日化行業(yè)企業(yè)文化管理方案-文庫吧在線文庫
【正文】 擇文化模式 對內(nèi)調(diào)整 管理模式 對外塑造 企業(yè)形象 消費者調(diào)查 ?公司信賴度 ?產(chǎn)品和服務安全性 ?符合時代潮流 ?清潔形象 ?開發(fā)力旺盛 ?國際競爭程度 ?企業(yè)風氣 ?現(xiàn)代感 ?環(huán)保工作 ?重視客戶需求 ?重視售前、售中、售后服務 ?注重開發(fā)新市場 ?重視廣告策略 ?重視銷售人員與消費者的溝通 外部人員認知度 ?企業(yè)理念 ?企業(yè)精神個性化 ?員工遵守制度情況 ?決策層決策果斷程度 ?技術(shù)情況 ?對新項目開發(fā)的熱心程度 ?令人產(chǎn)生的感覺 ?廣告宣傳的力度 2023/3/8 36 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 天路企業(yè)文化現(xiàn)狀 1. 2023/3/8 37 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 確定符合本企業(yè)情況的文化模式 共性 個性 ?以人本文化為核心 ?集體主義、愛國奉獻、實事求是、艱苦奮斗精神 ?市場經(jīng)濟所要求的競爭、創(chuàng)新和以顧客為中心的服務精神 根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營特點、面臨的主要矛盾、職工的素質(zhì)、所處的地域以及歷史傳統(tǒng)因素： ?目標型 ?競爭型 ?創(chuàng)新型 ?務實型 ?團隊型 ?傳統(tǒng)型 2023/3/8 38 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 先進的文化能夠有效地推動企業(yè)發(fā)展 ?高績效企業(yè)的文化核心是團隊合作、顧客至上、公平對待員工、積極進取和創(chuàng)新 ?表現(xiàn)平平的公司重心則擺在降低風險、尊重指揮鏈、支持上司及編制合理的預算上 ?我們始終強調(diào)員工保持一定的流動性。 13:52:4213:52:4213:52Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 13:52:4213:52:4213:523/8/2023 1:52:42 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 1時 52分 42秒 下午 1時 52分 13:52: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 1時 52分 :52March 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:52:4213:52:4213:52Wednesday, March 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 8日星期三 下午 1時 52分 42秒 13:52: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 1時 52分 :52March 8, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/8 48 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 企業(yè)的價值觀與員工行為 核心價值 管理作風 實際做法 員工行為 團隊精神 顧客取向 ?員工能夠參與決定 ?強調(diào)貢獻團體智慧 ?重視員工所提意見 ?實施多數(shù)同意方案 ?提供顧客周到服務 ?即刻處理顧客抱怨 ?以顧客至上為原則 ?授權(quán)幅度 ?會議形態(tài) ?矩陣式組織 ?服務中心 ?售后服務 ?利益分享 ?顧客滿意度調(diào)查 ?準時交貨 ?提合理化建議 ?工作積極主動 ?和諧人際關(guān)系 ?超時工作以保證按時交貨 ?工作認真負責 2023/3/8 49 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 現(xiàn)代企業(yè)文化應該提倡哪些員工行為 自身層面 ?自學 ?辦事積極主動 ?保持工作環(huán)境清潔 團隊層面 ?人際和諧 ?幫助同事 企業(yè)層面 ?節(jié)約保護企業(yè)資源 ?敢于發(fā)表意見 ?積極參加集體活動 社會層面 ?參與社會公益事業(yè) ?遵守社會公德 ?促進企業(yè)形象 2023/3/8 50 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。為了達到這個目標，我們將持之以恒地向我們的客戶提供高質(zhì)量，創(chuàng)造性的產(chǎn)品和服務。因而權(quán)利的不平等和權(quán)力的不制衡就成為人治的前提 中國人講究“君子一言”，西方人講究紙寫筆在。 2023/3/8 3 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 今日議題 中西方企業(yè)文化的差異 企業(yè)文化的基礎知識 企業(yè)文化管理的方案與實施 2023/3/8 4 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 中西方組織管理文化的比較 ? 中國人以管理家庭的方式管理企業(yè)、國家；西方人以管理國家的方式管理企業(yè)、家庭 ? 中西方不同人性假設的差別 ? 中西方價值判斷的差別 ? 中國人重內(nèi)容，西方人重形式 2023/3/8 5 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 中國人以管理家庭的方式管理企業(yè)、國家；西方人以管理國家的方式管理企業(yè)、家庭 家庭內(nèi)部成員關(guān)系與陌生人之間關(guān)系的差別： 家庭內(nèi)部關(guān)系：以道德、倫理的方式治理（仁、義、禮、信、忠、孝等）。 知識是－－可以輔助我們作出決策或采取行動的有很高價值的一種信息形態(tài) 2023/3/8 2 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 企業(yè)文化 企業(yè)行為 社會文化 企業(yè)文化 企 業(yè) 文化是一 種 “ 團體經(jīng)驗 的 學 得 產(chǎn)物 ” 是某 個 特定 團體 在 學習處理 外在 適應與 內(nèi)部整合 問題時 所 創(chuàng)造 、 發(fā)現(xiàn) 、或 發(fā)展 而 來 的，由 于這個 模式 運作得很好，因此被 視為 值得教給新成 員 ， 當 作 認 知、思考 與知覺 的 正確 方式。但法治的前提是必須將人們的權(quán)利界定清楚，故西方人非常強調(diào)對權(quán)利界定和對權(quán)力制衡。 中國人辦事，重實質(zhì)、重內(nèi)容。流水不腐，只有流動才能形成好水。 :52:4213:52:42March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :52:4213:52Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 8日星期三 1時 52分 42秒 13:52:428 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :52:4213:52Mar238Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :52:4213:52:42Mar
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1