【正文】 ?全高清化、全網(wǎng)絡(luò)化、全文件化?的實(shí)現(xiàn) 必然會(huì) 改變電視臺(tái) 的戰(zhàn)略選擇和管理模 式 ， 這就要求 科學(xué)決策、流程優(yōu)化、全面質(zhì)量管理、知識(shí)管理、內(nèi)容管理、績(jī)效管理等管理理念 與信息技術(shù)、信息系統(tǒng)有效融合， 構(gòu)建成互聯(lián)互通的開放式數(shù)字化管理集成平臺(tái) ， 從而 實(shí)現(xiàn)由 傳統(tǒng)媒介向現(xiàn)代媒介 的 轉(zhuǎn)變。 1991 年北京廣播學(xué)院電視新聞專業(yè)研究生畢業(yè)，師從王紀(jì)言教授。采用配額抽樣的抽樣方法，得到有效樣本 2043個(gè)，其中有 232 個(gè)高清頻道的現(xiàn)實(shí)受眾。具有在中央新聞媒體和地方宣傳部門工作的實(shí)踐經(jīng)歷和電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)三種媒體的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) ，被聘任為北京大學(xué)電視研究中心特約研究員 。 32 結(jié)語 誕生于歷史發(fā)展新起點(diǎn)的 CCTV高清頻道 從一開始就 承 載著太多的希望， 但這份 沉甸甸的 希望 不會(huì)壓垮它現(xiàn)在還尚顯柔嫩的肩膀 ， 因?yàn)檫@份希望的背后是各方的支持和鼓勵(lì)， 而 這份希望也已 內(nèi)化為 頻道前進(jìn) 的動(dòng)力和夢(mèng)想 ， 以及當(dāng)仁不讓的責(zé)任和使命。 建立學(xué)習(xí)型組織 ，鍛造團(tuán)隊(duì)文化 改變管理方式，由過去的單一的約束方式，轉(zhuǎn)變?yōu)樽鹬?、信任、關(guān)懷、培訓(xùn)、激勵(lì)和約束等多種方式的綜合運(yùn)用，堅(jiān)持以人為本，通過融合上下級(jí)之間的情感，協(xié)調(diào)上下級(jí)之間的意志指向 、建立共同愿景 來提升管理效果。其中，戰(zhàn)略是頻道發(fā)展的核心，節(jié)目、品牌是頻道的兩翼，研發(fā)、團(tuán)隊(duì)和管理則是頻道發(fā)展的保障（各部分工作關(guān)系如下圖所示）。 ⑩ ? 29 三 、 面向 2020 2020 年為 CCTV高清頻道 在 戰(zhàn)略方向 、組織與流程建設(shè) 、節(jié)目制作和播出等各方面 打下了基礎(chǔ)，為 09 年工作的全面 展 開 提供了前提和保障。 ⑨ ? 但仍面臨著節(jié)目數(shù)量少、種類匱乏、 播出頻道少、 專業(yè)水準(zhǔn)整體不高、 高清頻道管理與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)缺乏、節(jié)目制作人才不足、高清 節(jié)目 制作成本高昂、 覆蓋面不廣 、 消費(fèi)者 認(rèn)知度低、終端價(jià)格 高 等問題 ， 而這些系統(tǒng)性、產(chǎn)業(yè)性的問題也同樣是 CCTV高清頻道 需要面對(duì) 的問題， 而 這一切的改變都需要不斷的努力、積累和探索 。同時(shí)，還制定了奧運(yùn)轉(zhuǎn)播應(yīng)急預(yù)案，要求每位人員熟悉掌握，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。 同時(shí)，高清電視作為電視發(fā)展的高級(jí)階段， ? 不是簡(jiǎn)單的設(shè)備更新，而是涵蓋采、編、 播、傳輸、接收、顯示等各環(huán)節(jié)的一個(gè)完整系統(tǒng)，不僅是技術(shù)上的一場(chǎng)革新，更會(huì)給電視節(jié)目制作工藝、配套標(biāo)準(zhǔn)、管理政策等方面帶來重大變革 ? ⑤ 。截止 5 月 1 日 正式開播共制作完成近一百小時(shí)的高清節(jié)目 ，為頻道的順利開播做好了準(zhǔn)備。 CCTV高清頻道定位的確立為 24 頻道的 發(fā)展和工作目標(biāo)指明了方向。 個(gè)人月收入 17城市總體 CCTV高清觀眾1000 元以下 % %1001－2000元 % %2001－3000元 % %3001－4000元 % %4001－5000元 % %5001－6000元 % %6001－7000元 % %7001－8000元 % %8001－9000元 % % 9001－10000元 %10000元以上 % %拒絕回答 % %家庭月收入 17城市總體 CCTV高清觀眾1000 元以下 % %1001－2000元 % %2001－3000元 % %3001－4000元 % %4001－5000元 % %5001－6000元 % %6001－7000元 % %7001－8000元 % %8001－9000元 % % 9001－10000元 % %10000元以上 % %拒絕回答 % % 22 圖 5： 觀眾 對(duì) CCTV高清頻道 免費(fèi)播出奧運(yùn)比賽節(jié)目的評(píng)價(jià) 綜上所述， CCTV高清頻道的節(jié)目已涵蓋了大部分節(jié)目類型，初步體現(xiàn)了頻道?綜合性?的特點(diǎn) ，在節(jié)目源有限的情況下堅(jiān)持 了 ?精品?、?高端?的選擇標(biāo)準(zhǔn) ；編排上依據(jù)觀眾的收視習(xí)慣， 著力打造黃金收視時(shí)段， 將日常編排與特殊編排相結(jié)合；注重包裝、導(dǎo)視對(duì)節(jié)目宣傳和 塑造 頻道品牌的重要作用；已在至少29 個(gè)城市落地， 覆蓋人口達(dá)到 萬人， 到達(dá)率達(dá)到 %， 能 到達(dá) 萬的觀眾 ；已具有了初步的知名度和較高的滿意度，擁 有一批具有消費(fèi)能力的層次較高的優(yōu)質(zhì)受眾 。 表 4： CCTV高清頻道觀眾行業(yè)分布 5 3 . 3 9 %6 0 . 4 0 %4 6 . 6 1 %3 9 . 6 0 %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%C C T V 高清觀眾 1 7 城市總體未婚已婚行業(yè) 17城市總體 CCTV高清觀眾法律會(huì)計(jì) % %工業(yè)制造業(yè) % %郵政電信業(yè) % %學(xué)生 % %社區(qū)服務(wù)業(yè) % %批發(fā)/零售業(yè) % %IT業(yè) % %交通運(yùn)輸 % %中介服務(wù)業(yè) % %房地產(chǎn)開發(fā) % %銀行金融 % %保險(xiǎn)業(yè) % %醫(yī)療教育科研 % %旅游餐飲業(yè) % %證券投資 % %工程建筑業(yè) % %商業(yè)服務(wù) % %其他 % 20 職位 17城市總體 CCTV高清觀眾機(jī)關(guān)、事業(yè)單位行政官員　　 % %國(guó)家公務(wù)員　　 % %企業(yè)負(fù)責(zé)人 % %企業(yè)中層管理人員 % %企業(yè)一般員工 % %教師/學(xué)校管理人員 % %離退人員 % %個(gè)體勞動(dòng)者 % %（ 6）職業(yè)構(gòu)成 CCTV高清 頻道觀眾職位是企業(yè)中層管理人員以及企業(yè)負(fù)責(zé)人的比例明顯高于總體水平 。 頻道 滿意度 據(jù) CVI 調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示 , CCTV高清頻道 觀眾對(duì)其滿意或比較滿意的比例達(dá)到76%，達(dá)到了較高的觀眾滿意度。這說明 CCTV高清頻道 的覆蓋已取得 階段性的成功 ,為今后的高速發(fā)展奠定 了 良好的基礎(chǔ) 。 其它欄目 ： 包括《正大綜藝 北京殘奧會(huì)： 9 月 6 日，緊跟北京奧運(yùn)會(huì)之后的北京殘奧會(huì)開幕，為體現(xiàn) ? 兩個(gè)奧運(yùn) 同樣精彩 ? 的理念， CCTV高清頻道 每天開辟三個(gè)大的直播時(shí)段進(jìn)行殘奧會(huì)的賽事轉(zhuǎn)播，原有的高清節(jié)目編排也做了很大的調(diào)整，大部分節(jié)目在轉(zhuǎn)播期間停止播出，圓滿完成了殘奧會(huì)歷時(shí) 11 天的轉(zhuǎn)播工作任務(wù)。 8 正大綜藝 《 正大綜藝 》是向中國(guó)電視觀眾 介紹 海外風(fēng)情及世界各地文化風(fēng)貌的欄目，多年來頗受觀眾歡迎。 （ 2）體育直播類節(jié)目： 2020 年度， CCTV高清頻道 共完成了四次大型直播。 截止到 2020 年 12 月 31 日， CCTV高清頻道 具體播出情況如下： 高清版電視劇 和數(shù)字電影 ： 高清頻道 累計(jì)播出 16 部 精品電視劇 ，共 412集，首播時(shí)長(zhǎng)約為 319 個(gè)小時(shí)；電視劇播出的內(nèi)容包 括古代傳奇、近代軍旅、近代懸疑、都市情感 等 題材 （具體劇目見下表） 。以國(guó)內(nèi)節(jié)目為主，重點(diǎn)推介中華文化，兼顧世界文化，在強(qiáng)化濃厚中華文化特色的同時(shí)，突出國(guó)際化視野， 成為中外文化交流的平臺(tái)。 7 第二 章 CCTV高清頻道 大事記 ? 2020 年 1 月 1 日， CCTV高清頻道 開始試 驗(yàn)播出， 每天播出時(shí)間為早 9:00 至晚 10:00； ? 2020 年 3 月 11 日，高清頻道籌備組正式成立，開始進(jìn)行組織建設(shè)、人員配置、節(jié)目梳理等各方面的準(zhǔn)備； ? 2020 年 5 月 1 日， CCTV高清頻道 正式播出，每天 24 小時(shí)，首播 6 小時(shí)，重播 3 次； ? 2020 年 5 月 8 日， CCTV高清頻道 順利完成自開播以來的首次直播 —— 北京奧運(yùn)會(huì) 火炬在珠峰的傳遞； ? 2020 年 6 月 7 日至 30 日 ， CCTV高清頻道 順利完成為期一個(gè)月的 2020 年歐洲足球錦標(biāo)賽直播工作； ? 2020 年 6 月 11 日， 中央電視臺(tái) 高清頻道編輯部正式成立，頻道 的管理與播出工作 逐步 走向正軌。 與世界發(fā)達(dá)國(guó)家高清電視的發(fā)展歷程相比，我國(guó)的高清電視仍處于起步階段， 6 所開辦的頻道 也 主要 為專業(yè)付費(fèi)頻道， 內(nèi)容主要集中于高清電影、電視劇 。在日本，電視臺(tái)的演播室設(shè)備高清化已經(jīng)達(dá)到 100%，轉(zhuǎn)播車高清化比例超過 90%。 Northern Sky Research 公司新發(fā)表的調(diào)研報(bào)告稱，到 2020 年全球?qū)⒂薪?500 個(gè)高清電視頻道。頻道的定位是：緊跟世界電視潮流，薈萃中央電視臺(tái)內(nèi)外優(yōu)秀節(jié)目精華，以本土化、國(guó)際化、高品質(zhì)、時(shí)尚感的高清電 視節(jié)目，滿足受眾個(gè)性化、多樣化、專業(yè)化的收視需求。 4 第一 章 CCTV高清頻道 開播 背景 相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家高清頻道以及國(guó)內(nèi)付費(fèi)高清頻道來說， CCTV高清頻道 起步較晚 ， 但生逢其時(shí)， 國(guó)際高清電視的迅猛發(fā)展、中國(guó)高清電視的蓄勢(shì)待 發(fā)、北京奧運(yùn)會(huì)的強(qiáng)大推力，都使得 在 此 背景下開辦的 CCTV高清頻道 格外引人注目。 BBC 等公共廣播機(jī)構(gòu)相繼開播地面電視高清頻道。 公益性質(zhì)的開路高清頻道 是發(fā)展我國(guó)高清電視產(chǎn)業(yè)的 必然選擇 我國(guó)高清電視 發(fā)展的基本脈絡(luò)如下： 1993 年，國(guó)家科委就組織了? HDTV 發(fā)展戰(zhàn)略專家組?； 1994 年，國(guó)務(wù)院成立了? HDTV 協(xié)調(diào)小組?，任命? HDTV 專家組?和? HDTV 總體組?； 1998 年 10月，國(guó)務(wù)院總理根據(jù)? HDTV 協(xié)調(diào)小組?的最終報(bào)告，提議由國(guó)家計(jì)委牽頭，國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、科技部、國(guó)家質(zhì)檢局、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家廣電總局等來自國(guó)務(wù)院的 6 個(gè)部委成立了?國(guó)家數(shù)字電視研究開發(fā)與產(chǎn) 業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組?； 1999年 10 月 1 日，中央電視臺(tái)成功進(jìn)行了國(guó)慶 50 周年活動(dòng)的 HDTV 地面廣播實(shí)況轉(zhuǎn)播試驗(yàn) 。 綜 上所 述， CCTV高清頻道 的開辦 既是緊追世界 電視 一流 發(fā)展水平的迫切需要 ，也 是 推動(dòng)國(guó)內(nèi)高清電視 產(chǎn)業(yè) 發(fā)展的 必然選擇 ，同時(shí)也是 兌現(xiàn) 國(guó)際承諾、服務(wù)北京奧運(yùn)的使命要求 。頻道 的定位是?緊跟世界電視潮流，薈萃中央電視臺(tái)內(nèi)外優(yōu)秀節(jié)目精華，以本土化、國(guó)際化、高品質(zhì)、時(shí)尚感的高清電視節(jié)目，滿足受眾個(gè)性化、多樣化、專業(yè)化的收視需求。 （一）節(jié)目 內(nèi)容 概述 2020 年 CCTV高清頻道 播出的節(jié)目類型主要有電視劇 和數(shù)字電影 （ 小時(shí)） 、紀(jì)錄片 和專題片 （ 小時(shí)） 、體育節(jié)目 （體育直播類 小時(shí)，體育 9 錄播類 219 小時(shí)） 、綜藝戲曲節(jié)目 （ 小時(shí)） 、科教節(jié)目 （ 小時(shí)） 等五大類，累計(jì)首播 時(shí)長(zhǎng)約 1541 小時(shí)。 內(nèi)容涉及中外歷史、神 話傳說、 世界 地理、風(fēng)土人情、神奇自然、傳奇人物、文化傳統(tǒng)等等，具有極高的知識(shí)性、觀賞性，也體現(xiàn)了頻道?高端、精品?的特點(diǎn)。此欄目系列化開拓中國(guó)民歌藝術(shù)視野，系列化介紹中國(guó)民族、民間的原生態(tài)民歌藝術(shù)，并大力推動(dòng)中國(guó)原生態(tài)民歌的發(fā)展。 表 3： 2020 年 CCTV高清頻道 常規(guī)編播 表 時(shí)間 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 0:0018:00 重播時(shí)段 18： 0019： 40 兩集高清電視劇 19： 4020： 30 紀(jì)錄片系列 20： 3021： 35 民歌中國(guó) 快樂驛站 神州大舞臺(tái) 正大綜藝 舞蹈世界 21： 3522： 35 人文地圖 探秘 22： 3524： 00 體育節(jié)目 除了常規(guī)節(jié)目編排以外， CCTV高清頻道 隨著 不同時(shí)期社會(huì)事件和社會(huì)熱點(diǎn)的不同 進(jìn)行 了六次大的 編排調(diào)整 ： 汶川大地震： 為配合對(duì) 5 月 12 日汶川大地震的報(bào)道要求， CCTV高清頻道 及時(shí)停止了 所有娛樂和綜藝節(jié)目的播出 。 二、頻道包裝情況概述 頻道 導(dǎo)視節(jié)目每天 共播出 16 段， 每 段時(shí)長(zhǎng)一分鐘 。 三、頻道 覆蓋 落地 情況概述 CCTV高清頻道 有 兩種方式落地入戶，即地面數(shù)字電視廣播和有線數(shù)字電視 ：已完成有線數(shù)字化改造的地區(qū)，有線網(wǎng)絡(luò)公司可以從中星 6B 衛(wèi)星接收信號(hào)，并在本地網(wǎng)絡(luò)里傳輸，用戶只需買一個(gè)有線高清機(jī)頂盒和高清電視機(jī) （或高清數(shù)字電視一體機(jī)），就可以免費(fèi)接收到 CCTV高清頻道 節(jié)目 ； 首批開播地面數(shù)字電視的北京、天津、上海、沈陽、青島、秦皇島、廣州、深圳等八個(gè)城市，用戶只需使用地面接收 天線、高清機(jī)頂盒或數(shù)字電視一體機(jī)（注：只有符合地面數(shù)字電視國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字電視一體機(jī)才能收看高清晰度電視節(jié)目），就可在家中欣賞CCTV高清頻道 節(jié)目。19:0023:00 是一天的收視高峰 ,黃金時(shí)段收看的比例達(dá)到 65%左右。 圖 6： CCTV高清頻道觀眾 年齡 構(gòu)成 （ 3）學(xué)歷 CCTV高清 頻道觀眾大專以上學(xué)歷達(dá)到 %。奧運(yùn)期間收看 CCTV高清頻道 的觀眾對(duì)奧運(yùn)會(huì)開幕式留下的印象最深刻 (