如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)(ppt68頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 的姿態(tài) 、 積極預(yù)期 、 鼓勵(lì) 、 恰當(dāng)身體語言 ? 技巧之二：排除 “ 情緒 ” 。 ? 要點(diǎn)二：避免自衛(wèi)； ? 要點(diǎn)三：提出問題 ， 澄清事實(shí) ， 詢問事例； ? 要點(diǎn)四：總結(jié)接受到的反饋信息 ， 確認(rèn)對它的理解 ? 要點(diǎn)五：向?qū)Ψ奖砻髂銓⑷绾尾扇⌒袆?dòng)； ? 要點(diǎn)六 :盡力理解對方的目標(biāo) ? 征兵學(xué)習(xí)資料 與下屬溝通 方式之一 :下達(dá)命令 ? 要點(diǎn) 1：遵循 5W1H原則 ? 要點(diǎn) 2：激發(fā)意愿 。 ? 要點(diǎn) 2約定時(shí)間 。 力度從小到大； ? 時(shí)機(jī)原則 ， 在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予激勵(lì)； ? 清晰原則 ， 激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn) 、 激勵(lì)原因應(yīng)當(dāng)明了； ? 征兵學(xué)習(xí)資料 激勵(lì)的五個(gè)策略： ? 策略一：創(chuàng)造良好的工作范圍； ? 策略二：認(rèn)同與贊美； ? 策略三：金錢激勵(lì) ? 策略四：晉升激勵(lì)； ? 策略五：根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì) ? 征兵學(xué)習(xí)資料 5)效評估 ? 建立標(biāo)準(zhǔn) ? 等級評定 ? 績效評估方法 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 績效評估方法 ? 書面描述法 ? 關(guān)鍵事件法 ? 評分表法 ? 綜合行為定位平分 ? 法 ? 目標(biāo)管理法 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 績效面談： 步驟一：陳述面談目的； 步驟二：下屬自我評估； 步驟三：告知下屬評估結(jié)果； 步驟四：商討下屬不同意的地方； 步驟五：商討 績效 改進(jìn)計(jì)劃； ? 征兵學(xué)習(xí)資料 第四單元 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 征兵學(xué)習(xí)資料 (1)領(lǐng)導(dǎo)者的能力 1:良好的人際溝通能力 2:熟練掌握并運(yùn)用政策 的能力 3:敏銳細(xì)致的洞察能力 4:人際關(guān)系的處理能力 5:具力度的組織能力 6:處理危機(jī)的應(yīng)變能力 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 2)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)技巧 授權(quán)的三要素： ? （ 1）職位描述 ? （ 2）工作分派 ? （ 3）權(quán)力分解 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 授權(quán)的五個(gè)原則 原則一：權(quán)責(zé)相等 ， 避免責(zé)大權(quán)小 、 責(zé)小權(quán)大 、 “ 授權(quán)不授責(zé) ” 原則二：適度授權(quán)，防止“過”與“不及” 原則三：個(gè)性化授權(quán) ， 謹(jǐn)防一刀切 原則四：循序漸進(jìn) ， 任職人被授予 的權(quán)力必須與其完成工作的能力相適應(yīng) 原則五：建立 “ 約定 ” ， 意味著授權(quán) 是自愿的 、 選擇的 、 平等的 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 團(tuán)隊(duì)沖突 處理方式 （ 一 ） 競爭 競爭方式的特征： ? 正面沖突 ， 直接發(fā)生爭論 、 爭吵 或其他形式的對抗； ? 雙方都高度武斷 、 不合作 。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 處理方式（五） 合作 ? 對雙方利益都高度重視 ， 尋求相互受益的結(jié)果 。 19:52:0619:52:0619:52Thursday, March 9, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 19:52:0619:52:0619:523/9/2023 7:52:06 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 7時(shí) 52分 6秒 下午 7時(shí) 52分 19:52: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 7時(shí) 52分 :52March 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:52:0619:52:0619:52Thursday, March 9, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 9日星期四 下午 7時(shí) 52分 6秒 19:52: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 7時(shí) 52分 :52March 9, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 案例分析 高績效團(tuán)隊(duì)的困惑 ? ? 征兵學(xué)習(xí)資料 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 處理方式（四） 妥協(xié) ? 特征介于武斷與合作之間 。 ? 要點(diǎn) 6聽取下屬工作匯報(bào)也 要采取主動(dòng) 。 ? 要點(diǎn) 6：相應(yīng)的授權(quán) 。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 (II)表達(dá)的技巧 ? 選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 ? 有一個(gè)恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn) ? 考慮聽眾的情緒 ? 表達(dá)應(yīng)確切 、 簡明 、 扼要 、 完整； ? 用聽眾熟悉的語言進(jìn)行表達(dá)； ? 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)； ? 語言與形體表達(dá)一致； ? 檢查對方是否以明白你要表達(dá)的內(nèi)容； ? 重復(fù)或改述； ? 建立互信的氛圍 。 重視成果。 預(yù)算：規(guī)定團(tuán)隊(duì)可以開支的上限。 （ 7）工作責(zé)任清楚。 ?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1