【摘要】1客服語言規(guī)范準(zhǔn)則一、客服角色(略)最主要的:1、代表店鋪和公司形象2、產(chǎn)品專家和形象專家3、了解顧客需求,引導(dǎo)話題,誘導(dǎo)成交4、讓顧客記住店鋪特色的某一點(diǎn)5、二、客服應(yīng)該具備的知識(略)1、產(chǎn)品屬性和應(yīng)用知識2、品牌基本信息3、顧客消費(fèi)心理常識
2025-04-24 14:17
【摘要】天貓商城運(yùn)營專用資料第一部分淘寶商城規(guī)則介紹規(guī)則處罰體系高壓線扣分累積無上限-違規(guī)再多也不會(huì)被清退-每年年底分?jǐn)?shù)清零嚴(yán)重違規(guī)行為一般違規(guī)行為扣分累積有上限-48分被清退-年底分?jǐn)?shù)清零觸犯即清退-無積分累積-無回轉(zhuǎn)余地高壓線侵犯知
2025-03-08 16:11
【摘要】第一篇:天貓服裝商城質(zhì)檢報(bào)告 天貓服裝商場質(zhì)檢報(bào)告 天貓及各大商城規(guī)定,提交的質(zhì)檢報(bào)告必須由具備CNAS和CMA資質(zhì)的第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)提供。EBO己獲得CNAS資質(zhì)認(rèn)可,是國家權(quán)威認(rèn)可的第三方實(shí)...
2024-11-15 03:03
【摘要】2020電商售后服務(wù)管理指南——退款退貨批量管理升級引言“7天無理由退換貨”、“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”、“退貨運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)”等朋務(wù)措斲,消除了消費(fèi)者對網(wǎng)上購物的疑慮,幫劣商家得到了大量的訂單。但是,真正開始履行這些售后承諾的時(shí)候,商家的情冴又是怎么樣呢?
2025-10-15 20:24
【摘要】推廣方案公司名稱:蘇州巴莉奧化妝品有限公司策劃人:游潔云1推廣方向一:年度目標(biāo)二:年度運(yùn)營核心規(guī)劃三:市場分析四:市場
2025-05-10 02:12
【摘要】天貓商城燈飾旗艦店項(xiàng)目策劃書網(wǎng)絡(luò)購物由1999年末中國互聯(lián)網(wǎng)普及時(shí)起步,到2020年經(jīng)過近21年的發(fā)展已經(jīng)成為主流消費(fèi)群體的主要購物渠道。由于網(wǎng)絡(luò)購物的便利性、安全性和性價(jià)比非常突出,越來越多的網(wǎng)民加入網(wǎng)購大軍,網(wǎng)購市場的交易份額也隨之極速攀升。建筑/建材行業(yè)由于企業(yè)和產(chǎn)品的特殊性,自2020才進(jìn)入網(wǎng)購
2024-11-14 01:28
【摘要】.....天貓商城運(yùn)營案例分析論文經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步為電子商務(wù)開辟了無比廣闊的前景,在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下,各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善,電子商務(wù)已成為21世紀(jì)先進(jìn)生產(chǎn)力的標(biāo)志之一。作為一種信息時(shí)代國際通行的商務(wù)模式,電子商務(wù)觀念正
2025-05-12 00:52
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。 天貓商城運(yùn)營計(jì)劃書 篇一:天貓商城運(yùn)營計(jì)劃書(清晰版) 天貓商城的運(yùn)營大綱: 一、網(wǎng)店首頁和商品...
2024-11-20 02:02
【摘要】天貓運(yùn)營運(yùn)營推廣運(yùn)營篇組織架構(gòu)天貓規(guī)則新店開張日常運(yùn)營寵服管理行業(yè)概況行業(yè)概況————行業(yè)介紹根據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前經(jīng)營通信運(yùn)營店鋪共6072家,其中天貓店鋪662家。月流量達(dá)到8313964,產(chǎn)品總數(shù)21769,月成交件數(shù)達(dá)到4287995,月均營業(yè)額達(dá)到197
2025-01-27 01:19
【摘要】峻原醇電商推廣傳統(tǒng)的推廣方式比如聯(lián)盟、論壇、博客、外鏈、等這種傳統(tǒng)的推廣方式我就不說。這些推廣方式肯定是要做。但如果還是把推廣重心放在這些上面,就永遠(yuǎn)只能跟在別人屁股后面追了。建議使用更專業(yè)更精準(zhǔn)的推廣方式?! ⌒律坛巧暇€,前期推廣建議以聚攏人氣為主。可以傳統(tǒng)的推廣方式在網(wǎng)上大范圍推廣。有點(diǎn)類似于大范圍撒網(wǎng)。網(wǎng)著一個(gè)算一個(gè)。先把人拉過來再說。吸引過來的人雖然不會(huì)有太高的轉(zhuǎn)換率,但是我們前
2025-08-04 16:02
【摘要】第一篇:天貓商城崗位詳細(xì)描述大全 淘寶文案策劃 職位描述: 1、男女不限,年齡不限,學(xué)歷不限; 2、理解電子商務(wù)和淘寶網(wǎng),熟悉品牌的推廣策劃、食品行業(yè)策劃及文案撰寫; 3、思維活躍、洞察力強(qiáng)...
2024-11-15 03:16
【摘要】微商城-掌柜的微電商解決方案-區(qū)別于微信公眾平臺的功能微信店鋪?交互菜單:可在交互菜單中,通過編輯按鈕對菜單與欄進(jìn)行設(shè)置和修改。?可選擇商品與欄、及優(yōu)惠券、訂單等展示在菜單頁面?通過添加按鈕設(shè)置新的展示欄目,各個(gè)欄目的圖標(biāo)可自行
2025-05-25 18:58
【摘要】11佑娜世恒琪專賣店運(yùn)營方案學(xué)生姓名:羅永恒學(xué)號:11111032系、專業(yè):通訊電子信息系通信專業(yè)實(shí)踐單位:沈陽世恒琪商貿(mào)有限公司指導(dǎo)教師:
2024-11-07 19:55
【摘要】電商商城部門組織架構(gòu)及職責(zé)一、經(jīng)營初期的組織架構(gòu)該組織結(jié)構(gòu)圖,適合于經(jīng)營的初期。到中后期,以上圖的多個(gè)部門成員將會(huì)隨之而增加。該組織結(jié)構(gòu)圖下的部門工作職責(zé):(一)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)運(yùn)營淘寶商城,兼及淘寶C店。(二)視覺設(shè)計(jì)部1.負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部、網(wǎng)絡(luò)分銷部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、商務(wù)拓展部的美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動(dòng)畫與視頻設(shè)計(jì)等負(fù)責(zé)。
2025-04-07 21:49
【摘要】2023年天貓商城運(yùn)營專用資料目錄第一部分淘寶商城規(guī)則介紹第二部分試運(yùn)營與季度淘汰第三部分入駐淘寶商城第四部分新店運(yùn)營思路第五部分店鋪頁面設(shè)計(jì)第六部分淘寶基礎(chǔ)流量構(gòu)成第七部分免費(fèi)活動(dòng)資源第八部分如何打造人氣單品第九部分
2025-01-20 12:34