【正文】 （與支持行為有關(guān)） 把握好任務(wù)和維護(hù)功能的平衡才能使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生滿意的結(jié)果。 有較高的成就，機(jī)易激動(dòng)，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動(dòng)性，精力旺盛 . 內(nèi)線人 提出建議和新觀點(diǎn)，為行動(dòng)過(guò)程提出新的視角。 實(shí)施者 強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)。你看 … ” ? 經(jīng)理說(shuō) :“很高興你能提出這個(gè)問(wèn)題 .讓我考慮一下 ,再答復(fù)你”然后他和下屬各自走開(kāi)了 . ? 為了確保經(jīng)理不會(huì)忘記這件事 ,下屬將頭探進(jìn)經(jīng)理辦公室 ,歡快地詢問(wèn)道“怎么樣了 ?” (這叫監(jiān)督 ) ? 誰(shuí)是上級(jí) ? ? 現(xiàn)在我們分析一下剛才發(fā)生的一幕 ,他們兩個(gè)碰面之前“猴子”在誰(shuí)的背上 ? 《如何做好一名中層管理者》 你希望下屬采取哪一種行動(dòng) 員工在處理他與上司的關(guān)系時(shí)，可以有 5個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性 ? 1。千萬(wàn)不要忘記猴子是從哪兒來(lái)的 ? 4。 ? 授權(quán)應(yīng)由簡(jiǎn)到繁，循序漸進(jìn)的從事授權(quán)。 :03:2315:03Mar239Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 15:03:2315:03:2315:033/9/2023 3:03:23 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 9, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 9日星期四 3時(shí) 3分 23秒 15:03:239 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 9日星期四 下午 3時(shí) 3分 23秒 15:03: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 3時(shí) 3分 :03March 9, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 《如何做好一名中層管理者》 第七要點(diǎn)：檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化 ? 明確問(wèn)題 ? 詢問(wèn)員工的想法 ? 征詢員工的改進(jìn)意見(jiàn) ? 討論出一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃，并把它寫下來(lái) ? 繼續(xù)對(duì)成效的考查 ? 持續(xù)改進(jìn)，不斷追求卓越 《如何做好一名中層管理者》 執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)： 讓猴子覺(jué)得自己很重要 尼采說(shuō) :人的一輩子都在尋找重要感 ! 《如何做好一名中層管理者》 執(zhí)行型管理者最重要的原則： ? 你要喂、殺、訓(xùn)服、自律； ? 否則，他們會(huì)餓死，而你則要將大 量寶貴時(shí)間浪費(fèi)在尸體解剖或試圖使他們 復(fù)活上。檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化 《如何做好一名中層管理者》 執(zhí)行的第一要點(diǎn) 讓猴子在下屬的肩上 ? 消除第一和第二級(jí)別，這樣下屬就不得不學(xué)習(xí)并掌握“完成工作的方法” ? 減少“受下屬制約的時(shí)間”，增加自己支配的時(shí)間。采取行動(dòng)，但馬上提出建議 ? 5。 執(zhí)行就是制定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。 團(tuán)隊(duì)工人 為別人提供個(gè)人支持和幫助。重要事件進(jìn)行決策。只有到這個(gè)時(shí)候，它們自己才會(huì)又飛起來(lái)，或是與另外的一群大雁一起飛行去追趕它們的原來(lái)的隊(duì)伍。 有相同的方向和集體意識(shí)的人們能更快和更容易的達(dá)到他們的目的，因?yàn)樗麄儠?huì)給予彼此幫助。 ~請(qǐng)應(yīng)聘人提出問(wèn)題。 《如何做好一名中層管理者》 如何招聘優(yōu)秀人才 問(wèn)題： 《如何做好一名中層管理者》 如何招聘優(yōu)秀人才 分析 /問(wèn)題評(píng)估的能力 定義：善于思考，能對(duì)問(wèn)題或?qū)嵤伦龀鲇幸罁?jù)的判斷。 ~不等別人要求就會(huì)主動(dòng)把握機(jī)會(huì)。 《如何做好一名中層管理者》 如何招聘優(yōu)秀人才 問(wèn)題 ： 《如何做好一名中層管理者》 如何招聘優(yōu)秀人才 誠(chéng)實(shí)度 /可信性 定義：誠(chéng)實(shí)可信，所提供的情況完全屬實(shí)。 ? 記下產(chǎn)生的所有主意 ， 并讓大家都看到 。” 《如何做好一名中層管理者》 其他人對(duì)財(cái)務(wù)部門的看法 他們只是一群在例行工作上埋頭苦干的人。試想，如果沒(méi)有我們，研發(fā)部能有優(yōu)秀的研發(fā)人員嗎？銷售部能有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員嗎？廠子里能有優(yōu)秀工程師嗎？” 《如何做好一名中層管理者》 其他部門對(duì)人力資源部的看法 “他們不就是公司的一個(gè)衙門嗎？平時(shí)神神秘秘，定這個(gè)制度，立那個(gè)規(guī)矩，找這個(gè)了解情況，找那個(gè)談話。我們整天風(fēng)里來(lái)、雨里去，看人臉色，把產(chǎn)品一個(gè)一個(gè)銷出去，把錢一分一分掙回來(lái)。公司的產(chǎn)品是我們生產(chǎn)出來(lái)的，業(yè)務(wù)部門及財(cái)務(wù)部門的人常找我們的麻煩，他們不體諒我們的困難，我們?nèi)蝿谌卧沟毓ぷ?，卻得不到應(yīng)有的肯定。 《如何做好一名中層管理者》 《如何做好一名中層管理者》 企業(yè)生命周期與管理重點(diǎn) 穩(wěn)定期 壯年期 死亡期 青春期 官僚早期 學(xué)步期 官僚期 追求期 貴族期 嬰兒期 《如何做好一名中層管理者》 企業(yè)生命周期中的管理重點(diǎn) l 嬰兒期－集中成功關(guān)鍵，發(fā)展業(yè)務(wù) l 學(xué)步期－集中精力防止混亂 、擴(kuò)張 l 青春期－邁入專業(yè)化管理關(guān)鍵 l 壯年期－成熟穩(wěn)健高獲利 l 貴族期－強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)重獲生機(jī) l 老年期－全面危機(jī)企業(yè)改革重啟生命 馬氏需要論 自我實(shí)現(xiàn) （成為自己能 力 所能達(dá)成的人） 生理 （食物等） 安全 （一份安定 的工作等） 社交 （朋友等） 自尊 （認(rèn)同感等） 《如何做好一名中層管理者》 激勵(lì)與保健因素 使職工非常不滿意的因素 使職工非常滿意的因素 ? 公司的政策與行政管理 ? 工作上的成就感 ? 技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng) ? 工作中得到認(rèn)可和贊賞 ? 與上級(jí)之間的人事關(guān)系 ? 工作本身的挑戰(zhàn)和興趣 ? 與同級(jí)之間的人事關(guān)系 ? 工作職務(wù)上的責(zé)任感 ? 與下級(jí)之間的人事關(guān)系 ? 工作的發(fā)展前途 ? 工作環(huán)境或條件 ? 個(gè)人成長(zhǎng)、晉升的機(jī)會(huì) ? 薪金 ? 個(gè)人的生活 ? 職務(wù)、地位 ? 工作的安全感 《如何做好一名中層管理者》 管理者的角色 《如何做好一名中層管理者》 難以勝任領(lǐng)導(dǎo)的品格 ? 對(duì)別人麻木不仁，吹毛求疵，舉止兇狠張狂； ? 缺乏建立一支同心協(xié)力的隊(duì)伍的能力； ? 心胸狹窄，挑選無(wú)能之輩當(dāng)下屬； ? 犟頭倔腦，無(wú)法適應(yīng)不同的上司； ? 偏聽(tīng)偏信，過(guò)分依賴一個(gè)顧問(wèn) 。 《 如何做好一名中層管理者 》 培訓(xùn)講師： GJJ 《如何做好一名中層管理者》 陳詠雪女士 ?中國(guó)首批中國(guó)企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)指定《職業(yè)經(jīng)理人》培訓(xùn)師 ?中國(guó)心理咨詢委員會(huì)、勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)《心理咨詢師》 ?重慶大學(xué)同浩管理咨詢有限公司副總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師 ?多次在重慶大學(xué) MBA班進(jìn)行人力資源相關(guān)案例分析 ?曾任某跨國(guó)集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)，有多年人力資源及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。 ? 目光短淺，缺乏戰(zhàn)略頭腦； ? 冷漠、孤僻，驕傲自大； ? 野心勃勃，玩弄權(quán)術(shù)； ? 管頭管腳，獨(dú)斷專行； ? 背信棄義 . 《如何做好一名中層管理者》 良好領(lǐng)導(dǎo)的品格 ? 尊重人格：對(duì)人有禮，勿當(dāng)眾訓(xùn)斥、亂發(fā)脾氣，態(tài)度友善； ? 善于激勵(lì)：洞察員工心理，用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)內(nèi)在積極性； ? 以身作則：品行端正，不謀私利； ? 決策才能：依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行決策，具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力； ? 精明果斷：敏銳觀察力，一旦決定，不達(dá)目的不罷休； ? 事業(yè)成就：強(qiáng)烈的追求成功的欲望； ? 敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知識(shí)； ? 內(nèi)部溝通：善于表達(dá)，有效勸服； ? 培育下屬：發(fā)展培訓(xùn)下屬，使之有效完成工作； ? 組織能力：能發(fā)掘下屬才能，善于組織資源。畢竟是有我們，才有產(chǎn)品；如果沒(méi)有我們，公司又能做什么生意呢？” 《如何做好一名中層管理者》 別人看生產(chǎn)部門 “他們喜歡起哄、訴苦，又做不好事情，他們封閉在自我為中心的世界，根本不關(guān)注顧客真正的需求，現(xiàn)在早已經(jīng)是買方市場(chǎng)了。他們那些人，還不都靠我們養(yǎng)活？沒(méi)有我們，公司的人吃什么？喝什么？我們戰(zhàn)斗在第一線，不象其他部門，都坐在辦公室里，可以喝茶、聊天、看報(bào)，空談清議，那