6第六講顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)略為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值-文庫吧在線文庫
【正文】 場 市場細(xì)分 地理位置 政治法律 經(jīng)濟(jì) 文化 ? 國際市場細(xì)分的基礎(chǔ)是地理位置，但不是唯一變量 ? 跨市場細(xì)分指將消費者細(xì)分為具有類似需求和購買行為的群體，即便這些群體處在不同國家 細(xì) 分國 際 市 場 市場細(xì)分 ? 市場細(xì)分須滿足 —— 有效 細(xì) 分的條件 市場細(xì)分 ? 目標(biāo)市場指公司決定為之服務(wù)的、具有相同或相似需求特征的購買者群體 目 標(biāo) 市 場選擇 目標(biāo)市場選擇 ? 細(xì)分市場的規(guī)模和增長潛力 – 恰當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長速度 ? 細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力 – 競爭者狀況 – 替代產(chǎn)品 – 購買者能力 – 供應(yīng)商能力 ? 公司的目標(biāo)和資源 評 價 細(xì) 分市 場 目標(biāo)市場選擇 目 標(biāo) 市 場選擇戰(zhàn) 略 無差異營銷 (大眾 ) 差異化營銷 (細(xì)分 ) 集中營銷 縫隙微觀營銷(當(dāng)?shù)鼗騻€人 ) 目標(biāo)市場選擇 ? 無差異營銷指用一種提供物滿足整個市場 – 注重需求的同質(zhì)性而不是異質(zhì)性 – 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、成本領(lǐng)先 – 完全競爭市場 目標(biāo)市場選擇 目 標(biāo) 市 場選擇戰(zhàn) 略 ? 差異化營銷指瞄準(zhǔn)幾個不同的細(xì)分市場，并分別為它們設(shè)計不同的提供物 目標(biāo)市場選擇 目 標(biāo) 市 場選擇戰(zhàn) 略 ?目標(biāo)是實現(xiàn)更高的銷售 額、利潤和更強的定位 ?成本較高 ?壟斷競爭市場 ? 集中營銷指瞄準(zhǔn)大市場中的一小部分 – 公司資源有限 – 市場知識 – 效率更高、效果更好 – 風(fēng)險較高 目標(biāo)市場選擇 目 標(biāo) 市 場選擇戰(zhàn) 略 ? 微觀營銷指為迎合特定個人或特定區(qū)域的偏好而調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略 – 當(dāng)?shù)貭I銷 – 個人營銷（量身定做） 目標(biāo)市場選擇 目 標(biāo) 市 場選擇戰(zhàn) 略 ? 當(dāng)?shù)貭I銷指根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩腿旱男枰陀{(diào)整品牌和促銷策略 – 城市 – 街區(qū) – 商店 目標(biāo)市場選擇 目 標(biāo) 市 場選擇戰(zhàn) 略 ? 個人營銷指根據(jù)特定顧客的需要和偏好調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略 – 一對一營銷 – 大規(guī)模定制營銷 – 單人市場的營銷 目標(biāo)市場選擇 目 標(biāo) 市 場選擇戰(zhàn) 略 ? 目標(biāo)市場選擇取決于 —— – 公司資源 – 產(chǎn)品的差異性 – 產(chǎn)品生命周期階段 – 市場的差異性 – 競爭者的營銷戰(zhàn)略 選擇 目 標(biāo) 市 場 目標(biāo)市場選擇 ? 使顧客的特定需求受益 ? 對易受傷害的細(xì)分市場的擔(dān)心 – 未成年人 ? 早熟 – Victoria’s Secret ? 酒精 – 英國 ? 香煙 ? 網(wǎng)癮 具有社會 責(zé) 仸的目 標(biāo) 市 場選擇 目標(biāo)市場選擇 ?9歲女童批麥當(dāng)勞 CEO 要求公司停止欺騙兒童 ? 當(dāng)?shù)貢r間（ 2023年 5月 23日）在美國麥當(dāng)勞公司舉行的股東大會上， 9歲的 Hanna Robinson向公司總裁 Don Thompson發(fā)問，其問題使這位高管陷入窘境 具有社會 責(zé) 仸的目 標(biāo) 市 場選擇 目標(biāo)市場選擇 精準(zhǔn)化營銷 ?碧波花園是位于廣州郊區(qū)的一個占地
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