電商模式培訓講義-文庫吧在線文庫
【正文】 網(wǎng)）的電子商務平臺服務，并在三個月的過渡期后將其徹底關閉。o 2023年 10月： 搜索引擎公司 百度 宣布進軍電子商務，籌建 C2C平臺，預計2023年初推出。 o 2023年 3月： eBay注資易趣網(wǎng) 3000萬美元。網(wǎng)上拍賣 (eauction)案 例B2C電子商務類型B2C電子商務業(yè)務流程B2C電子商務概念B2C電子商務特點英格蘭式拍賣荷蘭式拍賣最常用的拍賣方式，出價最高者 (出價必須不少于賣家設置的保留價 )最終勝出。o 杰夫 .貝索斯以其卓越的業(yè)績被稱為 “電子商務之父 ”。下頁上頁最上層 —— 電子商務應用具體應用v在上述三個層次的基礎上，建立具體的電子商務應用。它包括遠程通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、無線通信網(wǎng)和因特網(wǎng)。 下頁上頁v電子商務的一般框架是指實現(xiàn)電子商務的技術保證和電子商務應用所涉及到的領域。而經營互聯(lián)網(wǎng)接入的服務商，被簡稱為 ISP；經營網(wǎng)絡內容的服務商，被簡稱為 ICP。下頁上頁案例 :Amazon的建立與成長案 例B2C電子商務類型B2C電子商務業(yè)務流程B2C電子商務概念o 1995年 7月，杰夫 .貝索斯在西雅圖以 30萬美元的第一筆投資創(chuàng)業(yè)成立Amazon。B2C電子商務的概念案 例B2C電子商務類型B2C電子商務業(yè)務流程B2C電子商務概念B2C電子商務特點B2C電子商務特點o 與傳統(tǒng)企業(yè)相比，在電子商務環(huán)境下，網(wǎng)上零售企業(yè)的經營模式發(fā)生了根本性的變化，可以用這些變化來描述 B2C電子商務的特點：B2C電子商務特點案 例B2C電子商務類型B2C電子商務業(yè)務流程B2C電子商務概念B2C電子商務特點企業(yè)從商品中介變?yōu)樯唐沸畔⒅薪閺纳唐方灰讏鏊優(yōu)樯唐放渌椭行挠商峁┐蟊娀兆優(yōu)樘峁﹤€性化服務變商品管理為用戶管理B2C電子商務類型網(wǎng)上商店 (eshop)案 例B2C電子商務類型B2C電子商務業(yè)務流程B2C電子商務概念B2C電子商務特點 網(wǎng)上拍賣 (eauction)網(wǎng)上商廈 (eMall)網(wǎng)上直銷 (eSale)B2C電子商務類型o 網(wǎng)上商店的概念：網(wǎng)上商店又稱為虛擬商店 (Virtual Shop)或電子商店 (eStore)，是指商家直接面對 消費者進行電子商務活動的網(wǎng)站。網(wǎng)上直銷 (eSale)案 例B2C電子商務類型B2C電子商務業(yè)務流程B2C電子商務概念B2C電子商務特點高昂的網(wǎng)站建設和維護成本要求轉變企業(yè)的生產方式B2C電子商務業(yè)務流程個體消費者網(wǎng)上購物流程案 例B2C電子商務類型B2C電子商務業(yè)務流程B2C電子商務概念B2C電子商務特點注 冊 信 息登 錄 名 登錄用：字母、數(shù)字，簡單易記的名字登錄密碼 登錄用：數(shù)字及字母，不要用姓名、生日等驗證密碼 防止輸錯密碼用：與登錄密碼完全相同姓 名 糾紛時用：真實姓名，約束用戶行為規(guī)范送貨地址 送貨用：應準確，每次購物應驗證確認送貨電話 證實用戶用：填寫白天能聯(lián)系到的電話郵政編碼 商家促銷用：商家給用戶寄相關的資料電子信箱 聯(lián)系用戶用：促銷信息、取回密碼等其它信息 證件號、性別、文化、出生日期、收入等B2C電子商務用戶注冊案 例B2C電子商務類型B2C電子商務業(yè)務流程B2C電子商務概念B2C電子商務特點B2C電子商務用戶注冊案 例B2C電子商務類型B2C電子商務業(yè)務流程B2C電子商務概念B2C電子商務特點購買目標明確 ?搜索欄選購商品 ?啤酒在搜索框中輸入 “ 啤酒 ” 按搜索也可按名稱查看圖片搜索到的商品，選中可直接放入購物按購買輸入數(shù)量購買目標不明確 ?邊瀏覽邊選購商品B2C電子商務
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