【正文】 質(zhì) 量%安全%其他%順時(shí)針?lè)较蚋黜?xiàng)目依大小順序排列，其他置于最后。8030? 小組名稱 課題名稱 成立時(shí)間 活動(dòng)次數(shù) 小組類型 活動(dòng)時(shí)間 小組組長(zhǎng) 組員 TQC教育 小組成員 小組宗旨 小組名稱成立日期組長(zhǎng) 注冊(cè)編號(hào)小組成員選定課題 活動(dòng)課題選擇，一般應(yīng)根據(jù)企業(yè)方針目標(biāo)和中心工作 ,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié) ,根據(jù)顧客 (包括下道工序 )的需要； 選題的范圍是廣泛的，概括有 7大方面： 提高質(zhì)量； 降低成本； 設(shè)備管理； 提高出勤率、生產(chǎn)率，加強(qiáng)定額管理； 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目； 安全生產(chǎn)； 提高顧客滿意度。 服務(wù)型： 由從事服務(wù)性工作的員工組成，以提高服務(wù)質(zhì)量， 推動(dòng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化 、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的。如何才能做好 QCC/QIT高層的認(rèn)知和支持。那里生產(chǎn)成本愈低、制造效率愈高，那么企業(yè)就往那里去投資生產(chǎn)。QCC定義：QCC:QUALITY CONTROL CYCLE(品質(zhì)管理循環(huán)圈 ) QIT:QUALITY IMPROVEMENT TEAM(質(zhì)量改進(jìn)小組 )QCC/QIT品質(zhì)管理循環(huán)圈 指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的組織。 當(dāng)時(shí)第一個(gè)注冊(cè)登記的是日本電工公社松山搬運(yùn)機(jī) QCC小組。自從石川馨教授于 1963年組織了第一次 QCC大會(huì)后，每年大約有 200場(chǎng)質(zhì)量管理小組大會(huì)在日本召開(kāi)，參加的人數(shù)超過(guò)五萬(wàn)，提交的質(zhì)量管理小組報(bào)告達(dá)四千份以上。競(jìng)爭(zhēng)力的顯示：好的產(chǎn)品質(zhì)量；低的生產(chǎn)成本。原因就是為了低成本、高效率生產(chǎn)。QCC/QIT不是只做一次，必須持續(xù)不斷的運(yùn)行。二、 QCC推行步驟030314 15QCC/QIT推動(dòng)的十三個(gè)步驟前言；組建小組；選定課題；現(xiàn)狀分析；目標(biāo)建立；分析原因；制定措施計(jì)劃；組織實(shí)施；檢查效果；標(biāo)準(zhǔn)化；遺留問(wèn)題今及后打算；總結(jié)成果資料；恭賀小組。 對(duì)現(xiàn)實(shí)工作、現(xiàn)場(chǎng)、產(chǎn)品作詳細(xì)的觀察與分析。260不合格項(xiàng)目 不合格件數(shù) 不合格比率 累計(jì)不合格比率碰傷 51 % %凹凸不平 36 % %色偏差 15 % %流痕 10 % %色斑 5 % %其他 7 % 100%合計(jì)件數(shù) 124目標(biāo)建立 課題選定后，現(xiàn)狀初步了解后，應(yīng)確定合理的目標(biāo)值。 工具使用 :因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關(guān)圖、排列圖、散布圖。（可行性、效果、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)現(xiàn)性）：圖表、系統(tǒng)圖序號(hào) 要因 現(xiàn) 狀 目 標(biāo) 措 施 負(fù)責(zé)人 完成時(shí)間 1 溜管設(shè)計(jì)不合理 料無(wú)緩沖，溜管磨損快 增加緩沖設(shè)計(jì) 改進(jìn)溜管設(shè)計(jì) 李 軍 0310 2 除鐵器選型不佳 料中有鐵屑，對(duì)溜管沖擊大 除鐵率90％以上 對(duì)除鐵器進(jìn)行換型 梁獻(xiàn)崇 0309 組織實(shí)施 按措施計(jì)劃分工實(shí)施。 盡可能將質(zhì)量提高 ,核算出金額 ,用經(jīng)濟(jì)語(yǔ)言說(shuō)明效果。 如果課題的內(nèi)容只涉及本班組，那就可以通過(guò)班組守則、崗位責(zé)任制等形式加以鞏固。 1總結(jié)成果資料 小組將活動(dòng)的成果進(jìn)行總結(jié)，是自我提高的重要環(huán)節(jié)，也是成果發(fā)表的必要準(zhǔn)備，還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問(wèn)題，進(jìn)行下一個(gè)循環(huán)的開(kāi)始。 平果鋁業(yè)公司碳素廠成型車間設(shè)備 QIT小組 成立時(shí)間 成立地點(diǎn) 成型車間設(shè)備組 課題名稱 解決斗式提升機(jī)地坑漏料問(wèn)題 小組類型 攻關(guān)型 組 長(zhǎng) 文克 活動(dòng)時(shí)間 活動(dòng)次數(shù) 21次 小組成員 文克 劉予湘 張仁忠 田海峰 梁獻(xiàn)崇 李 軍 康 彤 周貴黔 敖成永 曹國(guó)軍 姜潮陽(yáng) 98年 9月 99年 5月漏料情況統(tǒng)計(jì)表 序 A 38 觀察門未關(guān)嚴(yán) 100結(jié)論 成型車間 確認(rèn)三 :地坑潮濕時(shí)間 地點(diǎn) 對(duì)象 方式 結(jié)果 檢查 人 影響設(shè)備 結(jié)論.15斗提地坑斗提地坑目檢干燥田海峰 無(wú) 不是.4斗提地坑斗提地坑目檢干燥李 硬度 (莫氏 ) 溜管使用 壽命 快 慢 確認(rèn)四 : 溜管設(shè)計(jì)不合理A 小組查圖紙《斗式提升機(jī)》（ ） 進(jìn)行分析 :溜管為漏斗形，料直接打在溜管壁上，溜管壁易被磨損。1kg鐵屑 1kg鐵屑 8:3011:30日期： 1999年 6月 29日 能否自動(dòng)卸鐵 2 要因 完成時(shí)間 99. 漏料量 (t) 今后打算99年下半年以來(lái)振動(dòng)成型機(jī)下滑問(wèn)題一直困繞的生產(chǎn)，今后我們打算對(duì) 振動(dòng)成型機(jī)振臺(tái)下滑問(wèn)題 進(jìn)行攻關(guān)。 作為圈長(zhǎng)怎樣建立品管圈？ 按照現(xiàn)有的生產(chǎn)班組 /生產(chǎn)單元、質(zhì)量關(guān)鍵問(wèn)題，組織跨班組或跨部門的品管圈；找準(zhǔn)活動(dòng)課題；積極參與基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)工具的培訓(xùn)；啟發(fā)員工主動(dòng)自愿參加；認(rèn)真組織圈員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和現(xiàn)狀；確保建立目標(biāo)時(shí)的合理性；定期的圈會(huì)召開(kāi)；鼓勵(lì)圈員士氣，合理的溝通；申請(qǐng)活動(dòng)金費(fèi)，組織活動(dòng)；嚴(yán)密的制訂和審批活動(dòng)計(jì)劃和措施；活動(dòng)期間多巡視，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)提出改進(jìn)；確?；顒?dòng)記錄的真實(shí)性；效果檢查要實(shí)際，不能虛張；成果突出要激勵(lì)；圈長(zhǎng)要有什么樣的能力？豐富的現(xiàn)場(chǎng)或?qū)嶋H工作經(jīng)驗(yàn)；有自信心，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；有良好的人際關(guān)系；性格開(kāi)朗親和，對(duì)待成員一視同仁；理解問(wèn)題改善和 QCC品管圈的精神；具有較強(qiáng)的 QCC知識(shí)和質(zhì)量工具運(yùn)用的方法的技能；反應(yīng)要快，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和觀察能力，隨時(shí)洞察活動(dòng)的進(jìn)度和狀態(tài)；內(nèi)部不和，要能夠及時(shí)作出判斷和決策；有虛心接受批評(píng)，自我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的精神；敢于向上級(jí)反映活動(dòng)的實(shí)際情況，敢于向上級(jí)申請(qǐng)必要的資源；有啟發(fā)圈員、組織圈員、鼓勵(lì)圈員熱情的參與的個(gè)人魅力和氣質(zhì)。要使集會(huì)成為聽(tīng)取全體圈員意見(jiàn)的場(chǎng)所，否則不能使全員參加。品管圈活動(dòng)是公司性品管圈活動(dòng)的一環(huán)，在現(xiàn)場(chǎng)是以自主性的活動(dòng)。經(jīng)驗(yàn)材料、講演、成果報(bào)告要精華部分，不要面面俱到。整理修訂成果資料上報(bào)成果材料質(zhì)量工具理解1現(xiàn)場(chǎng)了解，環(huán)境適應(yīng)1服裝準(zhǔn)備發(fā)表時(shí)需要注意的事項(xiàng)：作成發(fā)表大綱時(shí)文本要清晰、文章要通俗易懂。答辯要簡(jiǎn)潔，回答要直接，態(tài)度要禮貌 。演講時(shí) , 瀏覽提示的一部分 ,然后把注意力集中在進(jìn)行流利的表達(dá)上；1演講中的停頓要明確 , 不要太長(zhǎng)，可能在換片時(shí)觀察聽(tīng)眾的反映；1演講注意時(shí)間的掌握 , 如果講不完，就按照提示講述重要的幾處內(nèi)容；1演講完時(shí)不要很匆忙，好象你急著離開(kāi)；1演講完畢，要聽(tīng)評(píng)委的問(wèn)題和解答提出的問(wèn)題。以講解圖表為主，看發(fā)表圖片為輔?；顒?dòng)階段重點(diǎn)發(fā)表式 — 將活動(dòng)中體會(huì)最深的內(nèi)容介紹出來(lái)，選擇一二個(gè)階段。保持品質(zhì)意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)； 保持改善意識(shí)和自主自發(fā)的意識(shí)； 實(shí)施教育訓(xùn)練，教導(dǎo)品管圈的想法； 保持上司的關(guān)心和支持； 舉辦交流會(huì)、讀書會(huì)； 定型化的對(duì)策，在品管圈共同商討； 在企業(yè)內(nèi)和品管圈內(nèi)部制訂表彰和獎(jiǎng)勵(lì)制度。經(jīng)理、課長(zhǎng)對(duì)于 QCC品管圈不關(guān)心，活動(dòng)就會(huì)陷入低潮。由身邊的管理、改善著手，早日了解活動(dòng)的妙趣，否則不能持續(xù)。在活動(dòng)過(guò)程中，必須組織好基礎(chǔ)技術(shù)的學(xué)習(xí)，練好基本功，提高專業(yè)技術(shù)水平。日期 : 10月 27日 ,由小組和成型車間檢修班一起給斗提換上了新設(shè)計(jì)的溜管。料中有鐵屑，對(duì)溜管沖擊大 增加緩沖設(shè)計(jì) 標(biāo) 能 CF68雙柱式 稱 95% 效果標(biāo)準(zhǔn) 效果 n 結(jié)論：