【正文】 行差距主要執(zhí)行差距 根源12345戰(zhàn)略規(guī)劃工具 648內(nèi)部資料 請勿外傳差距分析 —— 機會差距48戰(zhàn)略規(guī)劃工具 7主要機會差距 根源1234549內(nèi)部資料 請勿外傳業(yè)務(wù)領(lǐng)導力模型 —— 戰(zhàn)略規(guī)劃之創(chuàng)新焦點未來業(yè)務(wù)組合創(chuàng)新模式資源利用為了彌補差距，保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，必須進行創(chuàng)新創(chuàng)新包括產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等創(chuàng)新必須聚焦，必須有效彌補執(zhí)行差距和機會差距，必須對核心競爭力的培育有效支撐創(chuàng)新是需要成本的，創(chuàng)新的目的是領(lǐng)先，不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新創(chuàng)新要講價值，必須考慮投入產(chǎn)出，不是為了標新立異50內(nèi)部資料 請勿外傳創(chuàng)新焦點類別 內(nèi)容 業(yè)務(wù)影響 關(guān)鍵成功要素模板戰(zhàn)略規(guī)劃工具 851內(nèi)部資料 請勿外傳戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計業(yè)務(wù)設(shè)計客戶選擇價值主張如何盈利競爭優(yōu)勢主要活動風險控制 業(yè)務(wù)設(shè)計要建立在對外部環(huán)境和內(nèi)部資源能力深入的理解和把握的基礎(chǔ)上 深入洞察客戶需求的變化，探尋比競爭者更優(yōu)越的模式，更好地創(chuàng)造價值（為客戶 /企業(yè)） 把握宏觀經(jīng)濟大勢，把握產(chǎn)業(yè)周期，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，從這角度講，業(yè)務(wù)設(shè)計必須建立在市場洞察基礎(chǔ)上 !52內(nèi)部資料 請勿外傳戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計 —— 客戶選擇客戶選擇 價值主張 如何盈利 競爭優(yōu)勢 主要活動 風險控制1. 誰是你的客戶？2. 他們的關(guān)鍵痛點是什么？3. 是否滿足客戶未被滿足的需求？53內(nèi)部資料 請勿外傳戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計 —— 價值主張客戶選擇 價值主張 如何盈利 競爭優(yōu)勢 主要活動 風險控制1. 客戶需求：產(chǎn)品和服務(wù)是否以客戶的最終需求為導向2. 獨特性：我們的產(chǎn)品和服務(wù)是否具有差異化3. 有影響力：客戶怎樣感受到我們的價值主張54內(nèi)部資料 請勿外傳戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計 —— 如何盈利客戶選擇 價值主張 如何盈利 競爭優(yōu)勢 主要活動 風險控制1. 怎么比競爭對手更好的盈利？2. 盈利模型：收入來源和成本結(jié)構(gòu)3. 交易模式55內(nèi)部資料 請勿外傳戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計 —— 競爭優(yōu)勢客戶選擇 價值主張 如何盈利 競爭優(yōu)勢 主要活動 戰(zhàn)略控制1. 競爭優(yōu)勢的核心目的是如何贏得競爭2. 市場領(lǐng)導者規(guī)則：產(chǎn)品領(lǐng)導、卓越運營、客戶親密。運作模式 主要內(nèi)容 主要成果 組織架構(gòu)返回89內(nèi)部資料 請勿外傳為了提升創(chuàng)造價值的能力 , 在 IBM的業(yè)務(wù)模式中，市場細分分析員被分派至一個或多個細分市場；他們可能根據(jù)產(chǎn)品群、業(yè)務(wù)部門（和或行業(yè)），或者是一個區(qū)域來安排。 BLM的內(nèi)在的各模塊的內(nèi)涵和邏輯關(guān)系，還是有待更深入的講解。在上面的例子中，在意大利中型市場的安全 系統(tǒng)管理軟件相關(guān)的業(yè)務(wù)中，市場細分分析員 A與 E要相互合作。? 外包項目， IBM做項目管理，一般花費 13個月時間出報告；? IBM自己做的報告，一般是根據(jù)自有資源整理的報告，一般花費 13周的時間，或僅幾天時間。 當甲和本地的同行學習經(jīng)驗的時候，發(fā)現(xiàn)有些店凈利潤竟然達到上百萬，原來他們靠收購土特產(chǎn)，再利用淘寶網(wǎng)在網(wǎng)上開店，將土特產(chǎn)銷往全國各地。32內(nèi)部資料 請勿外傳市場洞察分析 ——宏觀 /行業(yè) /客戶 /競爭模板示例趨勢 機會 威脅 業(yè)務(wù)機會宏觀環(huán)境行業(yè)競爭客戶模板注：競爭者是針對競爭者的策略，客戶須針對客戶的需求和痛點。26客戶結(jié)構(gòu)細分客戶需求特點競爭優(yōu)劣勢行業(yè)價值鏈演變行業(yè)交易方式演變市場機會和威脅情報分析客戶分析競爭分析行業(yè)分析宏觀環(huán)境分析業(yè)務(wù)設(shè)計客戶選擇價值主張如何盈利競爭優(yōu)勢主要活動風險控制戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)組合創(chuàng)新焦點業(yè)務(wù)設(shè)計業(yè)務(wù)規(guī)劃商機洞察銷售計劃業(yè)績回顧27內(nèi)部資料 請勿外傳通過市場洞察 制定業(yè)務(wù)規(guī)劃通過行業(yè)分析、競爭分析、客戶分析以及 SWOT分析，為業(yè)務(wù)規(guī)劃環(huán)節(jié)制定核心策略和關(guān)鍵任務(wù)、測算業(yè)務(wù)目標、分配資源提供依據(jù)。 其不同之處 ： 市場－戰(zhàn)略績效體系 明晰了戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行的主線，但缺乏細化的工具方法論支撐，特別是業(yè)務(wù)設(shè)計不夠細致； 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 則明晰了通過市場洞察落實戰(zhàn)略意圖，為了彌補差距進行聚焦創(chuàng)新，通過關(guān)鍵任務(wù)落實業(yè)務(wù)設(shè)計，對戰(zhàn)略執(zhí)行取得的市場結(jié)果進行偏差分析，成為新一輪戰(zhàn)略設(shè)計優(yōu)化的輸入，形成邏輯清晰的戰(zhàn)略管理循環(huán)。通過財務(wù)系統(tǒng)跟蹤戰(zhàn)略舉措的財務(wù)收益167。 確定戰(zhàn)略舉措的投融資計劃、人力資源配置等財務(wù)目標167。內(nèi)部資料 請勿外傳 1業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（ BLM）理論與實踐任志清二 ○一四年八月一日“雙優(yōu)計劃 ”培訓班戰(zhàn)略規(guī)劃方法論2內(nèi)部資料 請勿外傳內(nèi)容提要一 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型概述二 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型內(nèi)化與應用三 市場洞察與戰(zhàn)略規(guī)劃課題演練3內(nèi)部資料 請勿外傳領(lǐng)導力價值觀戰(zhàn)略 執(zhí)行市場結(jié)果差距?執(zhí)行?機會市場洞察創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點氛圍與文化創(chuàng)新焦點關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系 正式組織人才業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（ BLM， Business Leadership Model） BLM是什么 ? 是通過持續(xù)的市場洞察和創(chuàng)新保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先 是企業(yè)高層管理者須具備的基本能力和必備能力，是思維方式，是變革工具 新奧對 BLM的引進是對已有的市場 戰(zhàn)略績效管理體系進行的細化和深化。 制訂戰(zhàn)略舉措執(zhí)行計劃167。通過持續(xù)的溝通確保各事業(yè)部與公司戰(zhàn)略保持一致 戰(zhàn)略管理流程 —— 通過統(tǒng)一的流程確保戰(zhàn)略落地內(nèi)部資料 請勿外傳Mar Apr May Jun July Aug Sep Oct Nov Dec總部亞太總部各地區(qū)分公司AP Strategic Growth ProcessMAP – CFU Brand Prep WorkshopsRevenue /Signings Commitments(Client/CFU)IMT Collaboration Workshops :Initiatives, Revenue Resources/ SkillsChairmanSD/Brand Strategy ReviewsPrelim WW TargetsTo IOTIMT Brand AP GM ReviewsBrand IOT Strategy ExchangeIMT’s finalize Plan Resource Alignment QuotaIMT Strategy Update + Brands InterlockSD Growth ConfPrelim 2023 Tgts to IMTsAP Growth ConfStrategy Cycle 三年戰(zhàn)略規(guī)劃 Integration Cycle 整合階段 Execution Cycle執(zhí)行階段SD/IOT Global ReviewsRevised TargetsTo IOTRevised 2023 Tgts to IMTsIMT Plan Reviews戰(zhàn)略管理的成功在于多層面互動并達成共識 ——IBM 流程Mktg /Strategy Sales Ops FP Global Brands/SD內(nèi)部資料 請勿外傳三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月亞太區(qū)戰(zhàn)略性增長路徑客戶關(guān)系 /客戶預算團隊 業(yè)務(wù)線初步研討簽訂承諾書(收益目標分解至客戶 /客戶關(guān)系團隊 )整合市場團隊聯(lián)合研討：倡議 /收益 /資源 /能力董事長銷售部門 業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略綜述初審全球目標至整合運營團隊整合市場團隊 /業(yè)務(wù)線 亞太區(qū)管理團隊綜述業(yè)務(wù)線 整合運營團隊戰(zhàn)略溝通整合市場團隊計劃定稿資源確認與配置整合市場團隊戰(zhàn)略更新+ 產(chǎn)品線互鎖銷售部門增長會議初審目標至整合市場團隊亞太區(qū)增長會議Strategy Cycle 三年戰(zhàn)略規(guī)劃 Integration Cycle 整合階段 Execution Cycle執(zhí)行階段銷售部門 整合運營團隊全球綜述修訂目標至整合運營團隊修訂目標至整合運營團隊整合市場團隊計劃綜述戰(zhàn)略管理的成功在于多層面互動并達成共識 ——IBM 流程市場 /戰(zhàn)略 銷售運營 初審 /終審 全球業(yè)務(wù)線 /銷售部門各地區(qū)分公司亞太總部總部市場洞察IOT 全球運營團隊 → 大區(qū)IMT 全球市場團隊 → 分公司 11內(nèi)部資料 請勿外傳SampleIBM戰(zhàn)略管理流程 —— 通過統(tǒng)一的戰(zhàn)略管理流程確保戰(zhàn)略落地12內(nèi)部資料 請勿外傳內(nèi)容提要一 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型概述二 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型內(nèi)化與應用三 市場洞察與戰(zhàn)略規(guī)劃課題演練13內(nèi)部資料 請勿外傳市場 戰(zhàn)略績效管理體系 市場 戰(zhàn)略績效管理體系是新奧基于企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略創(chuàng)新的要求而進行的管理創(chuàng)新，是在美國知名績效管理專家卡普蘭、諾頓的戰(zhàn)略地圖 平衡計分卡理論基礎(chǔ)上，根據(jù)新奧迅速發(fā)展中的管理創(chuàng)新，融入世界戰(zhàn)略管理最佳實踐，形成的 市場導向、戰(zhàn)略牽引、績效驅(qū)動、資源保障、能力支撐 的管理體系。 其聯(lián)系之處 ：業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型的輸出作為戰(zhàn)略地圖的輸入，為戰(zhàn)略地圖－平衡計分卡的開發(fā)提供有效支撐。27客戶需求量預測行業(yè)標桿分析情報分析客戶分析競爭分析行業(yè)分析宏觀環(huán)境分析SO/ST/WO/WT業(yè)務(wù)策略組合洞察研究SWOT分析業(yè)務(wù)組合分析SPAN分析行業(yè)供需總量預測業(yè)務(wù)規(guī)劃核心策略及關(guān)鍵任務(wù)目標測算資源分配戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)組合創(chuàng)新焦點業(yè)務(wù)設(shè)計業(yè)務(wù)規(guī)劃商機洞察銷售計劃業(yè)績回顧28內(nèi)部資料 請勿外傳持續(xù)市場洞