【正文】
理方式、管理理論、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。n — 目標(biāo)凝聚、價(jià)值凝聚、理想凝聚 n n n n n 四、企業(yè)文化的基本內(nèi)容n n n n n n n n n 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)文化管理n 一、企業(yè)文化管理概述n 二、企業(yè)文化管理的目的和方法一、企業(yè)文化管理概述n (一)企業(yè)文化管理的概念n (二)企業(yè)文化管理的特征n (三)企業(yè)文化管理的誤區(qū)n (四)企業(yè)文化管理的判別標(biāo)準(zhǔn)(一)企業(yè)文化管理的概念n 企業(yè)文化管理是指一個(gè)企業(yè)經(jīng)過幾代人的長(zhǎng)期努力形成的觀念、傳統(tǒng)、風(fēng)格、制度等精神力量,深入地滲透到企業(yè)外在形象和內(nèi)在個(gè)性之中,滲透到企業(yè)經(jīng)營與管理的所有環(huán)節(jié)之中,激發(fā)廣大消費(fèi)者購買欲望,激發(fā)員工奮發(fā)圖強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的系統(tǒng)化精神創(chuàng)造活動(dòng)及其成果的管理方法。n ,增強(qiáng)企業(yè)的籌資能力n 、自豪感和社會(huì)責(zé)任感n 、振興民族經(jīng)濟(jì)第五節(jié)企業(yè)形象塑造的程序、主要內(nèi)容與途徑、方法n 一、 企業(yè)形象塑造的程序n 二、企業(yè)形象塑造的主要內(nèi)容n 三、塑造良好企業(yè)形象的基本途徑、方法一、企業(yè)形象塑造的程序n n n n n n 二、企業(yè)形象塑造的主要內(nèi)容n 企業(yè)形象塑造是指企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、文化精神的塑造過程,借此改造和形成企業(yè)內(nèi)部的制度和結(jié)構(gòu),并通過對(duì)企業(yè)的視覺設(shè)計(jì),將企業(yè)形象有目的地、有計(jì)劃地傳播給企業(yè)內(nèi)外的廣大公眾,從而達(dá)到社會(huì)對(duì)企業(yè)的理解、支持和認(rèn)同的目的。n 企業(yè)行為識(shí)別分為兩部分:對(duì)內(nèi) — 員工教育、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等對(duì)外 — 市場(chǎng)調(diào)研、公共關(guān)系等n 行為識(shí)別是塑造企業(yè)形象和實(shí)施 CIS戰(zhàn)略的主要 支柱 。 理念形象 精神層 行為形象 制度層 視角形象 物質(zhì)層企業(yè)形象與企業(yè)文化是兩個(gè)不同的范疇: 三、企業(yè)文化塑造n 企業(yè)文化塑造包括 3個(gè)層面的活動(dòng): 1) 在觀念上培育企業(yè)核心價(jià)值觀; 2)在制度和行為上建立完善、科學(xué)的管理制度,形成具有特色的管理模式; 3)在物質(zhì)上構(gòu)建良好的企業(yè)文化環(huán)境及文化傳播網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)形象的視角識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)文化現(xiàn)狀的調(diào)查研究與評(píng)價(jià)企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì)企業(yè)文化的灌輸與傳播、推展與實(shí)踐鞏固企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新五、導(dǎo)入 CIS戰(zhàn)略的基本程序n n n n n 六、企業(yè)實(shí)施 CIS的最佳選擇n 企業(yè)在不同的發(fā)展階段對(duì) CIS的貫徹實(shí)施有所區(qū)別:●當(dāng)