中昌企業(yè)績(jī)效考評(píng)管理講義-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 李 劍 怎樣設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)文件 績(jī)效考評(píng)文件的內(nèi)容： 績(jī)效考評(píng)制度 /流程 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效考評(píng)表 步驟： 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么） 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)表（誰(shuí)來(lái)考） 制定績(jī)效考評(píng)制度 /流程（怎么考） （以“軟件開(kāi)發(fā)工程師”為例） 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么） 第 1步：軟件工程師的工作內(nèi)容是什么？ （參考崗位職責(zé)、與軟件工程師溝通） 負(fù)責(zé)軟件的概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測(cè)試工作。 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)表（誰(shuí)來(lái)考） ? 重要任務(wù) 直接上級(jí)考評(píng) ? 崗位工作 直接上級(jí)考評(píng) ? 工作態(tài)度 員工互評(píng) ? 為了了解員工對(duì)自己的認(rèn)識(shí) 員工自評(píng) ? 員工互評(píng)：《工作態(tài)度互評(píng)表》 ? 員工自評(píng)：《技術(shù)人員自評(píng)表》 ? 直接上級(jí)：〈技術(shù)人員績(jī)效考評(píng)表〉 （見(jiàn)附件） 制定績(jī)效考評(píng)制度 /流程（怎么考） ? 用制度的形式將考評(píng)固定下來(lái) （見(jiàn)附件） 個(gè)人體會(huì)： 每個(gè)階段都要進(jìn)行充分的溝通，經(jīng)過(guò)多次的修改； 文件制定完成后，要用多種途徑征求意見(jiàn)，并且要進(jìn)行宣講。需要進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)和分析主要有： （ 1）各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例是多少？其中優(yōu)秀人數(shù)比例和不合格人數(shù)比例各為多少？ （ 2）不合格人員的主要不合格原因是什么？是工作態(tài)度問(wèn)題，還是工作能力問(wèn)題？ 如何有效的實(shí)施考評(píng) （ 3）是否出現(xiàn)員工自評(píng)和企業(yè)考評(píng)差距過(guò)大的現(xiàn)象？如果出現(xiàn)，主要原因是什么？ （ 4）是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn)？如果出現(xiàn)，是哪種誤差？如何才能預(yù)防？ （ 5）能勝任工作崗位的員工比率占多少？ 企業(yè)人力資源部門(mén)可以根據(jù)不同的需要，進(jìn)不同的統(tǒng)計(jì)和分析。 :51:1903:51:19March 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :51:1903:51Mar2310Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 10, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 10日星期五 3時(shí) 51分 19秒 03:51:1910 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 10日星期五 3時(shí) 51分 19秒 03:51:1910 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 10, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 如何有效的實(shí)施考評(píng) 第 3步、考評(píng)溝通 考評(píng)溝通 一般由考評(píng)人和被考評(píng)人單獨(dú)進(jìn)行，溝通的程序建議采用 三明治 法，即開(kāi)始先對(duì)被考評(píng)人的工作成績(jī)進(jìn)行肯定，然后提出一些不足（這時(shí)要充分聽(tīng)取被考評(píng)人的意見(jiàn)，讓其暢所欲言。所以員工自身的一些個(gè)性、品質(zhì)等也對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)有很大的影響。一般是召開(kāi)當(dāng)事人的述職評(píng)審會(huì)，由評(píng)審會(huì)確定考評(píng)結(jié)果。 問(wèn)題分析： 之所以沒(méi)有公開(kāi)考評(píng)成績(jī)，是因?yàn)閾?dān)心員工與上級(jí)產(chǎn)生糾紛，使上級(jí)在考評(píng)時(shí)有所顧忌。 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 解決方法： 取消“很差”項(xiàng)，承認(rèn)“良好”即為“一般”的事實(shí)。 問(wèn)題分析： 經(jīng)過(guò)了解情況，和與部門(mén)經(jīng)理討論后認(rèn)為： 工作態(tài)度應(yīng)該包括以下三方面內(nèi)容： 接受工作時(shí)的工作態(tài)度： 是否在接受工作時(shí)及時(shí)主動(dòng)地提出該項(xiàng)工作中的困難，和需要提供的幫助。 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 另外，如果要對(duì)崗位技能進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，必須有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 考評(píng)的形式比考評(píng)的內(nèi)容重要； 讓員工知道公司在考評(píng)他，本身就能促進(jìn)員工的工作； 考評(píng)的結(jié)果為人事部門(mén)處理員工不滿提供了依據(jù)。 從公司角度： ? 解決漲工資和發(fā)獎(jiǎng)金的問(wèn)題： 誰(shuí)該漲？誰(shuí)不該漲？該漲多少？等等 ? 解決員工的人事調(diào)整問(wèn)
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