【正文】 ：用戶(hù)統(tǒng)一定義標(biāo)記，出現(xiàn)行業(yè)克服辦法：用戶(hù)統(tǒng)一定義標(biāo)記，出現(xiàn)行業(yè) XML一一 什么是電子政務(wù)什么是電子政務(wù) (模型論模型論 )(續(xù)續(xù) 2)– 3電子政務(wù)功能模型電子政務(wù)功能模型 (續(xù)續(xù)7)l從功能模型來(lái)回答什么是電子政務(wù)？從功能模型來(lái)回答什么是電子政務(wù)？ 電子政務(wù)分成服務(wù)、應(yīng)用業(yè)務(wù)、應(yīng)用業(yè)務(wù)支撐電子政務(wù)分成服務(wù)、應(yīng)用業(yè)務(wù)、應(yīng)用業(yè)務(wù)支撐和通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施四個(gè)層次以及安全和管理和通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施四個(gè)層次以及安全和管理兩個(gè)保障支柱；服務(wù)層體現(xiàn)電子政務(wù)的服務(wù)社兩個(gè)保障支柱；服務(wù)層體現(xiàn)電子政務(wù)的服務(wù)社會(huì)和管理社會(huì)；業(yè)務(wù)能否廣泛應(yīng)用是關(guān)系到電會(huì)和管理社會(huì)；業(yè)務(wù)能否廣泛應(yīng)用是關(guān)系到電子政務(wù)的成敗；業(yè)務(wù)支撐在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和子政務(wù)的成??；業(yè)務(wù)支撐在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行有重要的作用；通信網(wǎng)絡(luò)是電子政務(wù)的基運(yùn)行有重要的作用；通信網(wǎng)絡(luò)是電子政務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施；管理和安全貫穿在每個(gè)層次。 提高工作效率：提高工作效率： 宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、政府決策辦公系統(tǒng)、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、政府決策辦公系統(tǒng)、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、。l 業(yè)務(wù)生成規(guī)則考慮包括自然人、設(shè)備、機(jī)構(gòu)在內(nèi)的認(rèn)證業(yè)務(wù)生成規(guī)則考慮包括自然人、設(shè)備、機(jī)構(gòu)在內(nèi)的認(rèn)證一什么是電子政務(wù)一什么是電子政務(wù) (模型論模型論 )(續(xù)續(xù) 1)— 2 電子電子 政務(wù)信息模型政務(wù)信息模型 (續(xù)續(xù) 2)一什么是電子政務(wù)一什么是電子政務(wù) (模型論模型論 )(續(xù)續(xù) 1)— 2 電子電子 政務(wù)信息模型政務(wù)信息模型 (續(xù)續(xù)3)l從信息模型來(lái)回答什么是電子政務(wù)？從信息模型來(lái)回答什么是電子政務(wù)？ 電子政務(wù)是由部門(mén)業(yè)務(wù)電子政務(wù)是由部門(mén)業(yè)務(wù) (縱向縱向 )信息流和部門(mén)之信息流和部門(mén)之間業(yè)務(wù)協(xié)同間業(yè)務(wù)協(xié)同 (重構(gòu)重構(gòu) )信息流信息流 — 橫向信息流橫向信息流 組成組成， “縱橫交錯(cuò)、以橫為主縱橫交錯(cuò)、以橫為主 ”；縱向業(yè)務(wù)是實(shí)現(xiàn)電；縱向業(yè)務(wù)是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)協(xié)同子政務(wù)的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)協(xié)同 (重構(gòu)重構(gòu) )是實(shí)現(xiàn)電子政是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的核心，體現(xiàn)務(wù)的核心，體現(xiàn) “一把手原則一把手原則 ”；業(yè)務(wù)閉環(huán)控制；業(yè)務(wù)閉環(huán)控制是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的關(guān)鍵，體現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的關(guān)鍵，體現(xiàn) “實(shí)踐實(shí)踐 認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí) – 再再實(shí)踐實(shí)踐 再認(rèn)識(shí)再認(rèn)識(shí) ”的認(rèn)識(shí)事物的客觀規(guī)律；信息交的認(rèn)識(shí)事物的客觀規(guī)律；信息交換統(tǒng)一在換統(tǒng)一在 XML基礎(chǔ)上便于業(yè)務(wù)的可擴(kuò)性；信基礎(chǔ)上便于業(yè)務(wù)的可擴(kuò)性；信息發(fā)布體現(xiàn)電子政務(wù)的對(duì)外服務(wù)。決策同時(shí)對(duì)信息發(fā)布負(fù)有責(zé)任。統(tǒng)、人口資源管理系統(tǒng)、社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)、。統(tǒng)。用的模塊；適合相對(duì)固定情況。式，逐步使電子政務(wù)走上良性循環(huán)的軌道。提供對(duì)電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及電子政務(wù)專(zhuān)用基礎(chǔ)通信網(wǎng)等。只要一把手到位，問(wèn)題會(huì)迎刃而解。系統(tǒng)獨(dú)立，便于應(yīng)用業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。、。電子政務(wù)與信息產(chǎn)業(yè)電子政務(wù)與信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)容提要內(nèi)容提要一 從模型論來(lái)回答什么是電子政務(wù)二 從方法論來(lái)回答怎么做電子政務(wù)三 電子政務(wù)帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)四 討論一 從模型論來(lái)回答什么是電子政務(wù)1 電子政務(wù)層次模型電子政務(wù)層次模型2 電子政務(wù)信息模型電子政務(wù)信息模型3 電子政務(wù)功能模型電子政務(wù)功能模型4 電子政務(wù)物理電子政務(wù)物理 (邏輯邏輯 )模型模型? 辦公自動(dòng)化、政務(wù)信息化辦公自動(dòng)化、政務(wù)信息化 、 業(yè)務(wù)協(xié)同業(yè)務(wù)協(xié)同 手工數(shù)字化、辦公自動(dòng)化手工數(shù)字化、辦公自動(dòng)化(對(duì)外信息發(fā)布對(duì)外信息發(fā)布 )政務(wù)信息化政務(wù)信息化 (部門(mén)內(nèi)部門(mén)內(nèi) )(電子公文交換、決策系統(tǒng)電子公文交換、決策系統(tǒng) )業(yè)務(wù)協(xié)同業(yè)務(wù)協(xié)同 (部門(mén)之間部門(mén)之間 )(業(yè)務(wù)重構(gòu)業(yè)務(wù)重構(gòu) )監(jiān)管系統(tǒng)監(jiān)管系統(tǒng)技術(shù)復(fù)雜度技術(shù)復(fù)雜度效益效益OAWeb服務(wù)服務(wù)局域網(wǎng)局域網(wǎng) 簽名、簽名、加密加密信息共享信息共享信息網(wǎng)絡(luò)化、信息網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通認(rèn)證、簽名、認(rèn)證、簽名、加密加密一一 什么是電子政務(wù)什么是電子政務(wù) (模型論模型論 ) 1 電子政務(wù)層次模型電子政務(wù)層次模型電子政務(wù)的層次結(jié)構(gòu)電子政務(wù)的層次結(jié)構(gòu)信息技術(shù)信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全技術(shù)安全技術(shù)辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化部門(mén)部門(mén) (縱向縱向 )業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)提升業(yè)務(wù)提升一一 什么是電子政務(wù)什么是電子政務(wù) (模型論模型論 ) 1 電子政務(wù)層次模型電子政務(wù)層次模型 (續(xù)續(xù) 1)l手工數(shù)字化、辦公自動(dòng)化是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的手工數(shù)字化、辦公自動(dòng)化是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的基礎(chǔ)基礎(chǔ)l部門(mén)內(nèi)部政務(wù)信息化是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的關(guān)鍵部門(mén)內(nèi)部政務(wù)信息化是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的關(guān)鍵l部門(mén)之間業(yè)務(wù)協(xié)同部門(mén)之間業(yè)務(wù)協(xié)同 (重構(gòu)重構(gòu) )是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的核心核心一一 什么是電子政務(wù)什么是電子政務(wù) (模型論模型論 ) 1 電子政務(wù)層次模型電子政務(wù)層次模型 (續(xù)續(xù) 2)l從層次模型來(lái)回答什么是電子政務(wù)？從層次模型來(lái)回答什么是電子政務(wù)？ 電子政務(wù)是分成三個(gè)層次：辦公自動(dòng)化、電子政務(wù)是分成三個(gè)層次：辦公自動(dòng)化、部門(mén)內(nèi)部政務(wù)信息化和部門(mén)之間業(yè)務(wù)協(xié)同部門(mén)內(nèi)部政務(wù)信息化和部門(mén)之間業(yè)務(wù)協(xié)同，辦公自動(dòng)化是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的基礎(chǔ)，部，辦公自動(dòng)化是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的基礎(chǔ)，部門(mén)內(nèi)部政務(wù)信息化是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的關(guān)鍵門(mén)內(nèi)部政務(wù)信息化是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的關(guān)鍵，部門(mén)之間業(yè)務(wù)協(xié)同是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的核，部門(mén)之間業(yè)務(wù)協(xié)同是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的核心。 )事務(wù)處理Web ServicesJ2EE、 中間件業(yè)務(wù)處理電子政務(wù)服務(wù)層電子政務(wù)服務(wù)層安全安全信息交換安全、XML安全網(wǎng)絡(luò)安全、傳輸加密用戶(hù)認(rèn)證、授權(quán)應(yīng)用業(yè)務(wù)加密、數(shù)字簽名、電子印章電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)電子政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)流程控制流程控制 其它其它信息發(fā)布信息發(fā)布 服務(wù)服務(wù)其它其它? 功能分層：低耦合高內(nèi)聚功能分層：低耦合高內(nèi)聚一一 什么是電子政務(wù)什么是電子政務(wù) (模型論模型論 )(續(xù)續(xù) 2)– 3電子政務(wù)功能模型電子政務(wù)功能模型 (續(xù)續(xù)1)l 服務(wù)對(duì)象：公眾和企業(yè)服務(wù)對(duì)象：公眾和企業(yè)l 服務(wù)方式：通過(guò)公眾網(wǎng)，如因特網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、固定網(wǎng)、服務(wù)方式：通過(guò)公眾網(wǎng)，如因特網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、固定網(wǎng)、 電視網(wǎng)等電視網(wǎng)等l 服務(wù)手段：各種通信終端，特別是呼叫中心和服務(wù)手段：各種通信終端，特別是呼叫中心和 Web 服務(wù)服務(wù) 呼叫中心包括電子郵件、聲訊、呼叫中心包括電子郵件、聲訊、 Web 等等 IP呼叫中心呼叫中心l 協(xié)議轉(zhuǎn)換：協(xié)議轉(zhuǎn)換： HTML、 WML 、 DTMF、 FSK、 信令等信令等 XMLl 安全：用戶(hù)認(rèn)證、授權(quán)安全：用戶(hù)認(rèn)證、授權(quán)l(xiāng) 管理：用戶(hù)管理：用戶(hù)基本信息管理：用戶(hù)管理：用戶(hù)基本信息服務(wù)層主要功能服務(wù)層主要功能一一 什么是電子政務(wù)什么是電子政務(wù) (模型論模型論 )(續(xù)續(xù) 2)– 3電子政務(wù)功能模型電子政務(wù)功能模型 (續(xù)續(xù)1)l 應(yīng)用業(yè)務(wù)的選擇：應(yīng)用業(yè)務(wù)的選擇： 有經(jīng)濟(jì)效益：有經(jīng)濟(jì)效益： 稅務(wù)、外經(jīng)貿(mào)監(jiān)管系統(tǒng)稅務(wù)、外經(jīng)貿(mào)監(jiān)管系統(tǒng) (海關(guān)海關(guān) )