自信的具體方法 請(qǐng)咧嘴大笑 咧嘴大笑，你會(huì)覺得美好的日子又來了。這個(gè)方法就是很冷靜地觀察自己的內(nèi)心情況，爾后毫無隱瞞地抖出觀察結(jié)果。 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 93 （五）自信心測(cè)驗(yàn) 你只需要回答“是”或者“否”，并記錄下來每道題的回答 一旦下了決心 ,即使沒有人贊同 ,你仍然會(huì)堅(jiān)持做到底嗎？ 參加重要會(huì)議時(shí)，即使很想上洗手間，你也會(huì)忍著直到會(huì)議結(jié)束嗎？ 如果同事善意地取笑你，你是否會(huì)很在意？ 你認(rèn)為你自己的能力比其他人強(qiáng)一些嗎？ 在聚會(huì)上，你經(jīng)常等別人先跟你打招呼嗎？ 你經(jīng)常跟人說抱歉嗎？即使在不是你錯(cuò)的情況下？ 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 94 （五）自信心測(cè)驗(yàn) 別人批評(píng)你，你會(huì)覺得難過嗎？ 你很少對(duì)人說出你真正的意見嗎？ 對(duì)別人的贊美，你持懷疑的態(tài)度嗎？ 你總是覺得自己比別人差嗎？ 1你每天照鏡子超過三次嗎？ 1你認(rèn)為自己的能力比別人強(qiáng)嗎？ 1你認(rèn)為自己很有魅力嗎？ 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 95 （五）自信心測(cè)驗(yàn) 1你是個(gè)受歡迎的人嗎？ 1在一個(gè)正式場(chǎng)合，只有你一個(gè)人穿得比較隨便，你會(huì)感到不自然嗎？ 1你認(rèn)為你的優(yōu)點(diǎn)比缺點(diǎn)多嗎？ 1目前的工作是你的專長嗎？ 1你與別人合作無間嗎？ 1危急時(shí)，你很冷靜嗎？ 在作決定時(shí)，你通常先聽取別人的意見嗎？ 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 96 （五）自信心測(cè)驗(yàn) 回答“是”記兩分，回答“否”記一份。不過，在此警告你一聲：如果你的得分將近 40的話，別人可能會(huì)認(rèn)為你很自大狂傲，甚至氣焰太勝。 :52:5720:52:57March 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :52:5720:52Mar2314Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 14日星期二 8時(shí) 52分 57秒 20:52:5714 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 14日星期二 8時(shí) 52分 57秒 20:52:5714 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。你過于謙虛和自我壓抑，因此經(jīng)常受人支配。而自卑的人因?yàn)槟骋淮纬晒Χ孕乓稽c(diǎn)，之后回為這件事付出更多的努力，從而通過獲得更多的成功來增強(qiáng)自信，用自信去培養(yǎng)自信是一個(gè)非常好的增強(qiáng)自信心的方法?！比缓螅?。不論是參加什么性質(zhì)的會(huì)議，每次都要主動(dòng)發(fā)言，也許是評(píng)論，也許是建議或提問題，都不要有例外。 坐在前面能建立信心?！倍?xiàng)羽以“富貴不歸故里，如同夜間穿錦綾走路，沒有人知道”為借口加以拒絕。 c、價(jià)值取向因素。 第三節(jié) 人際交往的技巧 九、保持自信 78 （三）自信的量變與質(zhì)變 自卑 （ 3）自卑所產(chǎn)生的原因 —— B、主觀原因： a、氣質(zhì)、性格因素（心理學(xué)將人的氣質(zhì)類型分成四種類型） ④膽汁質(zhì) ?膽汁質(zhì)類型的特征是：好沖動(dòng)、情感發(fā)生快、強(qiáng)烈而持久，動(dòng)作迅速而強(qiáng)烈，對(duì)自己的言行不能控制，反應(yīng)速度快，但不靈活。 ?在行為方面表現(xiàn)為沉默寡言、面部表情單一，胸懷寬廣，不計(jì)小事，能委曲求全，自制力強(qiáng)，活動(dòng)中表現(xiàn)為有條有理、深思熟慮、堅(jiān)韌不拔。 殘疾人更容易自卑 口齒不清的人、