人力資源管理的項(xiàng)目化與流程化-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ?喜操縱 ?頑固 ?統(tǒng)治欲 ?易怒 ?煩躁 ?狡猾 ?不善交際 ?過(guò)分敏感 ?抑郁 ?內(nèi)向 ?情緒化 ?懷疑 ?孤僻 ?不易相信 ?勉強(qiáng) ?好批評(píng) ?擔(dān)憂 ?膽怯 ?多疑 ?無(wú)異議 ?言語(yǔ)不清 ?緩慢 ?懶惰 ?拖延 ?輕率 ?妥協(xié) 舉一反三 以人為本的誤區(qū) 個(gè)體人力資源含量與工作性質(zhì) 項(xiàng)目化 流程化 低 個(gè)體人力資源含量 高 工作性質(zhì) 風(fēng)云人物 懷才不遇 碌碌無(wú)為 隨遇而安 項(xiàng)目化崗位職責(zé)編寫(xiě)方式 X 負(fù)責(zé)預(yù)算工作 ?? X 負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作 ?... X 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)保管工作 ?? X 負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作 ?? 流程化崗位的崗位職責(zé)編寫(xiě)方式 ? 錄入 、 打印文件 。 車(chē)間完成生產(chǎn)任務(wù)件。 ? 培訓(xùn)客戶服務(wù)熱線值班人員 。具有順從、謹(jǐn)慎、保守、實(shí)際、穩(wěn)重等人格特征，喜歡有系統(tǒng)有條理的工作任務(wù)，其典型的職業(yè)包括辦公室人員、會(huì)計(jì)、打字員等。基本的人格傾向是，具有想象、沖動(dòng)、直覺(jué)、理想化、有創(chuàng)意、不重實(shí)際等人格特征，不善于事務(wù)工作。 講師介紹 講師介紹 一、項(xiàng)目化與流程化的概念 究竟什么是人力資源？ 情商與智商學(xué)說(shuō) 貴人相助 風(fēng)云人物 碌碌無(wú)為 懷才不遇 智商 情商 高 高 低 低 才干論 奮斗 交往 思維 才干 為什么 怎樣 誰(shuí) “ 霍蘭德職業(yè)性向 ” 的學(xué)說(shuō) 霍蘭德指出，每個(gè)人的人格類(lèi)型在某種程度上與以下六種人格類(lèi)型中的某一種相仿。 中國(guó)人民大學(xué)博士，索菲亞大學(xué)工商管理碩士，布魯塞爾自由大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，歐盟 “歐盟東擴(kuò)后的勞動(dòng)力市場(chǎng) ”研究課題中方專(zhuān)家組成員。具有這種類(lèi)型人格的人其典型的職業(yè)包括技能性職業(yè)（如一般勞工、技工、修理工等）和技術(shù)性職業(yè)（如攝影師、機(jī)械裝配工等）。其基本人格傾向是，具有合作、友善、善社交、善言談、洞察力強(qiáng)等人格特征，喜歡社會(huì)交往，關(guān)心社會(huì)問(wèn)題，有教導(dǎo)別人的能力。 ? 搜集并整理和發(fā)布競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息資料 。 年內(nèi)新征四塊加氣站用地，這個(gè)工作以前沒(méi)有做過(guò)。 ? 撰寫(xiě)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析報(bào)告 。 。 。 從事企業(yè)管理研究和咨詢工作之前曾先后在集團(tuán)、酒店管理集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)出任人力資源部經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、副總經(jīng)理等高管職務(wù)。 曾榮獲第十三屆國(guó)家級(jí)企業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)；山東省軟科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。 。其典型的職業(yè)包括教育工作者與社會(huì)工作者。 ? 提供解決客戶問(wèn)題的建議 。 儀式化的績(jī)效考核 √項(xiàng)目化指標(biāo)的考核： 衡量自選動(dòng)作是否達(dá)到預(yù)期的效果 流程化指標(biāo)的考核： √ 公司指標(biāo)（總經(jīng)理）考核：衡量整套規(guī)定動(dòng)作是否被準(zhǔn)確執(zhí)行 √ 部門(mén)指標(biāo)（部門(mén)經(jīng)理）考核：部門(mén)的規(guī)定動(dòng)作是否被準(zhǔn)確執(zhí)行 員工考核：崗位的規(guī)定動(dòng)作是否被準(zhǔn)確執(zhí)行 填寫(xiě)日期： 考核人： 不守時(shí)或 缺勤 不服從 違紀(jì) 1 ＋ 10 ＋ 10 2 ＋ 10 ＋ 10 3 ＋ 10 ＋ 10
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