qc七大手法綜合概述-文庫吧在線文庫
【正文】 定計畫圖法 過程決定計畫圖法 就是將達(dá)成既定目標(biāo)之過程，事先充份考量，對過程步驟及可能發(fā)生之不利狀況等繪成圖，成為達(dá)成目標(biāo)之計畫。 及 格 率 太 低 人的因素 機(jī)器的因素 課程的因素 因素二 因素一 因素一 因素一 因素二 QC七大手法 頁次 : 20/24 矩陣圖法 矩陣圖法 是從問題中找出２群要素，分別排成行與列，由其相互行列交集，發(fā)展出對應(yīng)關(guān)係，亦即從二元性之矩陣行列中，分析問題關(guān)連或解決構(gòu)想等。 一般而言，前三項不良項目往往累計影響度達(dá) 70%~80%；如能針對前三項做改善，便可得到 70%以上的成效。 案例一： 某職訓(xùn)單位於結(jié)訓(xùn)時需作技能檢定， 在零老師辛勤的指導(dǎo)後，及格率只達(dá) 40%，於是零老師便使用 QC七大手法 進(jìn)行一連串的探討並找出原因向主任 提報。 「凡事講求數(shù)據(jù)」，是現(xiàn)實(shí)的工作中耳熟能詳?shù)囊痪湓?。?shù)據(jù)搜集時加以適當(dāng)註記分類，如有問題發(fā)生時，很可能只是其中一因素有問題，便可快速尋得癥結(jié)之所在。其主要目的在闡明因果關(guān)係，亦稱「因果圖」，因其形狀與魚骨相似，故又常被稱為「魚骨圖」。 起 點(diǎn) 目 標(biāo) 紙 片 一 紙 片 四 紙 片 五 紙 片 八 紙 片 二 紙 片 七 紙 片 九 紙 片 六 紙 片 三 QC七大手法 頁次 : 23/24 箭線圖法 箭線圖法 是做有效管理計畫，將計畫之作業(yè)步驟，依時間進(jìn)行及先後作業(yè)之關(guān)連順序，排成網(wǎng)狀圖，並在每一作業(yè)旁，註明預(yù)估最早及至遲完成之兩項日數(shù)（從開始０日至此累積日數(shù)），便於 日程與進(jìn)度管理 。 作成系統(tǒng)圖後，除協(xié)助對問題之開展有脈絡(luò)可循外，重要的是後續(xù)針對手段或原因採取行動，最後擬出改善計畫。 管制圖分析 異常原因之變動 可避免的原因 偶然原因之變動 不可避免的原因 QC七大手法 頁次 : 12/24 柏拉圖 是根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù)，按原因、狀況加以整理、分類，藉以尋求佔(zhàn)最大比率之原因、狀況，按其大小順序排列，再加上累積值的圖形。 QC統(tǒng)計手法概述 統(tǒng)計手法 Ｑ C七大手法 三
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