10公共關(guān)系工作的一般工作程序-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 具體市場(chǎng)環(huán)境 消費(fèi)者情況 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況 所屬行業(yè)的基本情況 所屬行業(yè)的特定情況所屬行業(yè)環(huán)境情況 行業(yè)的橫向協(xié)作情況 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況（五）組織形象地位 組織領(lǐng)導(dǎo)層的目標(biāo)和要求自我期望形象 組織成員的要求和評(píng)價(jià) 組織的實(shí)際狀況和基本條件 組織實(shí)際形象 形象地位測(cè)量 形象要素分析確定目標(biāo)公眾形象差距分析組織整體形象信息自我期望形象織實(shí)際社會(huì)形象象差距比較織形象要素的分析美譽(yù)度 ： 指一個(gè)組織獲得公眾歡迎、接納、信任的程度，是評(píng)價(jià)組織聲譽(yù)好壞的社會(huì)指標(biāo)，側(cè)重于 “質(zhì) ”的評(píng)價(jià)，即組織社會(huì)影響的美丑、好壞。但實(shí)際上知名度和美譽(yù)度并不一定能夠同步形成和發(fā)展，有知名度不一定有美譽(yù)度，沒(méi)有知名度也不意味著沒(méi)有美譽(yù)度；反過(guò)來(lái)也一樣，美譽(yù)度高不一定知名度高，美譽(yù)度低也不意味知名度低。如果知名度超過(guò)了美譽(yù)度，就更應(yīng)該警覺(jué)，以防美譽(yù)度跟不上而造成知名度方面的負(fù)面壓力（如圖中的乙）。低知名度 /低美譽(yù)度非常 相當(dāng) 稍微 中 稍微 相當(dāng) 非常用 級(jí)差 它是從所要調(diào)查的全部單位中選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，借以從數(shù)量上說(shuō)明總體的基本情況。封閉式問(wèn)卷在每一問(wèn)題下列出可供選擇的備選答案，請(qǐng)調(diào)查對(duì)象選擇。小靈通市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷（ （ 二 . 構(gòu)成要素公關(guān)策劃人員公關(guān)策劃對(duì)象公關(guān)策劃目標(biāo)公關(guān)策劃依據(jù)公關(guān)策劃方法公關(guān)策劃方案三、公關(guān)策劃的原則利益性原則針對(duì)性原則可行性原則新穎性原則靈活性原則整體性原則四、公共關(guān)系策劃的程序及其基本內(nèi)容公共關(guān)系策劃的起始階段 發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題準(zhǔn)備階段 收集信息 ,整理信息 ,分析信息界定公眾正式策劃階段 確立目標(biāo)設(shè)計(jì)主題選擇媒介經(jīng)費(fèi)預(yù)算擬定方案公共關(guān)系策劃的完善階段 審定方案 優(yōu)化方案：重點(diǎn)、輪變、增益 論證方案形成文件：封面、摘要、目錄、前言、正 文、署名反饋調(diào)整五、公共關(guān)系策劃的主要方法頭腦風(fēng)暴法逆頭腦風(fēng)暴法片方法?頭腦激蕩法（ brain五大原則? 1. 禁止評(píng)論他人構(gòu)想的好壞；? 2. 最狂妄的想象是最受歡迎的；? 3. 重量不重質(zhì)，即為了探求最大量的靈感，任何一種構(gòu)想都可被接納；? 4. 鼓勵(lì)利用別人的靈感加以想象、變化、組合等 ,以激發(fā)更多更新的靈感；? 5. 不準(zhǔn)參加者私下交流，以免打斷別人的思維活動(dòng)。機(jī)構(gòu)臃腫了解信息內(nèi)容的共數(shù)量? （ 2） 發(fā)生期望行為和重復(fù)期望行為的公眾數(shù)量? （ 4） 對(duì)社會(huì)、文化的發(fā)展產(chǎn)生影響自我評(píng)定法專家評(píng)定法PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。下午 一月 2122:31January下午 10:31PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。下午 一月 2122:31January下午 10:31PM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。21,下午 一月 2122:31January下午 10:3122:31:3722:31:3721202310:31:3721,21,22:31:3722:31:3721下午 22:31:37一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。21,21,22:31:3722:31:3721下午 22:31:37一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要
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