【正文】 19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 ? 確認(rèn)是否需要變更或變更已經(jīng)發(fā)生 ? 對(duì)造成整體變更控制的因素施加影響，以保證只實(shí)施經(jīng)過批準(zhǔn)的變更 ? 對(duì)請(qǐng)求的變更進(jìn)行審查和批準(zhǔn) ? 規(guī)范變更申請(qǐng)流程，在發(fā)生變更時(shí)管理批準(zhǔn)的變更 ? 僅允許被批準(zhǔn)的變更納入到項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)中，以維護(hù)基準(zhǔn)的完整，并維護(hù)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的配置與計(jì)劃文件 ? 審查與批準(zhǔn)所有推薦的糾正與預(yù)防措施 ? 得到批準(zhǔn)的變更應(yīng)反映到基準(zhǔn)之中 P66 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 項(xiàng)目范圍管理過程 項(xiàng)目范圍管理 范圍規(guī)劃 范圍定義 制作 WBS 范圍核實(shí) 范圍控制 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 項(xiàng)目范圍說明書 WBS WBS詞典 范圍差異 驗(yàn)收的可交付成果 請(qǐng)求的變更 推薦的糾正措施 項(xiàng)目范圍說明書 (更新 ) WBS（更新） WBS詞典（更新） 范圍基準(zhǔn)（更新） 項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新） P75 版權(quán)所有 169。項(xiàng)目目標(biāo)可能還包括費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量指標(biāo) ? 產(chǎn)品范圍說明書：說明了項(xiàng)目應(yīng)創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 基礎(chǔ) —— 工作包 ? 工作包 work package 工作細(xì)木 ? 定義： WBS最底層的可交付成果或項(xiàng)目工作成分 ? 能夠?qū)ぷ靼M(jìn)行： ? 進(jìn)度安排 ? 成本估算 ? 監(jiān)視和控制 ? 工作包下面是進(jìn)度活動(dòng)（ schedule activity）和進(jìn)度里程碑（ schedule milestone） P85 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 單元練習(xí) ? 1．范圍核實(shí)： a. 提高成本與進(jìn)度的精確度，特別是在使用到革新技術(shù)的項(xiàng)目中 b. 是在把項(xiàng)目提交給客戶之前所實(shí)施的最后一項(xiàng)活動(dòng) c. 記錄項(xiàng)目所應(yīng)創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)的特征 d. 不同與質(zhì)量控制，范圍核實(shí)是關(guān)于工作結(jié)果的接受程度，而非正確程度 P93 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 PDM前導(dǎo)圖法 ? 方型或矩形（節(jié)點(diǎn)）代表活動(dòng)，用箭線表示依賴關(guān)系將節(jié)點(diǎn)聯(lián)系起來的編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的方法 ? 也稱單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法（ AON），項(xiàng)目管理軟件多采用此法 ? PDM可以使用四種依賴關(guān)系或先后關(guān)系 ? FS完成開始； SS開始開始； FF完成完成； SF開始完成 開 始 結(jié) 束A BC DA BABABABEF SS SF FS FP D MP101 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 參數(shù)估算 ? 由某一特定類型工作所需完成的工作量（例如，圖紙數(shù)量、電纜米數(shù)、鋼鐵噸數(shù)等等），稱以生產(chǎn)率（例如，每張圖紙所需小時(shí)數(shù)、每小時(shí)電纜米數(shù)等等），所得結(jié)果可用于估算活動(dòng)歷時(shí)或成本 ? 什么時(shí)候比較可靠 ? 建模的歷史資料準(zhǔn)確 ? 模型中的參數(shù)容易量化 ? 模型具有可縮放性時(shí)，對(duì)大小項(xiàng)目都適用，比較可靠 ? 準(zhǔn)確性取決于模型的復(fù)雜性以及作為模型一部分的資源數(shù)量和成本數(shù)據(jù) P109 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 CPM：前推法、逆推法 ? 前推法得出活動(dòng)的 ES、 EF及項(xiàng)目最早完工時(shí)間： EF=ES+DU1 ? 逆推法確定 LS、 LF及項(xiàng)目的最晚完工時(shí)間： LS=LFDU+1 圖 例 說 明編 碼 規(guī) 則 及 編 碼E S ? D U 7 E F ?L S ? T F ? L F ?初 始 化 數(shù) 據(jù) 整 理E S ? D U 6 E F ?L S ? T F ? L F ?系 統(tǒng) 初 始 化E S ? D U 3 E F ?L S ? T F ? L F ?上 線 切 換 與 支 持E S ? D U 2 E F ?L S ? T F ? L F ?開 始結(jié) 束應(yīng) 用 藍(lán) 圖 設(shè) 計(jì)E S ? D U 3 E F ?L S ? T F ? L F ?流 程 與 參 數(shù) 配 置E S ? D U 3 E F ?L S ? T F ? L F ?系 統(tǒng) 應(yīng) 用 培 訓(xùn)E S ? D U 3 E F ?L S ? T F ? L F ?設(shè) 計(jì) 印 刷 配 套 單 據(jù)E S ? D U 2 E F ?L S ? T F ? L F ?（ 1 ） 據(jù) 預(yù) 定 的 開 始 日 期 、 D U 計(jì) 算 E S 、 E F ， 并 確 定 結(jié) 束 日 期（ 2 ） 據(jù) 確 定 的 結(jié) 束 日 期 、 D U 計(jì) 算 L S 、 L F ， 并 確 定 浮 動(dòng) 時(shí) 間任 務(wù) 內(nèi) 容E S ? D U ? E F ?L S ? T F ? L F ?E S ： 最 早 開 始 日 期D U ： 持 續(xù) 時(shí) 間E F ： 最 早 結(jié) 束 日 期L S ： 最 晚 開 始 日 期T F ： 浮 動(dòng) 時(shí) 間L F ： 最 晚 結(jié) 束 日 期P116 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 項(xiàng)目成本管理過程 項(xiàng)目成本管理 成本估算 成本預(yù)算 成本控制 完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的大致費(fèi)用 合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算費(fèi)用，以建立成本基準(zhǔn) 影響造成成本偏差的因素，控制項(xiàng)目預(yù)算變更 P125 版權(quán)所有 169。因此，掙值既是溝通工具，又是項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量的一個(gè)工具 ? 偏差是不可避免的 Variance will invariably occur P131 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 成本基準(zhǔn) ? 成本基準(zhǔn) cost baseline ? 按時(shí)間分段的預(yù)算 ? 用來度量與監(jiān)測(cè)項(xiàng)目總體成本績(jī)效 ? 通常以 S曲線表示 ? 大項(xiàng)目常有多個(gè)成本基準(zhǔn)，以量度成本績(jī)效的各個(gè)方面（內(nèi)部人工成本 外部分包成本） P129 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 進(jìn)度基準(zhǔn) ? 進(jìn)度基準(zhǔn) schedule baseline ? 從進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析中得到的項(xiàng)目進(jìn)度表的具體的一個(gè)版本 ? 由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)可和批準(zhǔn) ? 標(biāo)明基準(zhǔn)開始日期與基準(zhǔn)完成日期 P120 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 依據(jù) 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 工具與技術(shù) 與滯后量 成果 (更新 ) (更新 ) (更新 ) (更新 ) 進(jìn)度管理計(jì)劃 (更新 ) P113 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 依據(jù) 工具與技術(shù) 成果 (更新 ) (更新 ) P105 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 依據(jù) 工具與技術(shù) 成果 P97 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 范圍核實(shí)的說明 ? 審查可交付成果，以保證每一個(gè)都令人滿意地完成 ? 每個(gè)階段都作 ? 若項(xiàng)目提前終止，則應(yīng)記載項(xiàng)目完成的水平和程度 ? 范圍核實(shí)關(guān)心的是對(duì)可交付成果的驗(yàn)收；質(zhì)量控制關(guān)心的是滿足可交付成果的質(zhì)量要求 ? 質(zhì)量控制一般限于范圍核實(shí)進(jìn)行，但兩者也可同時(shí)進(jìn)行 P89 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 項(xiàng)目范圍說明書（下） ? 內(nèi)容（下）： ? 項(xiàng)目初步組織：識(shí)別項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員與利害關(guān)系者 ? 初步確定的風(fēng)險(xiǎn)：識(shí)別已知風(fēng)險(xiǎn) ? 進(jìn)度里程碑：顧客或執(zhí)行組織可能識(shí)別里程碑，并為之規(guī)定強(qiáng)制性日期。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 依據(jù) 工具與技術(shù) 成果 (新) P78 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 ? 詳細(xì)規(guī)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與參與執(zhí)行項(xiàng)目行政收尾的其他項(xiàng)目干系人的所有活動(dòng)、相互作用、相關(guān)的角色與責(zé)任 ? 制定和建立將項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)移交生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)的程序 ? 收集項(xiàng)目記錄、分析項(xiàng)目成敗、收集經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、項(xiàng)目信息存檔 ? 解散項(xiàng)目成員 P70 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的關(guān)注點(diǎn) ? 對(duì)照項(xiàng)目管理計(jì)劃比較實(shí)際項(xiàng)目績(jī)效 ? 評(píng)價(jià)項(xiàng)目績(jī)效，判斷是否需要采取預(yù)防或糾正措施，必要時(shí)推薦行動(dòng)方案 ? 分析、跟蹤并監(jiān)視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，報(bào)告其狀態(tài)，執(zhí)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 ? 建立有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)品及其相關(guān)文件的準(zhǔn)確、及時(shí)的信息庫(kù)，并保持到項(xiàng)目完成 ? 為狀態(tài)報(bào)告、績(jī)效測(cè)量和預(yù)測(cè)提供信息支持 ? 為更新當(dāng)前的成本和進(jìn)度信息提供預(yù)測(cè) ? 在實(shí)施批準(zhǔn)的變更時(shí)進(jìn)行檢測(cè) P63 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 依據(jù) 工具與技術(shù) 成果 P55 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 ? 完成一個(gè)項(xiàng)目章程 ? 項(xiàng)目?jī)?nèi)容自定義，例如：一次旅游、一次裝修等 P47 版權(quán)所有 169。一個(gè)叫 “印第安人優(yōu)先 ”的合同條款要求你在保護(hù)區(qū)內(nèi)雇用 “土生土長(zhǎng)的 ”勞工與分包商。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 ? 監(jiān)控項(xiàng)目工作 ? 整體變更控制 ? 范圍核實(shí) ? 范圍控制 ? 進(jìn)度控制 ? 費(fèi)用控制 ? 實(shí)施質(zhì)量控制 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 ? 績(jī)效報(bào)告 ? 利害關(guān)系者管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 ? 合同管理 P34 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 ? 優(yōu)點(diǎn) ? 項(xiàng)目經(jīng)理擁有全權(quán) ? 項(xiàng)目擁有所有必須的資源 ? 所有項(xiàng)目成員直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào) ? 更有效的溝通 ? 有利于快速?zèng)Q策 ? 容易被激勵(lì)，對(duì)項(xiàng)目忠誠(chéng)，有責(zé)任心 ? 缺點(diǎn) ? 項(xiàng)目結(jié)束時(shí)“無家可歸” ? 公司資源利用率不佳 ? 比平常占用更多的資源與設(shè)備 ? 決策時(shí)項(xiàng)目導(dǎo)向因素更甚于技術(shù)可行性 P26 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 Subproject ? 項(xiàng)目常被分為若干個(gè)較易管理的組成部分或自項(xiàng)目 ? 子項(xiàng)目常發(fā)包給外部單位或?qū)嵤┙M織內(nèi)部的其他職能單位 ? 內(nèi)部： project team ? 外部： subcontractor ? 以一個(gè)單獨(dú)階段或項(xiàng)目過程為基礎(chǔ)，如： ? 根據(jù)項(xiàng)目過程分：項(xiàng)目生命周期的一個(gè)階段 ? 人員技能分：工種（管道、電氣、土建） ? 技術(shù)內(nèi)容分：軟件（編碼、測(cè)試） ? 單個(gè)子項(xiàng)目一般被視為項(xiàng)目，并按項(xiàng)目進(jìn)行管理 ? 非常大的項(xiàng)目，子項(xiàng)目可以由更小的子項(xiàng)目組成 P18 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 project vs. operation ? 每個(gè)組織都為實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)而從事某種工作： ? 項(xiàng)目的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，然后結(jié)束項(xiàng)目 ? 日常運(yùn)作的目標(biāo)一般是為了維持運(yùn)營(yíng) ? 共同點(diǎn)： ? 由人來實(shí)施 ? 受制于有限的資源 ? 需要計(jì)劃、執(zhí)行和控制 運(yùn)作 ?重復(fù)進(jìn)行（ repetitive） ?持續(xù)不斷（ ongoing） ?確定一組新目標(biāo)，繼續(xù) 項(xiàng)目 ?暫時(shí)的（ temporary） ?獨(dú)特的（ unique） ?宣布目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，結(jié)束 P10 版權(quán)所有 169。項(xiàng)目管理 1 項(xiàng)目管理知識(shí) —— PMBOK的啟發(fā) 2023/3/4 P2 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 風(fēng)險(xiǎn) 時(shí)間 (Time， Schedule) 質(zhì)量 (Quality，Objective，requirements) 成本 (Cost，Budget) 范圍 質(zhì)量受三個(gè) 約束的影響 P11 版權(quán)所有 169。19932023 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司 ? 將每一個(gè)項(xiàng)目劃分為若干個(gè)階段（ phas