【摘要】商務談判與溝通技巧?主講:于珍珍一、課程定位?課程目標方法能力能順利完成商務談判前的準備;恰當?shù)貭I造良好的開局氣氛;能進行有效的討價還價;會正確地制造、應對和消除談判僵局;會擬定談判合同。社會能力培養(yǎng)團隊合作意識;增強與各種人溝通的信心,培養(yǎng)公平、公正的良好談判人格及沉穩(wěn)、堅定的
2025-01-20 12:40
【摘要】與顧客溝通的技巧XXX1/21/20231臺北銀行訓練講義講授大綱?對溝通的基本認知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2對溝通的基本認知?溝通是一個過程:?溝通是由訊息的傳達,接收與解讀所構成的連續(xù)性
2025-02-08 21:03
【摘要】二〇一六年三月招生就業(yè)處制第三部分求職禮儀與面試技巧第二部分求職準備及求職技巧禮儀主要內容:握手與微笑的禮儀握手時,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容,正視對方雙眼,同時向對方問候:“很榮幸認識你”!握手是人們相互見面和離別時的禮節(jié),表示歡迎、祝賀
2025-02-22 12:11
【摘要】團隊管理與溝通技巧團隊的管理與溝通技巧?團隊的含義?員工的管理?溝通的技巧?引導思路的技巧?員工的激勵團隊的含義在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了。。。?!浵佨妶F!從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示:
2025-01-07 07:13
【摘要】有效溝通的方法與技巧-中層領導培訓LeaderTRAININGIfyougivemore,yougetmore。?如果您給與多,則得到多?Ifyouinvolvemore,youlearnmore。?如果您參與多,則認識多?Ifyouriskmore,youwillgainmore.?如果您
2025-01-01 14:19
【摘要】禮貌禮儀及溝通技巧什么叫禮儀?簡單的說禮儀就是溝通技巧。禮儀是一種社交的態(tài)度和方法,表現(xiàn)為對交往對象尊重、恭敬的行為規(guī)則。禮儀是走向社會的名片,是有效溝通的法寶,是生活事業(yè)成功的基礎。課程目標?塑造專業(yè)形象?掌握溝通技巧?建立職業(yè)習慣?行為規(guī)范要求塑造專
2025-02-22 11:59
【摘要】商務禮儀Lenovo職業(yè)能力培訓之一“一個人可以犯幾個可以改正的錯誤,但不能有失禮的行為?!薄择R克吐溫的《傻瓜威爾遜》課程目標了解商務禮儀的基礎知識,掌握運用規(guī)則,培養(yǎng)良好的禮儀習慣。?不可忽視的外表形象?外表的重要涵義著
2025-03-05 11:38
【摘要】新員工培訓教材標準商務禮儀確??蛻魸M意高效溝通技巧實用解決問題技能商務概述(成為具有高度職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人士)新員工培訓教材商務概述n商務理念概述n確保客戶滿意n標準商務禮儀n高效溝通技巧n分析與解決問題新員工培訓教材商務理念概述n何謂“職業(yè)素養(yǎng)”n培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)對于企業(yè)的意
2025-02-23 18:30
【摘要】電話溝通禮儀與技巧目錄?一電話溝通的重要性?二電話溝通使用情境?三電話溝通禮儀規(guī)范?四電話溝通基本技巧?五應對特殊事件技巧?六客服電話標準用語電話溝通的重要性現(xiàn)代社會,各種高科技的手段拉近了人與人之間的距離,即使遠隔天涯,也可以通過現(xiàn)代通
2025-01-15 23:28
【摘要】主講:何翩TEL:13787128181溝通的方式收發(fā)電子郵件開會電話/傳真聯(lián)系閱讀備忘錄面對面的交流作報告/演示90秒電話模擬內容:我是誰?我來自哪里?每組派一名代表按所抽取題目開始演講時間:90秒/60秒會提示一次程序:抽題等候-演講-回座寫下真實感受注意:表情、肢體、語言連貫重
2025-01-13 08:18
【摘要】創(chuàng)正防爆電器培訓課程創(chuàng)正防爆電器培訓課程溝通技巧與商務禮儀主講:李玉明相伴成長一起飛投入多少收獲多少參與多深領悟多深未曾經(jīng)歷不成經(jīng)驗敞開心扉方有心得感悟一下未上樹前感悟:活動:聽葫蘆畫瓢你畫對了嗎?圖?一圖二你又畫對了嗎? 溝 通?
2025-02-24 10:29
【摘要】溝通技巧與職場禮儀石油化工管理干部學院提綱溝通的技巧第一部分人際交往一溝通的概念二溝通的功能三價值觀性格與溝通四溝通的原則與策略五溝通的技巧六提綱職場禮儀第二部分
2025-02-24 10:26
【摘要】鼎祥浩文化客服代表服務禮儀與電話溝通技巧2一、客戶服務代表角色認知第一部分:電話禮儀客戶是什么?客戶是一個既能夠使我成功,也能夠使我失敗的人,全看我對他的評論作出怎樣的反應,只要我能控制自己的反應就能輕松地把握自己的命運??蛻羰莵淼奖酒髽I(yè)的最重要的人,無論是親自拜
2025-03-05 17:04
【摘要】標準商務禮儀確??蛻魸M意高效溝通技巧實用解決問題技能商務概述(成為具有高度職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人士)商務概述?商務理念概述?確??蛻魸M意?標準商務禮儀?高效溝通技巧?分析與解決問題商務理念概述?何謂“職業(yè)素養(yǎng)”?培養(yǎng)職
2025-02-26 10:31
【摘要】電話禮儀不客戶溝通技巧譚杰1.電話溝通2.電話服務禮儀3.客戶溝通技巧4.服務用詫規(guī)范一、電話溝通電話詫音五大要素:語速音量音調音準語氣二、電話溝通禮儀(詫言要求)?說話的速度:約120—140字/分鐘。?說話的詫氣:親切、甜美、柔和。?說話的態(tài)度
2025-01-15 23:30