電商模式培訓(xùn)講義-文庫吧在線文庫
【正文】 網(wǎng)）的電子商務(wù)平臺服務(wù)，并在三個月的過渡期后將其徹底關(guān)閉。o 2023年 10月： 搜索引擎公司 百度 宣布進(jìn)軍電子商務(wù)，籌建 C2C平臺，預(yù)計(jì)2023年初推出。 o 2023年 3月： eBay注資易趣網(wǎng) 3000萬美元。網(wǎng)上拍賣 (eauction)案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點(diǎn)英格蘭式拍賣荷蘭式拍賣最常用的拍賣方式，出價(jià)最高者 (出價(jià)必須不少于賣家設(shè)置的保留價(jià) )最終勝出。o 杰夫 .貝索斯以其卓越的業(yè)績被稱為 “電子商務(wù)之父 ”。下頁上頁最上層 —— 電子商務(wù)應(yīng)用具體應(yīng)用v在上述三個層次的基礎(chǔ)上，建立具體的電子商務(wù)應(yīng)用。它包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、無線通信網(wǎng)和因特網(wǎng)。 下頁上頁v電子商務(wù)的一般框架是指實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)保證和電子商務(wù)應(yīng)用所涉及到的領(lǐng)域。而經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)接入的服務(wù)商，被簡稱為 ISP；經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的服務(wù)商，被簡稱為 ICP。下頁上頁案例 :Amazon的建立與成長案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念o 1995年 7月，杰夫 .貝索斯在西雅圖以 30萬美元的第一筆投資創(chuàng)業(yè)成立Amazon。B2C電子商務(wù)的概念案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點(diǎn)B2C電子商務(wù)特點(diǎn)o 與傳統(tǒng)企業(yè)相比，在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)上零售企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生了根本性的變化，可以用這些變化來描述 B2C電子商務(wù)的特點(diǎn)：B2C電子商務(wù)特點(diǎn)案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點(diǎn)企業(yè)從商品中介變?yōu)樯唐沸畔⒅薪閺纳唐方灰讏鏊優(yōu)樯唐放渌椭行挠商峁┐蟊娀?wù)變?yōu)樘峁﹤€性化服務(wù)變商品管理為用戶管理B2C電子商務(wù)類型網(wǎng)上商店 (eshop)案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點(diǎn) 網(wǎng)上拍賣 (eauction)網(wǎng)上商廈 (eMall)網(wǎng)上直銷 (eSale)B2C電子商務(wù)類型o 網(wǎng)上商店的概念：網(wǎng)上商店又稱為虛擬商店 (Virtual Shop)或電子商店 (eStore)，是指商家直接面對 消費(fèi)者進(jìn)行電子商務(wù)活動的網(wǎng)站。網(wǎng)上直銷 (eSale)案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點(diǎn)高昂的網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)成本要求轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)方式B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程個體消費(fèi)者網(wǎng)上購物流程案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點(diǎn)注 冊 信 息登 錄 名 登錄用：字母、數(shù)字，簡單易記的名字登錄密碼 登錄用：數(shù)字及字母，不要用姓名、生日等驗(yàn)證密碼 防止輸錯密碼用：與登錄密碼完全相同姓 名 糾紛時(shí)用：真實(shí)姓名，約束用戶行為規(guī)范送貨地址 送貨用：應(yīng)準(zhǔn)確，每次購物應(yīng)驗(yàn)證確認(rèn)送貨電話 證實(shí)用戶用：填寫白天能聯(lián)系到的電話郵政編碼 商家促銷用：商家給用戶寄相關(guān)的資料電子信箱 聯(lián)系用戶用：促銷信息、取回密碼等其它信息 證件號、性別、文化、出生日期、收入等B2C電子商務(wù)用戶注冊案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點(diǎn)B2C電子商務(wù)用戶注冊案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點(diǎn)購買目標(biāo)明確 ?搜索欄選購商品 ?啤酒在搜索框中輸入 “ 啤酒 ” 按搜索也可按名稱查看圖片搜索到的商品，選中可直接放入購物按購買輸入數(shù)量購買目標(biāo)不明確 ?邊瀏覽邊選購商品B2C電子商務(wù)
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