企業(yè)流程再造與企業(yè)資源規(guī)劃--陽(yáng)光之翼-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 味的只將現(xiàn)有流程原封不動(dòng)的搬到資訊系統(tǒng)中，將舊有流程自動(dòng)化，而是在於能夠突破公司舊有的規(guī)則，創(chuàng)造嶄新的工作流程。 11 第 15章 企業(yè)流程再造與企業(yè)資源規(guī)劃 EC ? 主企業(yè)流程 – 一個(gè)能控制整個(gè)供給鏈的企業(yè)流程。 (2).漸進(jìn)式導(dǎo)入 ? 「漸進(jìn)式導(dǎo)入」就是讓企業(yè)的子集團(tuán)或某部門先行導(dǎo)入ERP，俟其成功後再換下一個(gè)子集團(tuán)或部門，如此循序漸進(jìn)的導(dǎo)入，最後再擴(kuò)展至整個(gè)企業(yè)。另外企業(yè)必須徹底的檢討公司的作業(yè)流程，重新調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)方針或改變組織的結(jié)構(gòu)，換句話說(shuō)，就是進(jìn)行「企業(yè)流程再造」 (BPR)。 3 第 15章 企業(yè)流程再造與企業(yè)資源規(guī)劃 EC 企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP) ? 企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)的內(nèi)涵 – ERP是一種以資訊科技為基礎(chǔ) ， 將企業(yè)內(nèi)所有與交易相關(guān)的 管理或作業(yè)資訊 系統(tǒng) ， 透過(guò)整合及規(guī)劃 ，使組織內(nèi)的各種資源能夠快速的在部門間流通 、 分享 ， 以達(dá)到縮短製程 、 降低成本 、 提高產(chǎn)品品質(zhì)目標(biāo)的整合管理系統(tǒng) 。 – Grover： 「企業(yè)流程再造是運(yùn)用資訊科技從根本來(lái)改變企業(yè)流程，以支援達(dá)成企業(yè)目標(biāo)、策略的方法性程序，以顧客需求為依歸的基礎(chǔ)下，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)」。 (3).組織間的 BPR ? 組織間的 BPR是指發(fā)生在兩個(gè)以上企業(yè)之間的業(yè)務(wù)重組，使其運(yùn)作如同一個(gè)企業(yè)一般。 19 第 15章 企業(yè)流程再造與企業(yè)資源規(guī)劃 EC – 要真正發(fā)揮 e化的功能，企業(yè)必須將與組織結(jié)構(gòu)、人員文化、市場(chǎng)策略、經(jīng)營(yíng)模式與作業(yè)流程等諸構(gòu)面相關(guān)的 SCM、 ERP、 BPR、CRM、 KM等資訊系統(tǒng)整體結(jié)合起來(lái)，以成為一個(gè)企業(yè)整合性的資訊架構(gòu)，才能發(fā)揮各系統(tǒng)的效能，建構(gòu)企業(yè) e化的美麗新世界。 SAP R3 i2 SCM Siebel CRM Other AP PeopleSoftHR EAI (b).採(cǎi)用 EAI， 五種企業(yè)應(yīng)用僅需一種 EAI轉(zhuǎn)換軟體即可進(jìn)溝通 。 (例如 : 圖 156 (a)) 21 第 15章 企業(yè)流程再造與企業(yè)資源規(guī)劃 EC – 為了解決 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的整合方法也會(huì)因?yàn)樾屡f系統(tǒng)間資料不一致、物件標(biāo)準(zhǔn)不一、介面紊亂等問(wèn)題，造成系統(tǒng)間整合成功機(jī)率不高的問(wèn)題 ，在「企業(yè) e化經(jīng)營(yíng)整體資訊架構(gòu)」可導(dǎo)入「企業(yè)應(yīng)用整合」 (EAI)及「商業(yè)流程管理」(BMP)來(lái)整合企業(yè)的各種軟硬體資訊資源及商業(yè)流程。未來(lái)有任何模組需要更新升級(jí)或重新撰寫時(shí)，完全不影響到其他模組或平臺(tái)。其特性包括： ?計(jì)量投入 (Input) ?附加價(jià)值活動(dòng) (Value Added) ?計(jì)量產(chǎn)出 (Output) ?可定義的、可預(yù)期的、以及可重複進(jìn)行的程序 ? 如 圖 153所示。 5 第 15章 企業(yè)流程再造與企業(yè)資源規(guī)劃
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