【正文】 理念 海爾 理念 海爾文化 物質(zhì)層 制度層 觀念層 中國管理文化 美國企業(yè)文化 日本管理文化 海爾文化 觀念層： 海爾理念 （ 意識 ） 海爾精神 海爾目標 制度層 ： 制度 （ 保障 ） 規(guī)范 標準 物質(zhì)層： 環(huán)境 （ 表象 ） 服飾 產(chǎn)品 服務 文體 85 171 海爾搭建國際化企業(yè)框架 ?海爾以本土化戰(zhàn)略搭建國際化企業(yè)框架，已在海外建成 13個工廠，2個工業(yè)園。 2023/3/112023/3/112023/3/11Mar2311Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/112023/3/112023/3/113/11/2023 10:02:27 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/112023/3/11Saturday, March 11, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/112023/3/11March 11, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 11日星期六 2023/3/112023/3/112023/3/11 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/112023/3/112023/3/113/11/2023 1行動出成果，工作出財富。正如英特爾葛洛夫所說：“在轉(zhuǎn)折點上，舊的戰(zhàn)略因被新的所代替，使企業(yè)能夠上升到新的高度”。也就是說 ,創(chuàng)新環(huán)節(jié)都是珍珠的話，管理創(chuàng)新就是把珍珠串成項鏈的那根線。 OEC管理模式的創(chuàng)新。 67 戰(zhàn)略主持人與企業(yè)普通領導人的區(qū)別 從事“做什么 (才是正確的 )？” 從事“怎么做 (才是正確的 )？” 善于思考、長于創(chuàng)新 干別人想好的事 思路與戰(zhàn)略的優(yōu)勢 貫徹與執(zhí)行的優(yōu)勢 信賴與授權員工，認為沒有人是無所不知的 控制員工、重視組織，認為沒有人比自己更懂 親手去嘗試，而且一再試驗 分析、利用、授權、控制 長于打算 — 戰(zhàn)略 急功近利 — 目的 發(fā)現(xiàn)問題、提出問題 解決問題、實施管理 只做對的事 只把事做對 善于溝通與說服，認為員工是關鍵的組成要素 注重發(fā)號施令，認為員工是可利用的資源 滿足顧客與員工的需要，包括對他們產(chǎn)生的價值、顧客忠誠度和核心技能優(yōu)勢 重視數(shù)字，包括每股收益、市場占有率和資源優(yōu)勢 重視個人的成長 重視個人的晉升 續(xù)下頁 68 認為必須最大限度激發(fā)員工的積極性，使員工被志愿所驅(qū)使 認為靠幾個好幫手就能把事情搞定，讓員工被策略所驅(qū)使 認為生產(chǎn)率的創(chuàng)新來源于勞動生產(chǎn)率、員工素質(zhì)領先、流程創(chuàng)新和發(fā)展員工 認為生產(chǎn)率的創(chuàng)新來源于投資周轉(zhuǎn)率、技術領先、流程控制和利用員工 我們一起來負責，只在幾個最重要的領域進行評估，明確個人責任和相互責任 我把責任交給你，在一切領域都進行評估，明確個人責任 在這里能工作，在其他地方也能工作 我承擔不了失敗或丟掉飯碗的危險 預期失敗的可能，從失敗中學習 不惜代價避免失敗與錯誤 嘗試任何看好的契機 依賴已經(jīng)證實可行的辦法 敢于承擔事業(yè)的風險 盡量降低事業(yè)的風險 假如心存疑慮，先試試再說 除非有把握，否則繼續(xù)分析 接上頁 69 成功企業(yè)成長戰(zhàn)略的要素 ? 企業(yè)家超凡能力的延續(xù)和提升 超凡企業(yè)家的第一次推動、企業(yè)家素質(zhì)的修煉和追求的升華，超凡企業(yè)家卓越才能的復制和延續(xù)，狂熱的個人和團體氣質(zhì) ? 企業(yè)理念體系的確立和滲透 形成核心思想凍懈地堅持、堅持核心思想并不斷進取，推選崇拜式文化、大膽嘗試和鼓勵創(chuàng)新，追求永無止境從而不斷超越自己，把握好今天的同時為長遠打算 ? 構建企業(yè)的運行體系和管理體系 建立“時鐘機制” 公司運行機制和管理體系，靈敏的危機預警機制和強有力的逆境生存能力，系統(tǒng)思考能力 ? 人力資源與企業(yè)文化 團體學習能力、吸引一流人才的能力和制造工作狂機制，廣泛的兼容性企業(yè)文化，追求宏偉的目標，超前投資，從內(nèi)部培養(yǎng)和提拔人才 ? 企業(yè)的核心能力形成 洞察預見能力和機遇捕捉能力、強大的技術力量，由技術創(chuàng)新引導市場能力、嫻熟的運作技巧、強有力的融資和資本運籌能力，市場網(wǎng)絡資源、市場營銷和操縱能力，品牌和企業(yè)形象、政治和社會資源 ? 企業(yè)的核心能力發(fā)揮 戰(zhàn)略和策略施展，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品動態(tài)優(yōu)化，橫向擴張和縱向整合，采用內(nèi)部成長和收購兼并相結(jié)合的戰(zhàn)略，不斷推出新技術和新產(chǎn)品，市場拓展和滲透，采取海外擴張策略，不斷的管理創(chuàng)新 70 戰(zhàn)略主持人的時間管理 事 務 時間安排 內(nèi) 容 戰(zhàn)略規(guī)劃及實施： 目標 規(guī)劃 實施 人事 外部 事務 其他 ? 確立并宣傳公司的戰(zhàn)略及遠景目標 ? 通過直接的討論和質(zhì)詢幫助下屬業(yè)務部門制 定明確、合理但有難度的業(yè)績目標及實施方 案 ? 建立完整的管理系統(tǒng) ? 提供必要的實施支持 ? 招聘、培養(yǎng)、提拔關鍵高層管理人員 ? 建立良好的激勵機制及業(yè)績至上的集團文化 ? 爭取優(yōu)惠政策及政府支持 ? 訪問客戶，董事會及股民溝通事務 ? 增強公司整體形象 15% 20% 15% 25% 20% 5% 71 戰(zhàn)略主持人 的常見錯誤 ? 領導 人（戰(zhàn)略管理者）自我貶值 ? 企業(yè)發(fā)展失向 ? 領導 人（戰(zhàn)略管理者）不懂戰(zhàn)略，不善于把握時機 ? 與過分強大的對手進行競爭 ? 企業(yè)缺乏戰(zhàn)略外構 ? 戰(zhàn)略管理者不懂財務，不精于數(shù)字 ? 戰(zhàn)略管理者不懂得現(xiàn)金和利潤的區(qū)別 ? 企業(yè)擴張過度 ? 產(chǎn)品和服務不能達到顧客的期望 ? 缺乏培養(yǎng)制造干部的能力 ? 忙于在等級體制中攀登，無暇顧及自身的戰(zhàn)略管理能力的提高 72 戰(zhàn)略主持人的自我評價 “重大的改革”嗎？ ? 你所屬的企業(yè)的業(yè)績是否低于競爭者和自身的期望？ ? 要縮短“業(yè)績的差距”，企業(yè)員工在技能、行為和態(tài)度上是否該有重大的改變？ ? 高層主管是否比較傾向于裁減中層主管而不是激勵他們成長和創(chuàng)新？ ？ ? 高層主管是否要求你戰(zhàn)略管理能力或參與員工個人或集體表現(xiàn)的倡導任務？ ? 你有沒有具備直接或間接影響別人工作的能力？ ? 你相信改變員工的表現(xiàn)能力是企業(yè)未來成功與否的中心要務嗎？ ? 你愿意承擔某些個人風險以增加所屬企業(yè)的改革能力嗎？ ？ ? 你對企業(yè)改善員工表現(xiàn)的步調(diào)滿意嗎？ ? 你是否聽到過許多關于改革的言論，也看到過許多行動，但就是沒有看到任何成果？ ? 你擔心高層主管關于改革的想法和倡導動作無法下達到企業(yè)的第一線嗎？ ? 缺乏“中層”主管的改革技巧是不是主要的瓶頸所在？ ? 你了解管理員工和促使其改革的區(qū)別嗎？ ? 你知道用什么技巧與方法最可能使與你共事的員工改變嗎？ 73 戰(zhàn)略家張瑞敏 ? 做企業(yè)是馬拉松，不是百米賽跑 42 （八）實驗原則 ? 做企業(yè)就是做管理實驗 ? 根據(jù)成功 /失敗調(diào)整行動 ? 成功：首先意味著生存 43 戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng) 第三部分 44 戰(zhàn)略思維整合 主要思維方式 邏輯思維 辯證思維 跳躍思維 系統(tǒng)思維 ? 一是一， 二是二 ? 結(jié)構 ? 層次 ? 程序 ? 步驟 ? 推理 ? 一分為二 ? 對立統(tǒng)一 ? 福兮、禍兮 ? 三思而后行 ? 打破常規(guī) ? 注重突破 ? 整體 ? 綜合 ? 閉環(huán) ? 反饋 45 戰(zhàn)略思維方式 類別 邏輯思維 辯證思維 跳躍思維 系統(tǒng)思維 知識分子 行政干部 民企經(jīng)營者 新生代 戰(zhàn)略管理者 46 戰(zhàn)略決策新思維 傳統(tǒng) 新思維 不防慢一些，謹慎點 速度就是一切 選擇喜歡的游戲，樹立起一個單點優(yōu)勢，并堅持到底 先試圖主動改變現(xiàn)有規(guī)則，以發(fā)揮自己優(yōu)勢，然后進行多點競爭，充分發(fā)揮現(xiàn)有規(guī)則的潛能 準備、瞄準、開火 事先開發(fā)多個前景，做好多種方案，然后處于等待狀態(tài)，等待“觸發(fā)點事件”發(fā)生 計劃時限 35年 計劃由總部下達轉(zhuǎn)為由事業(yè)部完成，一般 1824個月。 35 （ 二）焦點價值的效能原則 ? 找準焦點 ， 才能把力量發(fā)揮出來 ? 企業(yè)：要不斷地尋找 /更新企業(yè)發(fā)展的突破點 ? 個人：放棄 “ 全面發(fā)展 ” ? 軍事學的第二條原則： “ 出其不意 ” 。 11 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 (一 ) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析 國家產(chǎn)業(yè)政策分析 開發(fā)現(xiàn)狀分析 相關產(chǎn)業(yè)分析 產(chǎn)品化現(xiàn)狀分析 市場現(xiàn)狀分析 開發(fā)現(xiàn)狀分析 產(chǎn)品化現(xiàn)狀分析 市場現(xiàn)狀分析 市場前景分析 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析 競爭者狀況分析 加工工芳 單元件生產(chǎn) 組裝與包裝 測試與質(zhì)量控制 加工工芳 單元件生產(chǎn) 組裝與包裝 測試與質(zhì)量控制 國際 現(xiàn)狀 國內(nèi) 現(xiàn)狀 趨勢 分析 12 主要外部環(huán)境影響 經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟增長 貨幣政策 利率、匯率 投資、就業(yè) 企 業(yè) 社會文化、自然環(huán)境 人口、地理 教育 生活方式 社會價值 生態(tài)保護 技術環(huán)境 技術變革速度 產(chǎn)品生命周期 新技術 政治、法律環(huán)境 法律 法規(guī) 13 五種力量分析模型 潛在的新進人者 供應商 替代品的其他企業(yè) 購買者 銷售者之間的競 爭來自企業(yè)爭壓 有利市場地位和競 爭優(yōu)勢 14 現(xiàn)有競爭者 現(xiàn)有競爭者 數(shù)據(jù)分析 情報分析 戰(zhàn)略分析 職能分析 業(yè)務目標 數(shù)據(jù)分析 情報分析 …… 發(fā)展戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 研發(fā)戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略 財務戰(zhàn)略 競爭分析 15 波士頓優(yōu)勢矩陣