何為成功的客戶服務(wù)溝通-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 溝通 … 與客戶溝通的方式往往比溝通的內(nèi)容更為重要 。 如果沒(méi)有熱情 ， 就不要指望得到熱情的回報(bào) 。 遇到不講理的對(duì)手 ， 就更需要講理 。 ． 對(duì)抗只是不靈活交流的結(jié)果 。 溝通是他人的世界里 ， 理解他們的需求 、 價(jià)值觀和文化 ， 并按符合其價(jià)值觀念的方式進(jìn)行交流 。 ． 沒(méi)有失敗＿只有結(jié)果 不應(yīng)該說(shuō)： “這是失敗的 。 ． 對(duì)抗只是不靈活交流的結(jié)果 。 :00:3506:00:35March 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :00:3506:00Mar2314Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 14, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 14日星期二 6時(shí) 0分 35秒 06:00:3514 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 14日星期二 6時(shí) 0分 35秒 06:00:3514 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 14, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 也許不能做到盡善盡美 ，但進(jìn)行了學(xué)習(xí) 。 我們必須對(duì)潛意識(shí)加以研究 ， 因?yàn)樗３０钣袃r(jià)值的信息 。 與客戶溝通 … 表象不是現(xiàn)實(shí) 整個(gè)物品的照片不是物品本身 ， 用來(lái)描述物品的文字 ， 是個(gè)標(biāo)簽 ， 也不是其本身 。 ． 用反應(yīng)衡量交流效果 。 溝通的成功與
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1