某通信太原分公司自助卡銷售流程培訓教材-文庫吧在線文庫
【正文】 1手機營業(yè)廳（營業(yè)員版）可以識別客戶證件的真?zhèn)蚊矗? 答：該系統(tǒng)不能識別客戶身份信息的真實性，但是該系統(tǒng)是與相關聯的，輸入客戶信息后系統(tǒng)會提示該客戶是否為新用戶；如果是老用戶，系統(tǒng)會提示“該證件號碼只能用 20次，現在已使用 X次。 自助卡有效期是多少天？是從哪個時間開始算起？ 答：自助卡有效期為 180天，若逾期未被激活，則序列號失效，不可再被激活，卡內金額同時失效。 L o g o 網廳激活流程 資費無法選擇，自動彈出。 手機營業(yè)廳（營業(yè)員版）自助卡銷售操作說明 L o g o 確認開通成功后，成功后會提示拍攝身份證正反面照片，如不成功提示錯誤信息，全部拍完后提示生成電子工單。 L o g o 操作 ——1126操作 如果驗證通過，則會出現員工姓名，用來防止營業(yè)員可能輸錯工號的情況。L o g o 山西移動通信太原分公司 自助卡銷售流程培訓 內訓師：馮莉 聯系電話：13934626288 L o g o 自助卡銷售流程 自助卡產品銷售模式操作 常見問題解答 L o g o 自助卡（暫定名：移動卡或卡套卡）是指包含一定金額預存款的卡，在發(fā)展新客戶的同時由客戶預存一定金額的話費。 銷售方式選擇銷售給售卡工號（只能選這種） 在出現的售卡工號輸入框中輸入相應的工號，點擊驗證。 手機營業(yè)廳（營業(yè)員版）自助卡銷售操作說明 L o g o 照相機分辨率調整為800*480，識別正確度與相機照像質量環(huán)境因素有關，輸入基本信息，點擊下一步，校驗身份證實用次數，判斷是否為新用戶 。 L o g o 網廳激活流程 點擊號碼進入確認頁面，確認頁面點擊完成，完成網廳套卡激活功能。 L o g o 自助卡報表操作說明 打印數據核對 L o g o 套卡銷售流程 套卡產品銷售模式操作 常見問題解答 L o g o 常見問題解答 為什么進行 1126錄入時， 錄入金額會實際有差異？ 答：此活動只在渠道營業(yè)廳開展， 20元系統(tǒng)只體現 0元銷售金額； 50元系統(tǒng)只體現 30元銷售金額； 100元系統(tǒng)只體現 70元銷售金額；中間差價做為酬金為營業(yè)廳返還。 L o g o 常見問題解答 卡自助卡銷售后在報表中會有體現么？ 答：激活后，在 1126操作工號的 2802報表中體現“有價卡銷售 ”，但是在有價卡銷售報表（ 2812）、卡銷售報表（ 2809）未體現；在手機終端銷售工號的 2802/2809/2812中均不體現，但在營業(yè)簡報中體現 “實名制套卡銷售 ”； 自助卡用戶密碼是多少？ 答：默認用戶密碼 111111。 :05:5016:05:50March 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :05:5016:05Mar2310Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 10日星期五 4時 5分 50秒 16:
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