【正文】 9 210 25 171 2 320 8 285 14 244 20 204 26 165 3 308 9 300 15 237 21 197 27 159 4 311 10 270 16 231 22 191 28 151 5 304 11 264 17 225 23 185 29 145 6 297 12 257 18 218 24 178 30 133 57 0 50 100 150 200 250 300 350 400 0 10 20 30 40 時間 速 度 58 四．散布圖的種類 1．正相關(guān)（點子自左下至右上分布者）： X增大時， Y也隨之增大，稱為正相關(guān)， 如下圖 a— c 速度 產(chǎn)量 y x (a) 正相關(guān) 59 y x 收入 消費 (b) 正相關(guān) (中度 ) 例子：收入和消費的關(guān)系（相關(guān)性中） 60 y x 體重 身高 (c) 正相關(guān) (弱 ) 例子：體重與身高的關(guān)系（相關(guān)性弱） 61 2．負(fù)相關(guān)（點子自左上至右下分布者）： x y 油的粘度 溫度 （ d）負(fù)相關(guān)（強(qiáng)） 例子：油的粘度與溫度的關(guān)系（相關(guān)性強(qiáng)） 62 舉重力 年齡 y x (e)負(fù)相關(guān)（中度） 例子：舉重力與年齡的關(guān)系（相關(guān)性中） 63 y x 血壓 年齡 （ f）負(fù)相關(guān)（弱） 例子：血壓與年齡的關(guān)系（相關(guān)性弱） 64 3．無相關(guān)（點子分布無向上或下傾向者）： a． X與 Y之間看不出有何相關(guān)關(guān)系。 3．將相對應(yīng)的兩個變量，以點的形式標(biāo)上坐標(biāo)系。繪制要因圖時，重點先放在“為什么會發(fā)生這種原因、結(jié)果”，分析后要提出對策時則放在“如何才能解決”，并依5W2H的方法逐項列出。 39 管理者可將影響產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)的諸多原因一一找出，并繪魚骨圖，使人一目了然， 通過魚骨圖，可使繪制小組受到一身臨其境的教育，同時，也是一種討論問題的捷徑，這對我們的管理是大有幫助的。 2） 用折線將 7個點連接。 品管七大手法之 三 ：柏拉圖 20 四、柏拉圖制作步驟 步驟 1：收集數(shù)據(jù) 品管部將上個月的廚柜的制程不良作出統(tǒng)計，其中抽樣 2800件，總不良數(shù)為 148件，其中不良數(shù)為： 品管七大手法之 三 ：柏拉圖 21 8月份櫥柜制程不良品統(tǒng)計表 序號 不良項目 不良數(shù) 不良總數(shù)百分比 ( 1 孔位 53 % 2 鑼槽 10 % 3 色差 5 % 4 塵粒 12 % 5 尺寸 36 % 6 不平 7 % 7 劃傷 22 15% 8 其它 3 % 合計 148 100% 制表：李 XX 審核：羅 XX 統(tǒng)計日期： 2023年 9月 1日 22 步驟 2： 把分類好的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，由多到少進(jìn)行 排序，并計算累計百分比。 品管七大手法之 二 ：層別法 17 品管七大手法之 三 ：柏拉圖 一．柏拉圖的簡要說明 1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家 （ 1848—1923年）在分析社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)時發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，這個規(guī)律就是 80%的社會財富掌握在 20%的人手中，后被稱為“ 二八率法 ”。 5. 機(jī)械設(shè)備別：機(jī)臺別、機(jī)型別、生產(chǎn)廠家別、 新舊別等。 2）層別法也可與其它 QC手法結(jié)合使用，且效果更佳，如與柏拉圖同時使用，既可將某一主題的數(shù)據(jù)層別清楚，也可找到關(guān)鍵或重要的問題，抓住重要的少數(shù)和有用的多數(shù)。 3 三、檢查表的實施步驟： 1． 確定檢查對象（項目）； 2． 設(shè)定查檢時間、頻率； 3 ．設(shè)計檢查表； 4． 依檢查表項目進(jìn)行檢查并記錄問題或數(shù)據(jù)； 5．對記錄的問題或數(shù)據(jù)進(jìn)行分析； 6．對檢查出的問題要求責(zé)任單位及時改善； 7. 檢查人員在規(guī)定時間內(nèi)對改善效果進(jìn)行確認(rèn)； 8 . 定期總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。 品管七大手法之 一 ：檢查表 4 檢查表在應(yīng)用時應(yīng)注意如下事項 ： 1． 確定 項目 ：可參照案例，也可使用多方 論證，使檢查的項目不遺漏。 品管七大手法之 二 ：層別法 10 3） 層別法必須建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，沒有數(shù)據(jù)， 層別法無從談起。 6. 時間別：小時別、日別、周別、旬別、月別、 日夜別、季節(jié)別等 7 . 作業(yè)條件別：溫度別、濕度別、壓力別、作業(yè) 時間別、人工與自動別等。 美國品管大師朱蘭（ J. ）運用意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉特的統(tǒng)計統(tǒng)計圖原理加以延伸所創(chuàng)造出來的。 8月份櫥柜制程不良品統(tǒng)計表 序號 不良項目 不良數(shù) 不良總數(shù) (%) 累積百分比（ %） 1 孔位 53 % % 2 尺寸 36 % % 3 劃傷 22 15% % 4 塵粒 12 % % 5 鑼槽 10 % 90% 6 不平 7 % % 7 色差 5 % % 8 其它 3 % 100% 合計 148 100% 23 步驟 3： 繪制橫軸與縱軸刻度。 品管七大手法之 三 ：柏拉圖 28 % % 90% % % % % 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 孔位 鑼槽 色差 塵粒 尺寸 劃傷 不平 其它 0%