【正文】 滿一直反映到最高級管理機(jī)構(gòu)那里。這種采取行動(dòng)的自由則可促公司事業(yè)的發(fā)展 。 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 下午 11時(shí) 34分 :34February 13, 2023 182。 23:34:4023:34:4023:342/13/2023 11:34:40 PM 182。 2023年 2月 13日星期一 下午 11時(shí) 34分 40秒 23:34: 182。 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 13日星期一 11時(shí) 34分 40秒 23:34:4013 February 2023 182。 2023年 2月 13日星期一 下午 11時(shí) 34分 40秒 23:34: 182。 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 23:34:4023:34:4023:34Monday, February 13, 2023 182。 下午 11時(shí) 34分 40秒 下午 11時(shí) 34分 23:34: 182。 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 惠普實(shí)行一項(xiàng)嚴(yán)格的從內(nèi)部提拔人才的政策 ， 采取嚴(yán)格面試的做法 ， 強(qiáng)調(diào) “ 適應(yīng)和符合 ” 的惠普文化 。 在符合我們其他宗旨的情況下努力獲得最大限度的利潤 努力不斷改進(jìn)我們?yōu)轭櫩吞峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 ， 實(shí)用性和價(jià)值 集中力量 ， 把我們的參與限制在我們力能所及 、 能夠做出貢獻(xiàn)的范圍內(nèi) 衡量實(shí)力的尺度和生存的必要條件 提供就業(yè)機(jī)會(huì) ， 提供保險(xiǎn) ， 提供個(gè)人滿足的機(jī)會(huì) 保持一種環(huán)境 ， 激發(fā)個(gè)人的干勁 、 主動(dòng)性和創(chuàng)造性 盡自己作一個(gè)社區(qū)公民的義務(wù) ， 為社會(huì)做出貢獻(xiàn) 為了減少裁員的次數(shù)，惠普公司有意放棄一些與政府簽訂大合同的機(jī)會(huì)，阻止出現(xiàn)“雇用和解雇”的惡性循環(huán)。 我們依靠你做正確的事情，對你和對公司都是正確的事情，毫不夸張地說：“ IBM公司的名譽(yù)在你的手中” 我們依靠你做正確的事情，對你和對公司都是正確的事情，毫不夸張地說：“ IBM公司的名譽(yù)在你的手中” 追求卓越 從一開始， IBM公司就依靠一個(gè)超越一切的特點(diǎn)來銷售其產(chǎn)品 “卓越”，向客戶提供最好的產(chǎn)品的服務(wù)，靠我們的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢銷售產(chǎn)品 慎重處理信息 應(yīng)當(dāng)慎重地使用公司的有關(guān)信息，這些信息通常包括個(gè)人的消息。 廠后的小山里有免費(fèi)的鄉(xiāng)村俱樂部和高爾夫球場 ， 有免費(fèi)的音樂會(huì)和圖書館 ， 俱樂部每星期還提供三頓晚餐 ， 為的是減輕職工妻子的廚房勞動(dòng) 。 為了充分貫徹這一觀念 ， 最好的辦法是有一個(gè)集中力量培訓(xùn)公司自身人才的地方 ， 他在 IBM的老家恩地科特建立了 IBM公司銷售學(xué)校 。 我不想讓他們的母親在別人問起他兒子在做什么工作時(shí)深感不安 ” 。 1960年設(shè)立松下電器工程學(xué)院 ， 積極開展人才培育 ， 把 “ 正確的價(jià)值判斷 ” 和“ 正確的常識 ” 列為訓(xùn)練員工的兩項(xiàng)方針 。很幸運(yùn)，將經(jīng)營的責(zé)任交付給他們負(fù)責(zé)，結(jié)果他們的確也能發(fā)揮長處，克盡職責(zé)。 從此以后 ， 這一篇宣言 ， 于每年的 5月 5日以及其他重大節(jié)日 ， 都要拿出來朗誦一遍 。經(jīng)營不得當(dāng)?shù)脑蚴牵河兴叫?、脫離正軌，光為賺錢、因循茍且。 最重要的個(gè)人品德是正直和持之以恒。 做錯(cuò)事可以原諒，但不做事不可以原諒（說一句“我錯(cuò)了”是允許的和合適的）。 戰(zhàn)略回顧 182。包括全部員工和全部業(yè)務(wù)單元的利益 ?不允許以局部利益侵犯公司整體利益 ?不允許以個(gè)人利益侵犯公司整體利益 強(qiáng)烈的危機(jī)感 解釋：商業(yè)界的優(yōu)勝劣汰是非常殘酷的，長遠(yuǎn)的發(fā)展需要保持冷靜，保持危機(jī)感 對 x企業(yè)管理原則的解釋 核心業(yè)務(wù)長時(shí)期不走出石油行業(yè) 解釋： x的組織技能是對石油行業(yè)的理解，而且石油行業(yè)的前景廣闊，應(yīng)該謹(jǐn)慎進(jìn)入不熟悉的領(lǐng)域 反對小團(tuán)體文化 解釋： ? 小團(tuán)體文化阻礙誠信的建立，大家堅(jiān)守的不是公司的價(jià)值觀，而是以小團(tuán)體的利益為導(dǎo)向，難以做到誠實(shí)、信任 ? 小團(tuán)體文化阻礙問題的分析和解決，因?yàn)閿v雜了小團(tuán)體利益，交流往往變得不坦誠，不能以分析問題和解決問題為導(dǎo)向 ? 小團(tuán)體文化不利于資源的共享，效率的提高 ? 小團(tuán)體利益常常損害公司整體利益，當(dāng)小團(tuán)體利益與公司利益沖突時(shí)，小團(tuán)體文化不利于顧全大局，做出正確的選擇 目錄 182。 x應(yīng)樹立何種文化 182。 * 一些公司 ， 如惠普公司和馬里奧特公司 ， 把關(guān)心雇員擺在經(jīng)營思想的中心地位 ；而其他公司 ，如諾德斯特龍公司和迪斯尼公司 ， 則不是這樣 。 ? 如何追尋？ 在達(dá)成愿景（ Vision）的過程中， 核心價(jià)值觀 是一切行動(dòng)、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。 企業(yè)文化介紹：內(nèi)涵、意義 182。 Edgar Schein（ 1984） 公司文化的不同層次 表層 （表象） 深層次價(jià)值 （愿景、使命、價(jià)值觀等） 表層的文化： 如建筑物、行為、舉止、口號、徽標(biāo) 深層的文化包含以下企業(yè)的基本理念 ： ? 共同愿景 ? 使命 ? 共享的價(jià)值觀 企業(yè)文化是一套基本思考和行為的定式，這套定式因其每每行之有效而具有價(jià)值 ? 追尋什么？ 追尋 愿景（ Vision)，也就是追尋一個(gè)大家希望共同創(chuàng)造的未來景象 (Shared Vision)。個(gè)人愿景的力量源自一個(gè)人對愿景的深度關(guān)切， 而共同愿景的力量是源自共同的關(guān)切” 資料來源：《第五項(xiàng)修煉》 ? 心里學(xué)家馬斯洛晚年從事 杰出團(tuán)體 的研究，發(fā)現(xiàn)他們 最顯著的特征是具有共同愿景和目的 ? 馬斯洛觀察到，在特別出色的團(tuán)體里，任務(wù)和人本身已無法分開；或者應(yīng)該說，當(dāng)個(gè)人強(qiáng)烈認(rèn)同這個(gè)任務(wù)時(shí)，定義這個(gè)人真正的自我，必須將他的任務(wù)包含在內(nèi) “共同”愿景源自共同關(guān)切 杰出團(tuán)體的顯著特征是具有共同愿景 “共同愿景”使工作更有價(jià)值，改變成員和組織的關(guān)系，激發(fā)創(chuàng)造力，激勵(lì)企業(yè)建立傲人的成就 ATT的斐爾 “完成費(fèi)時(shí) 50多年才能達(dá)成的全球電話服務(wù)網(wǎng)絡(luò)” 福特汽車的亨利福特 “要使一般人，不僅是有錢人，能擁有自己的汽車” 蘋果電腦的喬布斯 “希望電腦能讓個(gè)人具有力量” ? 在共同愿景下，工作變成是在追求一項(xiàng)蘊(yùn)含在組織的產(chǎn)品或服務(wù)中，比工作本身更高的目的 ? 愿景激發(fā)創(chuàng)造力，使組織跳出庸俗，產(chǎn)生火花 ? 企業(yè)的共同愿景會(huì)改變成員和組織間的關(guān)系 – 共同愿景使互不信任的人一起工作，產(chǎn)生一體感 – 組織成員所共有的目的、愿景、價(jià)值觀是構(gòu)成共識的基礎(chǔ) ? 共同愿景為組織學(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)與能量 愿景激勵(lì)企業(yè)建立傲人成就的案例 為什么愿景能激發(fā)強(qiáng)大力量？ 技能 戰(zhàn)略 價(jià)值觀 組織架構(gòu) 人力資源 運(yùn)營系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? “核心價(jià)值觀對于協(xié)助人員做日常性的決策是絕對必要的，因?yàn)槟康暮艹橄?，而愿景是長期性的，人們需要單一、清晰、易辨認(rèn)的”北極星“來引導(dǎo)日常決策的方向” ? “核心價(jià)值觀只有化成具體行為之后才有用” ? 組織共享的價(jià)值觀，通常反映組織中大多數(shù)人的價(jià)值觀?！? 資料來源：《基業(yè)常青》 卓越的公司有不同的核心理念 目錄 182。 x應(yīng)樹立何種文化 182。 附錄：一些優(yōu)秀企業(yè)的核心理念 企業(yè)核心理念需要在戰(zhàn)略和組織技能層面進(jìn)行分解，依靠人力資源管理工具進(jìn)行支持，并經(jīng)常宣傳和培訓(xùn)，才能深入人心，真正得以執(zhí)行 ? 企業(yè)核心理念在戰(zhàn)略和核心技能層面的分解 – 實(shí)現(xiàn)愿景，需要通過何種戰(zhàn)略 – 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，需要具備何種組織技能 – 技能在業(yè)務(wù)單元如何分解 – 技能儲(chǔ)備的計(jì)劃是什么 ?宣傳、培訓(xùn) – 通過宣傳和培訓(xùn)使員工理解企業(yè)文化的內(nèi)涵和價(jià)值，引發(fā)員工關(guān)于個(gè)人愿景的思考，激發(fā)員工的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神 ? 制度 – 將是否遵守公司的價(jià)值觀和管理原則作為一項(xiàng)考核指標(biāo)，對員工進(jìn)行考核 – 將是否認(rèn)同公司的愿景、使命、價(jià)值觀、管理原則作為中高層管理者晉升的重要依據(jù) – 將是否能