佳豪天水華庭置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)計(jì)劃地產(chǎn)培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 基礎(chǔ)知識(shí)篇 7 理解、可以很明確的反 饋給客戶(hù) 銷(xiāo)售部 基礎(chǔ)知識(shí)是客戶(hù)對(duì)于一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)甚至一個(gè)公司的第一印 象，極為重要。 培訓(xùn)要求：體現(xiàn)身份與檔次，加強(qiáng)自身修為。 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 2 頁(yè) 共 8 頁(yè) 培訓(xùn)目的：加強(qiáng)記憶，使其房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)，讓客戶(hù)更加信賴(lài)我們的置業(yè)顧問(wèn)。 所謂“溫故而知新”，建議在銷(xiāo)售周期中的間歇期對(duì)于以前的培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行一次有針對(duì)性的反饋也是有必要的。 置業(yè)顧問(wèn)手冊(cè)： “服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”概念的提升： ? 基本手冊(cè)：（對(duì)于已經(jīng)銷(xiāo)售的置業(yè)顧問(wèn)，可以稍微介紹即可，關(guān)鍵是樹(shù)立觀念與明確工作職責(zé)） ? 禮儀規(guī)范：建議重點(diǎn)關(guān)注，便于提升公司形象，便于促進(jìn)以后與開(kāi)發(fā)商的合作，使客戶(hù)滿(mǎn)意。 銷(xiāo)售人員發(fā)展： ? 銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)： ? 銷(xiāo)售人員如何 做好自我管理： ? 培養(yǎng)良好的銷(xiāo)售習(xí)慣 —— 做好目標(biāo)管理： 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 4 頁(yè) 共 8 頁(yè) ? 時(shí)間管理： ? 銷(xiāo)售人員的個(gè)人發(fā)展： 個(gè)人建議：事情因人而異，不同性格、思維的人目標(biāo)也不同，總之一切為了提升公司與個(gè)人的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研： ? 房地產(chǎn)價(jià)格策略： ? 房地產(chǎn)廣告策略： ? 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)企劃： ? 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)： 4 了解基本策劃與流程 銷(xiāo)售部 發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，提升個(gè)人潛力，將復(fù)合性人才的優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)介 紹。 測(cè)試：銷(xiāo)售的問(wèn)題解決等 2 組織爬山、野外交游等活動(dòng)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作 4 全體參與 銷(xiāo)售部 從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 作業(yè)：活動(dòng)心得 活動(dòng)心得剖析 各位同仁演講 2 序號(hào) 培訓(xùn)具體內(nèi)容要點(diǎn) 培訓(xùn)課時(shí) 培訓(xùn)要求 培訓(xùn)主要部門(mén) 備注 六、 銷(xiāo)售人員發(fā)展： 14 個(gè)人的人生目標(biāo)的方向與自身素質(zhì) 銷(xiāo)售部 鼓勵(lì)同仁達(dá)到更高的高度 銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)： ? 成功銷(xiāo)售人員的基 本特征： ? 銷(xiāo)售人員應(yīng)克服的陋習(xí)： ? 提升銷(xiāo)售素質(zhì)： ? “ S”原則 4 個(gè)人的人生目標(biāo)的方向與自身素質(zhì) 銷(xiāo)售部
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