消費(fèi)者心理及購(gòu)買力分析-文庫吧在線文庫
【正文】 :03:1309:03Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 21 一月 20239:03:13 上午 09:03:13一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 219:03 上午 一月 2109:03January 21, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。12注意?顧客注意到專柜（專賣店），想過來看看興趣?顧客對(duì)品牌和產(chǎn)品有興趣，愿意駐足或坐下來詳細(xì)了解 顧客選定一款產(chǎn)品，進(jìn)行了解聯(lián)想? 購(gòu)買時(shí)的聯(lián)想，是否要買，買回去怎么用，會(huì)不會(huì)用比較? 此過程是顧客反復(fù)考慮產(chǎn)品劃不劃算，買哪個(gè)品牌，買哪個(gè)型號(hào)的過程決定? 經(jīng)過上述 5個(gè)階段的活動(dòng)過程，顧客在頭腦里經(jīng)過反復(fù)的醞釀和思考后最后才決定購(gòu)買13經(jīng)銷商備戰(zhàn)經(jīng)銷商備戰(zhàn)注意 興趣 聯(lián)想 比較 決定14可通過戶外廣告牌、燈箱、形象墻、形象柱，品牌 logo提高見面率 可通過發(fā)彩頁、搞貼柜外展路演活動(dòng)、發(fā)小禮品、循環(huán)播放的高清電視吸引人氣通過有產(chǎn)品形象的廣告、循環(huán)播放的高清電視機(jī)，各種證書、有吸引力的照片、搖搖牌提高關(guān)注度 通過價(jià)格政策、贈(zèng)品政策吸引關(guān)注度導(dǎo)購(gòu)備戰(zhàn)導(dǎo)購(gòu)備戰(zhàn)注意 興趣 聯(lián)想 比較 決定此階段不僅僅是顧客注意專柜的過程，也是導(dǎo)購(gòu)注意顧客的過程 關(guān)注哪些顧客是有購(gòu)買意向的目標(biāo)群體，去過哪些柜臺(tái)，手上拿著哪個(gè)品牌的彩頁，服裝神情，和誰一起來的千方百計(jì)留住顧客，挖掘他的需求、吸引他的興趣，激起顧客的購(gòu)買欲望口中講解包括功能、優(yōu)勢(shì)、利益、證據(jù)四個(gè)要點(diǎn)要通過口中講解，手上操作，互動(dòng)交流（語言眼神動(dòng)作）、眼中觀察的方式，來確定顧客想不想買，買哪一款能達(dá)成銷售觀察顧客，判斷其
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