某咨詢公司教案平衡記分卡-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 4日星期六 11時(shí) 7分 35秒 11:07:354 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 39 ? 謝 謝 :07:3511:0711::07 11:0711:07::07:35 2023年 3月 4日星期六 11時(shí) 7分 35秒 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。首先專業(yè)人員要有熟練的專業(yè)技術(shù)，其次每個(gè)員工要掌握產(chǎn)品的全面知識(shí)來(lái)支持產(chǎn)品的推銷活動(dòng)及客戶的服務(wù)活動(dòng)。 31 ? 23 內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的目標(biāo) ? 提高創(chuàng)新能力： 確定市場(chǎng)：確定目標(biāo)客戶群的需要 ， 了解如何贏得這些客戶 。第二，運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)，原來(lái)常用標(biāo)準(zhǔn)成本法進(jìn)行控制，差異分析，注重提高生產(chǎn)效率，現(xiàn)在注重 TQM，加快循環(huán)速度，控制價(jià)值鏈成本 23 ? 五、平衡記分卡的內(nèi)容 第三，提倡先進(jìn)管理理念，例如彈性制造系統(tǒng) ? 售后服務(wù)階段 （ 3）計(jì)量指標(biāo) 創(chuàng)新過(guò)程三大指標(biāo) 生產(chǎn)過(guò)程三大指標(biāo) 售后服務(wù)三大指標(biāo) 24 ? 五、平衡記分卡的內(nèi)容 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo) （ 1）必要性 * 需求的變化，技術(shù)的更新 * 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新格局 （ 2）具體內(nèi)容 * 雇員的能力 * 信息系統(tǒng)能力 * 組織能力 25 ? 五、平衡記分卡的內(nèi)容 （ 3）指標(biāo)的選擇 * 雇員能力的指標(biāo) * 信息系統(tǒng)指標(biāo) * 組織能力指標(biāo) 26 ? 六、平衡記分卡的特點(diǎn) 財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的平衡 結(jié)果與動(dòng)因的平衡 長(zhǎng)期與短期的平衡 外部與內(nèi)部的平衡 主觀與客觀的平衡 四大指標(biāo)的關(guān)系 27 ? 七、幾點(diǎn)說(shuō)明 該表只是一種模型框架，而不是一種約束 幾種不同的理論指導(dǎo) 三點(diǎn)啟發(fā) 28 ? 公司簡(jiǎn)介 案例 29 （ 1）組織結(jié)構(gòu) YM公司 總經(jīng)理 設(shè)計(jì)部 經(jīng) 理 裁剪部 經(jīng) 理 生產(chǎn)部 經(jīng) 理 倉(cāng)儲(chǔ)部 經(jīng) 理 業(yè)務(wù)部 經(jīng) 理 門市部 經(jīng) 理 財(cái)務(wù)部 經(jīng) 理 辦公室 經(jīng) 理 ? 四大指標(biāo) 體系 21 財(cái)務(wù)方面的目標(biāo) （ 1） 提高投資報(bào)酬率 ， 實(shí)現(xiàn)扭虧為盈： 投資報(bào)酬率反映了公司運(yùn)用資產(chǎn)創(chuàng)造財(cái)富的能力，我們要把資產(chǎn)運(yùn)用于回報(bào)率高的活動(dòng)，增加每塊錢的回報(bào)。 定期與客戶聯(lián)系 ， 聽取客戶的意見(jiàn) ， 介紹推銷我們的產(chǎn)品 。 ? 提高雇員的滿意程度 ： 通過(guò)廣泛的信息溝通、培訓(xùn)、創(chuàng)造公平內(nèi)部環(huán)境等來(lái)提高雇員的滿意程度。 :07:3511:07Mar234Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 11:07:3511:07:3511:073/4/2023 11:07:35 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 4, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 4日星期六 11時(shí) 7分 35秒 11:07:354 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 4日星期六 上午 11時(shí) 7分 35秒 11:07: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 11時(shí) 7分 :07March 4, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。由此可見(jiàn)，企業(yè)今后一段時(shí)間內(nèi)的首要工作重點(diǎn)應(yīng)該放在提高企業(yè)的創(chuàng)新能力上。 ? 培訓(xùn) ： 要通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)公司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和客戶服務(wù)的能力。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1