【摘要】主要內容?物業(yè)服務概述?物業(yè)服務基本制度?物業(yè)服務的程序與內容?不同類型的物業(yè)服務§物業(yè)服務概述物業(yè)與物業(yè)服務的概念(1)物業(yè)“物業(yè)”一詞是由英語“Estate”或“Property”引譯而來的,自香
2025-01-10 12:17
【摘要】第九章人身保險第一節(jié)人身保險概述?一、人身保險的定義?——是以人的壽命和身體為保險標的的保險。當人們遭受不幸事故或因疾病、年老以致喪失工作能力、傷殘、死亡或年老退休時,根據(jù)保險合同的約定,保險人對被保險人或受益人給付保險金或年金,以解決其因病、殘、老、死所造成的經(jīng)濟困難。?二、人身保險的發(fā)展與起源?(一)“基爾特
2024-12-31 22:29
【摘要】第四章建筑材料?§4—1建筑材料的種類及其基本性質一、筑材料的種類建筑材料是建筑工程不可缺少的原材料,是建筑事業(yè)的物質基礎。它直接關系到建筑形式、建筑質量和建筑造價,影響國民經(jīng)濟的發(fā)展、城鄉(xiāng)建筑面貌的變化和人民住居條件的改善。建筑材料的品種多,用量大,從建筑物的主體結構,直至每一個細部
2024-12-29 07:07
【摘要】9產品決策產品整體概念產品的含義產品是指能夠提供給市場從而引起人們注意,供人取得使用和消費,并能夠滿足某種欲望或需要的任何東西,包括有形物品、服務、人員、地方、組織、構思或者這些實體的組合。其中服務產品包括可供出售的行為、利益和滿意。整體產品的層次整體產品的五個層次:
2025-02-26 16:10
【摘要】第九章廣播廣告文案寫作?一、廣播廣告及其媒體?1、什么是廣播媒體?2、傳統(tǒng)的廣播媒體,分哪些類型?按照傳輸方式,有無線和有線之分,傳統(tǒng)的城市媒介主要是無線廣播。?按照電波的波長劃分,有短波SW、中波MW、長波LW。?按照調制劃分,有調幅AM和調頻立體聲FM。
2025-02-19 13:50
【摘要】9創(chuàng)造品牌資產1Copyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall9-2本章提問?什么是品牌,品牌化是如何運作的??什么是品牌資產??如何創(chuàng)建、測量和管理品牌資產??發(fā)展品牌化戰(zhàn)略中有哪些重要決策?C
2025-02-13 21:15
【摘要】第九章服務有形展示與服務形象塑造本章內容提要?第一節(jié)服務的有形展示策略?第二節(jié)服務環(huán)境的設計?第三節(jié)服務企業(yè)的形象設計與展示教學目的與要求?掌握有形展示的管理和理想服務環(huán)境的創(chuàng)造方法?了解有形展示的概念、服務有形展示的類型?能夠分析影響服務形象形成的因素
2025-01-20 19:46
【摘要】第九章客戶滿意客戶滿意客戶忠誠客戶投訴顧客滿意的概念影響顧客滿意度的因素顧客投訴及其管理提高顧客滿意度的途徑本章重點客戶滿意(CS)客戶滿意的重要性客戶滿意的含義客戶滿意的影響因素客戶滿意的衡量指標服務的特征服務的五性客戶服務的構成要素反應
2025-02-19 13:34
【摘要】生產與運作戰(zhàn)略2生產與運作管理概述31設施布置4設施選址3項目管理7物料需求計劃36庫存控制9質量管理38生產計劃35精益生產方式310生產與運作管理課程目錄本章結構確定型獨立需求的庫存控制—定期模型4存儲系統(tǒng)概述1庫存控制系統(tǒng)模式2
2025-01-21 14:57
【摘要】第九章城市物流第九章城市物流本章重點第一節(jié)物流與城市物流第二節(jié)城市物流系統(tǒng)第三節(jié)城市物流的發(fā)展模式第四節(jié)城市物流的政策體系本章重點城市物流系統(tǒng)的內涵城市物流的發(fā)展模式城市物流的政策體系一、物流的概念?人類的生產活動是由生產、流通、分配和消
【摘要】能源金融?第九章??能源效率市場能源效率可以分為能源經(jīng)濟效率和能源技術效率兩方面,前者表現(xiàn)為能源強度,后者表現(xiàn)為單位產品能耗,能源經(jīng)濟效率會
2024-12-29 16:40
【摘要】第九章壓強本章內容第一節(jié)壓強本節(jié)要點.關..法.?壓強物體單位面積上受到的壓力叫壓強?壓強的計算公式?公式中各物理量的單位F---壓力----N(牛)S---
2024-11-24 12:08
【摘要】管理經(jīng)濟學(再版)方博亮?林祖嘉著智勝文化事業(yè)有限公司製作再版方博亮林祖嘉著智勝文化事業(yè)有限公司製作第九章獨占管理經(jīng)濟學(再版)方博亮?林祖嘉著智勝文化事業(yè)有限公司製作再版方博亮林祖嘉著智勝文化事業(yè)有限公司製作本章大綱?第一節(jié)緒言?第二節(jié)市場力量的來
2024-10-17 12:37
【摘要】1第四章切診一、選擇題【A1型題】,脈率均較快、弱、微、結、弱、細、緩、代、促、散、微
2025-08-27 15:46
【摘要】第九章農藥第一節(jié)農藥概述一、農藥:廣義地說,除化肥以外,凡是可以用來提高和保護農業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)生產及環(huán)境衛(wèi)生的化學藥品,都叫做農藥。二、農藥的分類主要是指用來防治危害農作物的病菌、害蟲和雜草的藥劑。除草劑用途殺蟲劑殺菌劑
2025-08-01 17:02