中層高效執(zhí)行力培訓(xùn)課件-文庫吧在線文庫
【正文】 不要等找到完美的方法才行動，執(zhí)行就是我現(xiàn)在能做的，我就做，在做的過程中尋找更好的方法 ? 實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，去做，才知道方法的好壞，甚至才能找到方法。 ? 提高執(zhí)行力必須建立與之相配套的考核激勵體系，并嚴(yán)格執(zhí)行。他們兩個人碰面之前“猴子”在誰的背上 ？ 為了經(jīng)理不會忘記這件事，以后下屬會將頭探進經(jīng)理辦公室，歡快地詢問道，“怎么樣了？”（這叫監(jiān)督） 誰是上級 執(zhí)行的第一要點：猴子在下屬肩上 凡是承諾的就一定要有結(jié)果，那怕是階段性的結(jié)果； 責(zé)任變動時要讓放猴子的人清楚：猴子已經(jīng)跳到另一個人身上了。 做客戶價值是給自己投資 思科董事長：“我年輕的時候，自己是普通的員工，但是我做到了部門經(jīng)理做的事情，上級領(lǐng)導(dǎo)想到的事情我很快可以做到；有些上級領(lǐng)導(dǎo)想不到的事情，我也做到了，所以我獲得了一次次的提升機會。 ? 工序客戶 在工序之間也存在著服務(wù)或產(chǎn)品的提供和接受之間的關(guān)系，而接受的一方就是工序客戶，通常下道工序是上道工序的客戶。 有時間 有價值 可考核 結(jié)果是可以交換的價值 ? 其實執(zhí)行力最本質(zhì)的內(nèi)涵就是一個字：“做”！ ? 做什么，目標(biāo)是什么，為達(dá)到目標(biāo)要采取什么行動？ ? 誰去做，與工作有關(guān)聯(lián)的人都包括誰？ ? 什么時候做，什么時候完成，階段怎樣劃分？ ? 在什么地方做，工作崗位和場所在哪里？ ? 為什么去做，為什么不采取其它做法，理由何在？ ? 哪個方法最好？怎樣做？ ? 這些延伸的問題都是根據(jù)目標(biāo)確定以后來延伸思考的！ 怎樣才是做結(jié)果？ 做事之前 給自己 5秒鐘的時間去思考： “這件事情的結(jié)果是什么？” 結(jié)果訓(xùn)練之一 ?討論： ?總經(jīng)理要通知大家開會，你作為秘書會怎么做？ 看看九段秘書如何做結(jié)果？ 結(jié)果定義改變員工行為，基于客戶價值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點。 戰(zhàn)略制定的再漂亮，沒有執(zhí)行力也是空談， 執(zhí)行才能帶來績效，才能發(fā)揮戰(zhàn)略的威力， 才能讓企業(yè)有更強的競爭力 ?一、什么是執(zhí)行力 ？ 什么是執(zhí)行力 ? 執(zhí)行力 目標(biāo) 結(jié)果 ? 執(zhí)行力就是一種 把想法變成行動 ， 把行動變成結(jié)果 ，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。 ? 研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的 90%戰(zhàn)略和思想，停留在說的、文本的層次，根本沒有進入執(zhí)行。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了 3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。 細(xì)準(zhǔn)備 發(fā)通知，落實到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個會議的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給與會者發(fā)去過去與這議題相關(guān)的資料，供他們 參考 （領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀，否則就不會對經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵） 做記錄 發(fā)通知，落實到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好 會議記錄（在得到允許的情況下，做一個錄音備份） 發(fā)紀(jì)錄 會后 整理好會議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。 什么是內(nèi)部客戶價值 ? 內(nèi)部客戶價值是企業(yè)內(nèi)部為上級、同事、其他部門提供滿意的價值。讓我考慮一步，再通知你。” 征詢員工的改進意見 問：“將如何改進？”；“還能做什么？” 討論出一個改進計劃，并把它寫下來 “那么，我們?nèi)绾胃倪M ?? ” 繼續(xù)對成效的考查 執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)： 讓人覺得猴子是自己的，很重要 要幫助員工學(xué)會只能用后三種做事的方式 。也就是說在結(jié)果沒發(fā)生之前就可以幫助你解決！反過來，你不“開放”，這個幫助就沒了！ 通過對行為結(jié)果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實到行動上，并實現(xiàn)持續(xù)地改進，最終實現(xiàn)公司預(yù)定的目標(biāo) 將項目進程節(jié)點管控監(jiān)督起來，保證最后結(jié)果的實現(xiàn)． 計劃與措施 行動改進 戰(zhàn)略規(guī)劃 事實和數(shù)據(jù) 行動改進 事實和數(shù)據(jù) 行動改進 公司業(yè)績 建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系，保證戰(zhàn)略實施 業(yè)績跟蹤報表體系 月 /季 /年度質(zhì)詢會議 組成 部分 詳細(xì) 說明 ?找出關(guān)鍵驅(qū)動因素 ?確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ?落實關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ?設(shè)定 KPI權(quán)重 ?建立報表系統(tǒng) ?收集與目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù) ?準(zhǔn)備業(yè)績報 表 ?針對業(yè)績差的領(lǐng)域分析其根本原因
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