肯德基營(yíng)銷案例和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析(1)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 、服務(wù)、價(jià)值感 ? 肯德基：定位在“家庭成員的消費(fèi)”，用餐氣氛較溫馨團(tuán)圓 ? 麥當(dāng)勞：以年輕、活潑作訴求，用餐環(huán)境較輕松 區(qū)別 肯德基 麥當(dāng)勞 價(jià)格稍高、量大； 點(diǎn)餐方便；名字順嘴； 音樂輕松、悠閑； 主打飲料為百事可樂； 原料以雞為主； 背景墻主要是發(fā)展歷 程 價(jià)格稍便宜 3元、量少； 組合復(fù)雜；名字拗口； 音樂童真、童趣； 主打飲料為可口可樂； 原料有牛肉和雞； 背景墻以兒童純真時(shí)代為主 市場(chǎng)定位差異 肯德基 麥當(dāng)勞 產(chǎn)品本土化以雞肉類的產(chǎn)品為主，更適合中國(guó)人的口味 以家庭成員為主，不分年齡段 以漢堡為主打產(chǎn)品，較為適合歐美人 以兒童和青年人為主 產(chǎn)品定位 消費(fèi)者 定位 ＳＷＯＴ分析 肯德基 麥當(dāng)勞 １、環(huán)境優(yōu)雅，服務(wù)一流； ２、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和工業(yè)化，有嚴(yán)格的工藝和調(diào)料； ３、保證產(chǎn)品品質(zhì)，上新快； ４、統(tǒng)一的裝修、標(biāo)志、餐具； ５、地位高，品牌效應(yīng)好。是肯 德基數(shù)十年在快速餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)上的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。 １、 同業(yè)間之企業(yè)形象差距漸?。? ２、同業(yè)間之產(chǎn)品、服務(wù)水準(zhǔn)差距拉近； ３、外食業(yè)之進(jìn)入障礙低、新店擴(kuò)張迅速； ４、國(guó)際經(jīng)濟(jì)景氣不佳、國(guó)內(nèi)政治不安。為了表達(dá)出“吃得美妙、動(dòng)得健康、玩得開心”的人生境界，肯德基花費(fèi)了很多心思，最后想到了 《 沁園春 值得一提的是，它針對(duì)不同的菜單欄目有不同設(shè)計(jì)，如點(diǎn)開“兒童樂園”，它的加載頁(yè)面是只可愛的雞；而“天天運(yùn)動(dòng)”的加載頁(yè)面則是比較正式的。相反，如果先讓顧客瀏覽菜單，在美食的吸引下，顧客有可能繼續(xù)填寫信息。 營(yíng)銷 1 為 KFC制定了 Email 營(yíng)銷計(jì)劃 , 分析目前所擁有的 Email 營(yíng)銷資源。 手機(jī)都疊在一起之后，看最后的計(jì)時(shí)時(shí)間 (誰(shuí)碰手機(jī)，計(jì)時(shí)就會(huì)停止 )，大家是否不玩手機(jī)，認(rèn)真的在交流，時(shí)間越久肯德基贈(zèng)送的優(yōu)惠越大，肯德基希望以這樣的方式來(lái)提倡大家交流，而不是各自玩手機(jī)。 :38:2602:38:26March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :38:2602:38Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 8日星期三 2時(shí) 38分 26秒 02:38:268 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 8日星期三 2時(shí) 38分 26秒 02:38:268 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。這項(xiàng)看似普通的手機(jī)短信促銷與一般電子優(yōu)惠券稍有不同 ：“病毒式營(yíng)銷”中的促銷活動(dòng)參與者能將自己從肯德基獲得的短信優(yōu)惠券進(jìn)一步直接轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友或家人，自己的朋友或家人又可以把這個(gè)優(yōu)惠券再轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友 …… 如此反復(fù)，參與肯德基促銷活動(dòng)的消費(fèi)者就比單純從肯德基獲得一手促銷信息范圍擴(kuò)大得多。 二、 KFC網(wǎng)站廣告語(yǔ)設(shè)計(jì) 三、 KFC網(wǎng)絡(luò)廣告策略 1采用品牌形象定位策略 2持續(xù)均衡型時(shí)限策略 3生活導(dǎo)向型策略 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式推廣 搜索
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