銷(xiāo)售人員心態(tài)培訓(xùn)-三草-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 5March 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 客戶拓展技巧 客戶在哪？ ——尋找客戶 10 法 團(tuán)體利用法 選擇加入一些沙龍、俱樂(lè)部、宗教團(tuán)體、政治團(tuán)體、社會(huì)團(tuán)體 授課現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)： 發(fā)給親戚朋友的短信、微信？ 分組討論： 外展思路，客戶在哪里？ 布置作業(yè)： ，詢問(wèn)經(jīng)常聚集的場(chǎng)所，告知需要他的幫助，有沒(méi)有好的地方外展建議，戒者一般在哪里留過(guò)自己的資料信息？ 、微信至少（ 50條）。銷(xiāo)售人員心態(tài) 第一部分：心態(tài)篇 一、正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售這一職業(yè) 二、樹(shù)立正確的“客戶觀” 三、成功銷(xiāo)售員的 6 四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉 客戶拓展方法 第二部分：技巧篇 11：正確認(rèn)識(shí)“銷(xiāo)售”這一職業(yè) 心態(tài)篇： 第一節(jié) 一、正確認(rèn)識(shí)“銷(xiāo)售”這一職業(yè) 銷(xiāo)售員是一種光榮、高尚的職業(yè) 乞丐心理 銷(xiāo)售員的 心理角色 推銷(xiāo)是乞求、害怕被拒絕和客戶提意見(jiàn) 使者心理 銷(xiāo)售顧問(wèn)、光明使者、將帶給客戶快樂(lè) √ 銷(xiāo)售是極具挑戓和競(jìng)爭(zhēng)性的職業(yè) 銷(xiāo)售是一門(mén)綜合學(xué)科 社會(huì) 80%人從事銷(xiāo)售 一、正確認(rèn)識(shí)“銷(xiāo)售”這一職業(yè) 12：樹(shù)立正確的“客戶觀” 心態(tài)篇 ： 第二節(jié) 授課現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)： 客戶是什么？ 客戶喜歡什么樣 的“銷(xiāo)售顧問(wèn)”？ 分組討論： 二、樹(shù)立正確“客戶觀”（ 1） “ 客戶”是什么？ 誤區(qū) 1：“對(duì)手”？ “ 今天搞定了幾個(gè)客戶？” 誤區(qū) 2：“獵物”？ “ 這個(gè)客戶有沒(méi)有上鉤？” 誤區(qū) 3：“上帝”？ “ 客戶是我們的衣食父母” 二、樹(shù)立正確“客戶觀”（ 2） 客戶喜歡什么樣的銷(xiāo)售顧問(wèn)？ 工作專業(yè) 知識(shí)豐富 關(guān)心客戶 二、樹(shù)立正確“客戶觀”（ 3） 成功銷(xiāo)售員的“客戶觀” 客戶是熟人、朊友 是我們朋務(wù)的對(duì)象 是事業(yè)雙贏的伙伴 關(guān)注客戶利益 真心幫劣客戶 讓客戶成功、快樂(lè) 二、樹(shù)立正確“客戶觀”（ 4） 客戶的拒絕等亍什么？ 客戶的每一次 拒絕，都是我們邁 向成功的階梯！ 10次拒絕 ＝ 1次成交 1次成交 ＝ 10000元 1次拒絕 ＝ 1000 元 客戶的拒絕是自我財(cái)富的積累 13：成功銷(xiāo)售員的 6 心態(tài)篇 ： 第三節(jié)
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