【正文】 給老板提供選擇題 大膽向老板提問(wèn) 老板孤獨(dú)，你有責(zé)任 出了問(wèn)題早匯報(bào) 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 如何管理老板 如何管理老板 堅(jiān)持，堅(jiān)持 你是安眠藥 提前做計(jì)劃 把經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作墊腳石 別犯重復(fù)的錯(cuò)誤 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 如何管理老板 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 如何管理老板 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 如何管理老板 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 如何管理老板 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 如何管理老板 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 如何管理老板 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 如何管理老板 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 如何管理老板 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 如何管理老板 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 如何管理老板 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 高層管理者的角色 作為指導(dǎo)者的角色 作為服務(wù)者的角色 作為管理者的角色 作為培訓(xùn)者的角色 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 高層管理者十項(xiàng)品德 使 命 感 信 賴 感 忍 耐 性 忠誠(chéng) 責(zé) 任 感 積 極 性 進(jìn) 取 心 公 平 勇 氣 熱 情 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 高層管理者十項(xiàng)能力 思 維能 力 判斷能力 調(diào)查能力 溝通能力 培養(yǎng)人際能力 規(guī) 劃能 力 創(chuàng) 造能 力 勸說(shuō)能 力 解決問(wèn)題能力 調(diào)動(dòng)積極性能力 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 高層管理者七項(xiàng)管理行為 善 于 溝 通 目 標(biāo) 合 理 體 諒 支 持 善 于 團(tuán) 隊(duì) 以 身 作 則 求 證 改 革 精 益 求 精 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 高層管理者五項(xiàng) 管理職能 組 織 職 能 計(jì) 劃 職 能 控 制 職 能 領(lǐng) 導(dǎo) 職 能 協(xié)調(diào) 職 能 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 高層管理者有效管理的九項(xiàng)行為方式 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 目標(biāo)導(dǎo)航 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 創(chuàng)新為先 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 運(yùn)籌帷幄 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 合作雙贏 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 尊重歧異 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 創(chuàng)沉著穩(wěn)健 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 幽默藝術(shù) 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 寬容大度 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 助人為己 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 微笑寬厚 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 危機(jī)是創(chuàng)造出來(lái)的：“要做一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 九大領(lǐng)導(dǎo)原則 原則之四：順?biāo)兄? ◆ 領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢(shì)造英雄 ,而不是英雄造時(shí)勢(shì)。 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 講授內(nèi)容 目 錄 第一部分 :高層管理者必須具備的素質(zhì)與技能 第二部分 :高層管理者應(yīng)重視十二個(gè)方面的管理 第三部分：建州十年的歷程與未來(lái)發(fā)展 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 高層管理者應(yīng)具備的八大基本素質(zhì) 共同遠(yuǎn)景 培養(yǎng)骨干 時(shí)間管理 計(jì)劃管理 績(jī)效考核 有效管理 溝通技巧 八大基本素質(zhì) 文化傳播 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 共同遠(yuǎn)景是高層管理者必須具備的一 大戰(zhàn)略思維，是高層管理者帶領(lǐng)自己 所處企業(yè)及團(tuán)隊(duì)為同一戰(zhàn)略目標(biāo)而 持續(xù)奮進(jìn)的指南針與方向盤 共同遠(yuǎn)景 一 共同遠(yuǎn)景 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 二 培養(yǎng)骨干 培養(yǎng)骨干 培養(yǎng)骨干是高層管理者人員在人力資源開(kāi)發(fā)與梯隊(duì)建設(shè)中核心的基本技能與要素，是維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心能力 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 企業(yè)文化 企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟指令 企業(yè)文化 三 文化傳播 一個(gè)富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正是這個(gè)理想，向未來(lái)顯示出這個(gè)企業(yè)之于社會(huì)的意義。 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 時(shí)間管理 四 時(shí)間管理 時(shí)間管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與效率的管理手段，是企業(yè)追求精細(xì)化的重要管理工具 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 績(jī)效考核 五 績(jī)效考核 就 是 通 過(guò) 一 定 的 手 段 使 員 工 的 需 要 和 愿 望 得 到 滿 足， 以 調(diào) 動(dòng) 他 們 的 積 極 性， 使 其 主 動(dòng) 而 自 發(fā) 地 把 個(gè) 人 的 潛 能 發(fā) 揮 出 來(lái)， 奉 獻(xiàn) 給 組 織， 從 而 確 保 組 織 達(dá) 到 既 定 的 目 標(biāo) 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 計(jì)劃管理是對(duì)未來(lái)主客觀事物在發(fā)展過(guò)程中的移動(dòng)速度與結(jié)果進(jìn)行控制與駕馭的一種管理技能與手段 計(jì)劃管理 六 計(jì)劃管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 溝通技巧 七 溝通技巧 溝通技巧是處理人際關(guān)系與事件發(fā)展中獲得潤(rùn)滑與有效推進(jìn)事物良性發(fā)展的策略與實(shí)踐 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 有效管理 八 有效管理 有效管理是高層管理者必須具備的基本素質(zhì)之一，是引導(dǎo)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)能否在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中勝出的一種管理技能與方法 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 高層管理的取勝之道 有效管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 供應(yīng)商 金融媒體機(jī)構(gòu) 客戶 政府機(jī)關(guān) 其他利益相關(guān)者 高層管理的取勝之道 有效管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 自我表率 強(qiáng)化個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力 嚴(yán)謹(jǐn)自律 善于行動(dòng) 高層管理的取勝之道 有效管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 行動(dòng)就是硬道理 很多機(jī)會(huì)都是在議而不決，決而不行中白白浪費(fèi)的！ 速度是資源的替 有行動(dòng)不一定有好結(jié)果，但不行動(dòng)就一定不會(huì)有結(jié)果 善于行動(dòng) 高層管理的取勝之道 有效管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 天下是溝通出來(lái)的 溝通決定了人心的所向，只有具備良好溝通機(jī)制 的企業(yè)它的發(fā)展才能永?；盍?！ 高層管理的取勝之道 有效管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 上級(jí)經(jīng)理門戶開(kāi)放 溝通渠道順暢 善于傾聽(tīng) 溝通備忘錄 高層管理的取勝之道 有效管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 不 可 低 估 金 錢 的 作 用 管 理 者 十 戒 閉 上 嘮 叨 的 嘴 巴 不 可 高 估 金 錢 的 價(jià) 值 多 與 朋 友 合 作 要 學(xué) 會(huì) 說(shuō) 我 不 知 道 高層 管 理 者 十 戒 有效管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 關(guān) 系 來(lái) 自 自 信 管 理 者 十 戒 切 勿 貪 功 靈 活 性 干 就 干 好 寬 厚 待 人 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 總經(jīng)理應(yīng)注意的六件事 不要獨(dú)斷專行 不要事必躬親 不要縱容親信 不要鼓勵(lì)對(duì)立 不要迫害功臣 不要冤枉好人 總經(jīng)理應(yīng)注意的六件事 有效管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 ? 管理者５大基本素質(zhì)與２個(gè)訣竅 ５大基本素質(zhì) 智 專業(yè)知識(shí)，生活常識(shí)，人生閱歷 信 自信于己，施信于人，取信于民 仁 體恤下屬，以己推人，給人機(jī)會(huì) 嚴(yán) 嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，賞罰分明 勇 勇于冒險(xiǎn)，敢于說(shuō)不，勇于認(rèn)錯(cuò) 有效管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 ? 管理者５大基本素質(zhì)與２個(gè)訣竅 要不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要 穩(wěn)健行事是唯一的生存方法 ２個(gè)訣竅 有效管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 原則之一：忍辱負(fù)重 原則之二：整體至上 原則之三：自知之明 原則之五：血濃于水 原則之四：順?biāo)兄? 九大領(lǐng)導(dǎo)原則 有效管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 原則之六：知己知彼 原則之九：持續(xù)基因 原則之七：原則第一 原則之八：團(tuán)隊(duì)精神 九大領(lǐng)導(dǎo)原則 有效管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 九大領(lǐng)導(dǎo)原則 原則之一：忍辱負(fù)重 ◆ 企業(yè)從小到大的過(guò)程，是一個(gè)犧牲和養(yǎng)育的過(guò)程，當(dāng)客戶從我們的努力中看到我們對(duì)原則的堅(jiān)持與對(duì)事業(yè)的追求時(shí)，正是我們的員工通過(guò)忍辱負(fù)重，遭受白眼而獲得業(yè)績(jī)與市場(chǎng)的時(shí)候。 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 九大領(lǐng)導(dǎo)原則 原則之六：知己知彼 ◆ 領(lǐng)導(dǎo)者必須明白勝利并不是說(shuō)明自己強(qiáng)大 ,而是說(shuō)明自己比對(duì)手更用心 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 九大領(lǐng)導(dǎo)原則 原則之七：原則第一 ◆ 上帝只會(huì)拯救那些愿意自己拯救自己的人，如果連自己都不愿拯救的員工，出路只有一條，那就是被淘汰。 人人有事做，事事有人做， 寫你所做，做你所寫，記你所做 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 三 績(jī)效管理 企業(yè)的發(fā)展需要員工考核 成功就是靠勤奮，認(rèn)真與智慧 －－楊仁慧 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 ? 三 績(jī)效管理 掌握員工的業(yè)績(jī) 了解員工的品行 績(jī)效考核，考什么 明白員工的態(tài)度 清楚員工的個(gè)性 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 清楚員工的能力 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 績(jī)效管理的作用 保證雇傭到合適的員工 發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問(wèn)題 幫助員工改進(jìn)工作 有效進(jìn)行薪資和人員變動(dòng)管理 沒(méi)有無(wú)能的員工，只有放錯(cuò)位置的員工 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 績(jī)效管理的基本手法 物質(zhì)刺激 精神激勵(lì) 制度約束 責(zé)任分配 目標(biāo)導(dǎo)向 價(jià)值激活 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 績(jī)效管理 三 績(jī)效管理 就 是 通 過(guò) 一 定 的 手 段 使 員 工 的 需 要 和 愿 望 得 到 滿 足， 以 調(diào) 動(dòng) 他 們 的 積 極 性， 使 其 主 動(dòng) 而 自 發(fā) 地 把 個(gè) 人 的 潛 能 發(fā) 揮 出 來(lái)， 奉 獻(xiàn) 給 組 織， 從 而 確 保 組 織 達(dá) 到 既 定 的 目 標(biāo) 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 績(jī)效管理的原則 公 平 性 刺 激 性 協(xié) 作 性 全 面 性 層次性 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 績(jī)效管理的注意事項(xiàng) 不 要 當(dāng) 警 察 , 而 要 當(dāng) 教 練 盡 量 不 要 批 評(píng) , 指 責(zé) 和 抱 怨 真 誠(chéng) 地 贊 揚(yáng) 和 欣 賞 針 對(duì) 別 人 內(nèi) 心 迫 切 渴 望 與 需 要 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 目標(biāo)是對(duì)未來(lái)事物達(dá)到一種狀態(tài)的設(shè)想與追求 什么是目標(biāo) 四 目標(biāo)與計(jì)劃管理 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 目標(biāo)的作用 設(shè)立導(dǎo)航系統(tǒng) 樹(shù)立信心與毅力 方向容易統(tǒng)一 執(zhí)行效果明確 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 目標(biāo)的選取 人生目標(biāo) 工作目標(biāo) 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 序號(hào) 目標(biāo) 本月 一年 三年 五年 十年 夢(mèng)想 1 薪水 2 職位 3 主管人數(shù) 4 存款 5 資產(chǎn) 6 學(xué)歷 7 住房 8 交通 9 旅游 10 作品 11 獎(jiǎng)項(xiàng) 12 社交 13 社會(huì)名聲 14 家庭 15 業(yè)務(wù) 人生目標(biāo) 目標(biāo)的選取 表五 誠(chéng)信 高效 創(chuàng)新 共贏 職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)的剝洋蔥圖 總體目標(biāo) （ 人生核心軸） 終極目標(biāo) （人生真諦） 長(zhǎng)期目標(biāo) （ 510年） 中期目標(biāo)