直銷溝通講義課件-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 執(zhí)著是一定程度上對理想和生命意義追尋的偏執(zhí)。 共贏心態(tài)是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐盛的機會、財富及資源，而非患不足的敵對式競爭。 寬容是共贏的基礎。 12:42:4312:42:4312:42Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 12:42:4312:42:4312:423/11/2023 12:42:43 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 12時 42分 43秒 下午 12時 42分 12:42: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 12時 42分 :42March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:42:4312:42:4312:42Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 11日星期六 下午 12時 42分 43秒 12:42: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 12時 42分 :42March 11, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 正確的心態(tài) 謝 謝 :42:4312:4212::42 12:4212:42::42:43 2023年 3月 11日星期六 12時 42分 43秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 互相幫助，互補共贏。 培養(yǎng)非凡的意志力 執(zhí)著的心態(tài)和頑強的意志力，是人類最大的奇跡，它可以堅強到比鋼鐵還堅硬，幫助你挑戰(zhàn)超越極限的偉大目標，忍受別人所不能忍受的橫逆，讓你在絕對劣勢下反敗為勝。 是以寬容、接納、豁達、愉悅的心態(tài)去看待周邊的世界。 考慮不周甚至錯誤的地方， 如果客戶提出了讓你比較困難的問題的話，可以將問題的答案留到會后在解決，重要的是以后要讓主要的聽眾知道答案。 ? 注意力 ? 需求 ? 滿足感 ? 形象化 ? 號召行動 演講過程具體操作 一，演講稿的準備。 為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳?！? “恭喜您啊，李總，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大杰出企業(yè)家 。 ? 4要根據(jù)需要及時按量完成客戶資料的整理 ? 5隨時準備被客戶拒絕 第二部分 一對多溝通 （會議營銷） 溝通標準 一、有力的開頭 二、簡潔 三、生動幽默 四、互動 五、創(chuàng)新 六、“你”的運用 溝通的原則 ? ? ? ，頻率高 ? ，先得讓人言 ? ? 開場白的技巧 ? 1．金錢 幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。心理的建設并不是人人都能做的，除具備專業(yè)知識及素養(yǎng)外還需具有超人的耐力及敏銳的洞察力事在人為。讓客戶自己說出想要的。 談對方感興趣的事 ? 可以前提準備好 ? 要在最短的時間內(nèi)追尋出客戶的愛好 ? 把握細節(jié)，得人心者成事 聆聽 ? 以對方為中心 ? 回應對方的情緒、感受 ? 考察對方的狀況 ? 眼神、表情誠懇 ? 做到讓對方有成就感、知己感、發(fā)泄感。 （ 3）相信自己是對的，自信很重要 ! 四、成功溝通的關鍵 ? 消除對方的戒心 ? 贊美對方 ? 尋找共同點 ? 談對方感興趣的事 ? 聆聽 ? 詢問 消除對方的戒心 溝通的前五分鐘至關重要。 ? 從 NO走向 yes是強者，從 yes走向 yes是成功者。 ? （ 3）察言觀色，看透其心。 ? 溝通 12次，成功 2%，溝通 410次成功80%。 尋找共同點
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