企業(yè)獲利秘訣之六西格瑪管理-文庫吧在線文庫
【正文】 集中 降低散佈的範圍以統(tǒng)計觀點看問題6?的焦點要想得到所期望的結果，我們應該將焦點放在 Y或 X上？Y f(x)167。Y167。輸入過程167。X1….Xn167。如果我們不能控制它，那只有靠運氣了。相依167。原因167。監(jiān)視167。如果對它所知不多，我們將無法控制它。產出167。問題167。徵兆167。主講人： 陳建雄 總經理企業(yè)獲利秘訣 —6? (6 sigma)課程大綱6 sigma的概念介紹什麼是 6?6?的哲理基本統(tǒng)計概念6?的涵義6?的效益6?的手法與成功的推展DMAIC的運用管理手法的升級追求高質量低成本6?的角色扮演DMAIC什麼是 6?6?是一種透過專案的形式，強調統(tǒng)計手法，以數(shù)據(jù)為導向的方法與紀律，來消除過程中的缺陷及消除發(fā)生缺陷的機會6?可以被應用於企業(yè)中任何與成本、時間與品質有關的活動中6?可以為企業(yè)帶來突破性的進步，使組織能以更好、更快及經濟的方式來改進過程6?是一張新的國際通行證 + 6 sigma ? 產生競爭的優(yōu)勢6 sigma是什麼內容？ISO 9000ISO 14000QS 9000TS 16949TL 9000 車 庫3m→Parts Per Million6σ的哲理如果不能用數(shù)據(jù)表示我們所知的，那麼我們對它所知不多。結果167?？刂埔蜃償?shù) 自變數(shù)6?的效益◎ 四個主要要素和改進方法◎ 生產成本可減少 5%◎ 銷售業(yè)績可成長 10%◎ 利潤取得可成長 15%◎ 資金流動可改進 20%最高管理承諾培訓方案測量體系有關各方參與定義 量測 分析 改善 控制 “5101520”的活動DMAIC的運用Y=f(X)定義 1. 顧客期望的流程是什麼？控制 5. 如何讓改善的流程能持續(xù)？改善 4. 如何去改善流程？分析 3. 缺點 Why,When,Where？測量 2. 缺點發(fā)生的頻率如何？D：定義M：測量A：分析I：改善C：控制6?精確的五步驟流程Define對顧客而言最重要的是什麼？ 定義 “Y”1 Analyze什麼是造成 defect variation最重要的因素？
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