信任_團隊協(xié)作訓(xùn)練-文庫吧在線文庫
【正文】 3月 下午 9時 26分 :26March 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:26:5421:26:5421:26Monday, March 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 13日星期一 下午 9時 26分 54秒 21:26: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 9時 26分 :26March 13, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 新寶華分公司 管理培訓(xùn)資料 第四單元 團 隊 責(zé) 任 新寶華分公司 管理培訓(xùn)資料 謝謝大家！ 新寶華分公司 管理培訓(xùn)資料 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 新寶華分公司 管理培訓(xùn)資料 處理方式 (二 )回避 ?既不合作也不武斷； ?團隊沖突是以雙方回避沖突的形式表現(xiàn)的； ?雙方試圖忽略沖突； ?雙方意識到?jīng)_突的存在，但都希望回避，不發(fā)生正面對抗。 ?要點 2：鼓勵 、 誘導(dǎo)下屬講出自己的真實想法； ?要點 3：不要做指示； ?要點 4：讓下屬來做結(jié)論 ， 增強其自信心和歸屬 感； ?要點 5：事先制定好問題過程的計劃 ， 提高效率 。 新寶華分公司 管理培訓(xùn)資料 與 下 屬 溝 通 方式之二 :聽取匯報 ?要點 1：充分利用傾聽技巧 。 聽是第一位的； ? 要點二：避免自衛(wèi)； ? 要點三：提出問題 ， 澄清事實 ， 詢問事例； ? 要點四：總結(jié)接受到的反饋信息 ， 確認(rèn)對它的理解； ? 要點五：向?qū)Ψ奖砻髂銓⑷绾尾扇⌒袆樱? ? 要點六 :盡力理解對方的目標(biāo) 。 新寶華分公司 管理培訓(xùn)資料 團隊角色構(gòu)成 ?實干者 ?協(xié)調(diào)者 ?推進者 ?創(chuàng)新者 ?信息者 ?監(jiān)督者 ?凝聚者 ?完善者 新寶華分公司 管理培訓(xùn)資料 團隊角色的啟示 一 、 每一種角色都很重要 二 、 一個人不可能完美 ， 但團隊可以 三 、 團隊中的每個人都有優(yōu)缺點 領(lǐng)導(dǎo)要用其之長 ， 容人之短 四 、 尊重團隊角色差異 五 、 合作能彌補能力不足 新寶華分公司 管理培訓(xùn)資料 開放的溝通 對目標(biāo)的關(guān)注 有效的工作流程 相互信任和尊重 尊重差異化 持續(xù)的學(xué)習(xí) 共享的領(lǐng)導(dǎo) 靈活和適應(yīng) 高效團隊的特征 新寶華分公司
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