如何提升業(yè)務(wù)人員的銷售能力-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 的銷售是危險(xiǎn)的銷售 。 銷售人員不是賣出產(chǎn)品 ， 而是促通 。 毛澤東： “ 挫折和失敗教會(huì)我們聰明 ” 。 – 理清市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的思路 ， 申請(qǐng)公司支援 ， 培訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)銷商 。 心－用心去說(shuō) ， 既要?jiǎng)有乃?， 用心計(jì) “ 思考 、 思考 、 再思考 ” ? 語(yǔ)言介紹的方法 – 用數(shù)字說(shuō)話：用具體的數(shù)字利潤(rùn)去打動(dòng)客戶 。 02:30:1302:30:1302:30Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 02:30:1302:30:1302:303/11/2023 2:30:13 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 2時(shí) 30分 13秒 上午 2時(shí) 30分 02:30: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 2時(shí) 30分 :30March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:30:1302:30:1302:30Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 11日星期六 上午 2時(shí) 30分 13秒 02:30: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 2時(shí) 30分 :30March 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 所以 ， 他是盡力而為 ， 我是全力以赴 . ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 – 推銷產(chǎn)品利益：客戶能從購(gòu)買中得到什么益處 ? 銷售成功必須遵守兩個(gè)原則 – 原則一：銷售人員必須了解 ， 判斷客戶真正的想法和需要 – 原則二：向客戶證明你的產(chǎn)品將會(huì)滿足他的需要 。 – 分析市場(chǎng)的方法與工具 ： ? 市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和切入點(diǎn) 。 – 工作總結(jié)：月度總結(jié)報(bào)告 。 良好的服務(wù)一生一世 。 ? 主要工作： – 客戶拜訪 – 信息溝通 – 客情關(guān)系 – 客戶顧問(wèn) – 客戶服務(wù) – 領(lǐng)導(dǎo)客戶 客戶拜訪、溝通交流、客戶顧問(wèn) ? 客戶拜訪 （ 目的：提高忠誠(chéng)度 ， 提高銷量 ） 。 – “經(jīng)銷商就是辦事處 – 客戶管理策略： 利益管理 、 客戶支持 、 客情關(guān)系 ? 幫助經(jīng)銷商完善銷售網(wǎng)絡(luò) – 開(kāi)發(fā)所有批發(fā)商 、 零售商網(wǎng)點(diǎn) – 管理下級(jí)客戶 – 密切與下級(jí)客戶間的關(guān)系 （ 幫助經(jīng)銷商 ） ? 對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn) – 幫助經(jīng)銷商整頓和規(guī)范市場(chǎng) – 幫助經(jīng)銷商調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路與經(jīng)營(yíng)策略 – 幫助經(jīng)銷商整頓客戶 – 對(duì)客戶的市場(chǎng)狀況和表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 ， 采取針對(duì)性的支持 政策 ? 做好終端 ， 終端拉動(dòng)市場(chǎng) （ 倒著做渠道 ， 終端為主 ） 開(kāi)發(fā)與維護(hù)零售網(wǎng)點(diǎn)： – 日?？颓闇贤? – 貨品整理和進(jìn)出貨記錄 《 紀(jì)念白求恩 》 “ 作一個(gè)有益于客戶的人 ” 。 ? 業(yè)務(wù)員要通過(guò)調(diào)研能夠了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)： 大經(jīng)銷商數(shù)量 、 大零售商情況 、 二批數(shù)量 、 實(shí)力二批 ? 最后總結(jié)客戶檔案：詳細(xì)記錄主要的經(jīng)銷商 、 二批 、 零售商的資料 。如何提升業(yè)務(wù)人員的銷售能力 宋常波 15192750123 銷售的基本法則 重要的不是賣什么而是如何賣？ 產(chǎn)品的六種賣法： 賣流行、賣包裝、賣品牌、賣功能 賣文化、賣獨(dú)特 銷售對(duì)業(yè)務(wù)員的八大要求 ? 銷售網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)與管理 經(jīng)銷商 產(chǎn)品是企業(yè)的立身之本 ， 網(wǎng)絡(luò)是立命之本 ? 經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)與管理 （ 好經(jīng)銷商是培養(yǎng)出來(lái)的 ） 經(jīng)銷商就是市場(chǎng) 。 整理出一個(gè)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各級(jí)經(jīng)銷商匯總表或匯總一個(gè)地圖 。 幫助客戶建立 “ 模范終端 ” 。 銷售人員行為準(zhǔn)則：不在客戶處 ， 就在拜訪客戶的路上 。 5） 、 領(lǐng)導(dǎo)客戶 市場(chǎng)管理 打江山難 ， 守江山更難 。 即是向公司匯報(bào)當(dāng)日工作 ， 也是向公司爭(zhēng)取營(yíng)銷資源的工具 。 ? 市場(chǎng)是由機(jī)會(huì)和問(wèn)題組成的 – 機(jī)會(huì)：銷售業(yè)績(jī) 問(wèn)題：能夠帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì) 市場(chǎng)操作能力 市場(chǎng)方案的制定與執(zhí)行 、 客戶管理 、 鋪貨 、 市場(chǎng)管理 、 鋪貨 、 市場(chǎng)管理 。 利益推銷的步驟 ? 鑒別利益： a產(chǎn)品利益 功能特點(diǎn) b
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