【正文】 Amazon的全球電子商務(wù)之路 討論：波特的價值鏈 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 第 五 部分、解讀現(xiàn)有電商模式及案例分析 LOGO 電商案例是最好的老師 電商平臺與商城案例（上） B2B阿里巴巴，慧聰網(wǎng)，阿土伯 B2C京東商城，一號店，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，易訊網(wǎng) C2C淘寶 +天貓 C2B預(yù)售模式（集合眾多消費者訂購 團購） B2G政府網(wǎng)上采購（企業(yè)對政府） LOGO 電商案例是最好的老師 電商平臺與商城案例（下） O2O把線上線下的消費者雙向拉動消費，前途不可限量。用賣點來定位你的品牌，同時將其它 3~5個點作為宣傳推廣的輔助優(yōu)勢，讓與業(yè)不非與業(yè)的人都懂。 如何確立價值主張？韋伯 — 揚曾論及 USP的提出是根據(jù)以下原則提出： 1）所提出的主張必須是真實、可信的。 2023年專注于兩項新的探索： 1）訂單代理發(fā)貨服務(wù)； 2） IT系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；兩項新業(yè)務(wù)創(chuàng)造的收益率，比公司核心業(yè)務(wù)還要高。 網(wǎng)購的東西比商場肯定是便宜的。 PPG死就死在上游供應(yīng)商身上。供應(yīng)商送趟貨需要等待的時間，這些等待的時間可以多送多少趟其他的貨？ 1）收貨時究竟是點細數(shù)簽送貨單，還是點箱數(shù)簽送貨單？同等量的情況下，點細數(shù)需要多耗 ，需要多耗 。 LOGO 續(xù) 電商物流模式 第三方物流 四通一達是申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運、韻達快遞五家民營快遞公司的合稱。 經(jīng)營過程 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是利用 Inter技術(shù)，最大程度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加贏利目標(biāo)的經(jīng)營過程。 續(xù) 1：建立電子商務(wù) +跨界營銷的全局觀 基礎(chǔ)服務(wù)： PC+手機及 PAD（硬件和軟件的集合） 移動支付：電信運營商，金融機構(gòu)，第三方電子支付 移動互聯(lián)網(wǎng)：終端 +軟件 +應(yīng)用 （電信運營商，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，終端廠商） 大數(shù)據(jù)與云計算：大力發(fā)展服務(wù)應(yīng)用的創(chuàng)新與開發(fā) 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 大數(shù)據(jù) 搜索引擎、 SNS社區(qū)和微博、微信等信息，使得人們的行為和情緒的細節(jié)化測量成為可能。 LOGO 電商物流模式 物流模式 由供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)，并由不同的企業(yè)構(gòu)成這個網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點。 第四方物流 有能力提供一整套完善的供應(yīng)鏈解決方案，是集成管理咨詢和第三方物流服務(wù)的集成商。電商在下游拼著老命的追求用戶體驗，上游呢？ LOGO 續(xù) 電商供應(yīng)鏈管理與控制 3）一個經(jīng)常出現(xiàn)細數(shù)誤差或者死不認賬的供應(yīng)商，是否還值得再合作下去的必要。為了更好的下游終端用戶體驗，不斷變相的壓榨上游資源。 價格差距很大，多少錢都有，就看你是不是一個精明的買家了。 高明輝肩負著兩個重要使命：一是將亞馬遜全球一些成熟系統(tǒng)引入卓越亞馬遜，并平穩(wěn)過渡；另一個更重要使命，是與業(yè)務(wù)團隊一起，在新平臺的基礎(chǔ)上進行卓越亞馬遜商業(yè)模式和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，幫助卓越亞馬遜完成更大意義上的“變臉”。 因此價值主張可以借鑒于他所提出的 USP（獨特的銷售主張）的提出原則進行確立，并加以從產(chǎn)品的核心利益上作文章。” 1）企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化、本身的資源和實力選擇合適的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品，從而形成自己的核心競爭力，在各種競爭中取勝。互聯(lián)網(wǎng)公司與華為戴爾長虹等終端廠商聯(lián)合，搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口。 在全球最大的 100家公司中， 60家公司的大部分收入均來自平臺商務(wù)。 2023年起，在 Foursquare等國外 LBS網(wǎng)站成功試水的示范帶動下，中國興起了一股 LBS熱潮，一時間涌現(xiàn)的 LBS公司多達三十家， 2023年上半年，國內(nèi)的 LBS公司一度多達五六十家。這就是賣方管理庫存和不間斷補給的概念。 【小結(jié)】 排除價格因素，首先必須排除價格因素，線上 B2B業(yè)務(wù)可以在差異化的銷售建議中去實現(xiàn)成交的最終目的。只是模式的不成熟讓其尚無法實現(xiàn)更快的飛躍。 運營效率 全網(wǎng)推廣外包（代運營） 客服自己做 使用各種管理軟件 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 常用的八種網(wǎng)絡(luò)廣告付費推廣： 導(dǎo)航、 CPS、 SEM、 SEO 垂直站、網(wǎng)盟、 BD頻道、硬廣 敬告：沒有“瘋”投，謹慎進入 社會化媒體營銷格局第四部分、電子商務(wù)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的關(guān)系 新媒體營銷方式 社交網(wǎng)絡(luò) FACEBOOK、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等 社會化電子商務(wù) 美團、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、聚劃算、高朋等 即時通訊 微信、 MSN、 、阿里旺旺等 微博 TWITTER、新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博等 博客 Blogger、 新浪博客、和訊等 新媒體營銷方式 視頻 Youtube、優(yōu)酷、土豆、酷 奇藝、 56 消費點評 大眾點評、飯統(tǒng)網(wǎng)、口碑網(wǎng) 論壇 天涯社區(qū)、豆瓣網(wǎng)、貓撲社區(qū)、搜狐社區(qū)、百度貼吧等 渠道組建 B2C平臺（京東、卓越亞馬遜等） 天貓旗艦店、 商城 門戶頻道 這是被大多數(shù)人忽略的做品牌推廣方法 相關(guān)社區(qū)自建專區(qū)，品牌深度介入 SNS社會化營銷 供應(yīng)鏈整合 （一）信息整合 信息整合涉及到在供應(yīng)鏈成員之間信息和知識的共享。 對移動電商模式的深度討論 – 如何運用大數(shù)據(jù)進行商業(yè)模式創(chuàng)新？ 如何運用大數(shù)據(jù)進行商業(yè)模式創(chuàng)新？ 1）將數(shù)據(jù)作為商品銷售或租賃給客戶，從而獲得收入； 2）數(shù)據(jù)分析服務(wù)； 3）數(shù)據(jù)分析平臺； 4）數(shù)據(jù)分享平臺； 5）運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。 市場中有大量潛在買家和賣家需要對接，也就是說平臺要具有聚合力。 我的理解與做法： 1）在行業(yè)現(xiàn)有的細分市場內(nèi)，找到?jīng)]有被滿足的需求或隱性需求，去開發(fā)一個新的細分市場； 2）每一個細分市場就是一個小魚塘，我要做小魚塘里的大魚； 3）匯聚 N個小魚塘的賬務(wù)收益，成就一個自己的商業(yè)帝國。 定位賣點 把保留下來的唯一賣點作為網(wǎng)絡(luò)品牌的定位。在目前產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴重的今天，關(guān)鍵是在于尋找不同于甚至于優(yōu)越于同類產(chǎn)品的利益點。 2023年亞馬遜通過對商業(yè)模式的分析，得到： 1）優(yōu)勢在于客戶滿意和品類齊全； 2）劣勢在于利潤過低（書籍和音像制品） 他們需要： 1）目標(biāo)服務(wù)不足的市場； 2）專攻有巨大增長潛力的領(lǐng)域； 3）利用目前的資源，向市場傳遞差異化的客戶服務(wù)。 簡單來說， 不用出門，就可以購物，而且選擇的范圍很大。建議，無論 B2C抑或 C2C在不斷強大下游的同時，別忽視了上游的建設(shè)。 【案例】 某大型 B2C網(wǎng)站收貨月臺，每時每刻停滿了待收貨、待簽單的上游供應(yīng)商的貨車，熱鬧非凡，熙熙攘攘，在等待的司機們?nèi)齼蓛傻亩返刂?。?lián)邦快遞在航空存在明顯的不足，于是外包給 Frite，遂與之聯(lián)盟。 電子商務(wù)的商業(yè)模式分類 眾說紛紜的電子商務(wù)模式，現(xiàn)按麥肯錫定義分類 銷售方控制的商業(yè)模式 購買方控制的商業(yè)模式 中立的 第三方控制的商業(yè)模式 何為電商的商業(yè)模式 商業(yè)模式 通過何種途徑或方式賺錢并滿足市場需求 電商定義 在國內(nèi)主要是指消費類的商品或服務(wù) 電商模